ClinicPicker Hakkında

ClinicPicker nedir

ClinicPicker bir tıbbi klinik rehberidir. Tek bir soruyu iyi cevaplamak için var: bulunduğunuz yere, ihtiyacınıza ve bütçenize göre hangi kliniklerle iletişime geçmeye değer?

Şu an 25 ülke ve 241 bölgede 56.991 klinik listeliyoruz; 14 tıbbi uzmanlık kapsamda. Bu rakamlar elle yazılmadı, bu sayfa yüklenirken veritabanımızdan okunuyor — yani ne zaman okursanız okuyun günceldir.

Biz bir klinik, hastane grubu ya da aracı değiliz. Kimseyi tedavi etmiyoruz, kliniğe ödediğiniz paradan pay almıyoruz ve bünyemizde klinik personel yok.

ClinicPicker'ı kim yürütüyor

ClinicPicker'ın kurucusu ve editörü Üzeyir İsmail Bahtiyar'dır. Sitenin kendi editoryal kararlarından o sorumludur: neyin listeleneceği, ilanların nasıl derlenip denetlendiği, burada yayımlanan moderasyon kuralları ve o kurallar uyarınca verilen kararlar, ve bu sayfanın ilerisinde anlatılan ticari düzen.

Yorumlar ayrı bir şeydir. Ziyaretçiler tarafından yazılır ve bu kurallar altında yayımlanır — yazarlarının beyanıdır, bizim değil. Barındırırız, herkesin okuyabileceği kurallara göre moderasyondan geçiririz, kuralları ya da hukuku ihlal eden bir yorumu öğrendiğimizde kaldırırız.

Bu bir yayın kurulu değil, tek kişidir; site bunu ima etmek yerine açıkça söylüyor. Aynı zamanda yanlış olan her şey için tek bir adres var demektir: [email protected] doğrudan onu değiştirebilecek kişiye ulaşır.

Burada kimse hekim değildir ve bu sitedeki hiçbir sayfa bir hekim tarafından yazılmamış ya da denetlenmemiştir. Bu, ödünç alınmış bir unvanla kapatılacak bir boşluk değil, bilinçli bir sınırdır — biz rehber bilgisi ve moderasyondan geçmiş hasta görüşü yayımlıyoruz; ikisinin de size söyleyemeyeceği şeyi aşağıdaki bölümde yazıyoruz.

İlan neden zaten orada

Rehberlerin çoğu kliniğe boş bir formla başlar. Hesap açın, adresi yazın, çalışma saatlerini girin, uzmanlıkları seçin, fotoğrafları yükleyin, onayı bekleyin — ve ancak ondan sonra sizi bulan olur. Yük kliniğin üzerindedir ve yeterli sayıda klinik bu işi yapana kadar rehber boş kalır.

Biz tersinden kurduk. İlan, klinik bizi duymadan önce, halka açık bilgilerden derlenmiş hâlde zaten var. Klinik sayfasını oluşturmuyor; hâlihazırda çalışan bir sayfayı sahipleniyor ve yanlış aldığımız neyse düzeltiyor.

Bunun iki sonucu var ve zahmete değmesinin sebebi de bu.

• Rehber, kimse kaydolmadan önce işe yarıyor. İstanbul'da diş kliniği arayan bir hasta, formu doldurmuş birkaç kliniği değil, İstanbul'daki bütün diş kliniklerini görüyor. Kapsam, satış ekibimizin ne kadar iyi olduğuna bağlı değil.
• Bulunabilir olmak kliniğe hiçbir şeye mal olmuyor. Hesap yok, veri girişi yok, ücret yok, bekleme yok. Bizimle hiç iletişime geçmemiş bir klinik, geçenle aynı koşullarda listelenir — herkes gibi puanına ve yorumlarına göre sıralanır.

Sahiplenme, listeye girmek için değil; düzeltmek ve güncel tutmak için. Sahiplenen klinikler genellikle sayfasında ne yazdığını önemseyenler oluyor — bu da elde tutmaya değer bir sinyal ve "dahil olmak için ödeme yaptı"dan çok farklı bir şey.

