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Wegen starker Rückenschmerzen suchte ich an einem Samstagmorgen Ende März die walk-in-lyss-Praxis auf. Trotz regem Patientenandrang wurden alle ruhig und freundlich empfangen und ich wurde nach durchaus akzeptabler Wartezeit äusserst kompetent behandelt. Von Herzen danke ich Dr. Triaca und seinem Team, ihr seid super!!!
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Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe mich mit einer starken allergischen Reaktion vorgestellt (anhaltender Juckreiz, Niesen, tränende Augen). Trotz ausführlicher Erklärung meiner Symptome und Vorgeschichte wurde mir jegliche wirksame Hilfe verweigert. Statt einer medizinischen Lösung erhielt ich lediglich den Hinweis, einen Allergologen aufzusuchen – ohne Rücksicht darauf, dass dies kurzfristig und finanziell nicht für alle Patient:innen möglich ist. Für eine Einrichtung, die sich als „Notfall-Walk-In“ bezeichnet, erwarte ich zumindest eine symptomlindernde Behandlung oder eine echte Alternative. Das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, war sehr frustrierend. Ich würde diese Praxis bei akuten allergischen Beschwerden nicht weiterempfehlen.
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Ich war einige Male dort und bin grundsätzlich sehr zufrieden. Netter Kontakt, man wird ernst genommen und bezüglich Arztzeugnis hatte ich auch nie Probleme. Mein einziger Kritikpunkt sind die Wartezeiten. Die sind vergleichsweise mit anderen Praxen unfassbar lang.
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grosses lob am diese institution. in verletzungsbedingt schlechter zeit ein toller aufbauer. kompetentes und freundliches personal, ich könnte alle mitarbeitenden hervorheben. mein spezieller dank gilt dennoch herrn doktor scheidegger, der mir empathisch und kompetent geholfen hat und es keineswegs eilig hatte mich "abzufertigen", was allgemein gesehen in einer walk-in-klink durchaus der fall sein könnte. grosses danke
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War bisher grundsätzlich zufrieden. Heute jedoch habe ich eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Mir wurde heute von einer sehr arroganten Person grundlos verweigert einige Werte in meinem Blut zu bestimmen, obwohl es als Patient mein recht ist, Informationen über meinen Gesundheitszustand zu bekommen. Dies ist eine absolute Frechheit. Ich rate ab, sich hier behandeln zu lassen.
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Ich war seit langem wieder mal im walk-in in Lyss. Ich wurde sehr freundlich betreut, von der Anmeldung bis hin zum Administrativen. Das Tool mit der Online Warteliste fand ich top! Danke für die Bemühungen!
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Ich kann die schlechten Bewertungen nach persönlicher Erfahrung nicht nachvollziehen. Nach einer kurzen telefonischen Anfrage habe ich gleich kommen dürfen und hatte kaum Wartezeit. Die Rezeption, Triage und HelferInnen waren freundlich und effizient - ebenso der Arzt, welcher sich genügend Zeit und meine Anliegen ernst genommen hat. Die Räumlichkeiten sind alle sehr sauber, gut akklimatisiert und im Wartebereich die einzelnen Sitze mit Plexiglas getrennt, was ich als sehr angenehm empfinde.
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Super Team und ich kann nichts negatives sagen……. aber leider wird das dazu gehörende Parkhaus von einem „Abzock“ Betreiber!! geführt. Wenn man sich an der falschen Säule registriert (auch für Gratiszeit) wird man mit CHF 70.-!!! gebüsst. 😡😡…… schade für das Walk-In und die vielen Geschäftet in diesem Einkaufszentrum. Werde dieses Zentrum meiden.🤷♂️
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