Bilgiler nereden geliyor

Klinik sayfasında gördüklerinizin çoğu — ad, adres, telefon, çalışma saatleri, fotoğraflar ve Google puanı — halka açık kaynaklardan, başta Google'ın kendi işletme kayıtlarından derleniyor. Her klinik sayfasında en son ne zaman güncellendiğini yazıyoruz, böylece bilginin yaşını görebilirsiniz.

Bunun açıkça söylenmesi gereken bir sonucu var: derlenen veri eskiyebilir. Klinik taşınmış, saatlerini değiştirmiş ya da kapanmış olabilir. Telefon numaraları yanlış olabilir. Yola çıkmadan ya da ödeme yapmadan önce bilgileri kliniğe doğrulatın.

Listesini sahiplenen klinikler bilgileri düzeltebilir. Her sayfadaki "Bu klinik size mi ait?" bağlantısı bunun için: talebi alan adı ve iletişim bilgileri üzerinden kontrol ettikten sonra listeyi devrediyoruz.

Burada "doğrulanmış" ne demek

Bu kelimeyi dikkatli kullanıyoruz, çünkü sektör kullanmıyor.

• Doğrulanmış klinik, liste bilgilerini elimizdeki kaynaklarla teyit edebildiğimiz ve — sahiplenme talebi geldiyse — o talebi kontrol ettiğimiz kliniktir.
• Doğrulanmış yorum, bir telefon numarasının sahibi olduğunu SMS ile kanıtlamış birinin yazdığı ve yayımlanmadan önce bir moderatörün okuduğu yorumdur.

Bunların hiçbiri klinik bir onay değil. Bina denetlemiyor, ameliyat sonuçlarını incelemiyor, hekim yetkinliği değerlendirmiyoruz. Hiçbir rehber bunu yapamaz; yaptığını ima eden size bir şey satıyordur. Bir ruhsatı ya da akreditasyonu kontrol etmeniz gerekiyorsa ilgili ülkenin düzenleyici kurumundan kontrol edin.

Yorumlar nasıl çalışıyor

Klinik sayfasında iki tür yorum, ayrı sekmelerde duruyor — çünkü aynı iddia değiller.

ClinicPicker yorumları burada yazılır. Yorum yazabilmek için telefon numaranızı SMS ile doğrulamanız gerekir ve her yorum yayımlanmadan önce bir moderatör tarafından okunur. Kişi başına klinik başına bir yorum. Yorumu düzenlemek onu yeniden moderasyona gönderir — aksi hâlde onay, etrafından dolaşılabilen bir formaliteye dönerdi.

Google yorumları Google'ın yayımladığı hâliyle gösterilir. Düzenlemiyor, sıralamasını değiştirmiyor, kaldırmıyoruz ve kaldırma taleplerini kabul etmiyoruz. Her yerde Google'a ait olarak etiketleniyorlar, çünkü kefil olabileceğimiz şeyler değiller.

Klinikler yorum silemez, kaldırılmasını satın alamaz ya da puanını değiştiremez. Bir yorum yayımlanmış kurallarımızı ihlal ediyorsa moderatör kaldırır — ve aynı kurallar klinik bize ödeme yapsa da yapmasa da geçerlidir.

Yorum yazarsanız sizi koruyan şey

Bir klinik hakkında dürüst yazmak, ancak kliniğin bunun için size ulaşamayacağı durumda güvenlidir. Bu bir söz değil, bir tasarım meselesi — nasıl kurulduğu şöyle.

• Yorumunuz numaranızı taşımaz. Doğruladığınız numara, tek bir kişi olduğunuzu kanıtlamak ve giriş yapmanız için kullanılır. Hiçbir yerde yayımlanmaz, yorumun yanında gösterilmez ve herkese açık hiçbir arayüzden erişilemez — hesap kayıtları sunucu tarafı kimlik bilgilerinin arkasında durur. Bir klinikle ClinicPicker üzerinden iletişime geçmek ayrı bir şeydir, siz seçersiniz ve burada, platformun içinde olur.
• Yorumunuz seçtiğiniz adla görünür ve o adı profilinizden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Hakkınızda başka hiçbir şey yayımlanmaz: numaranız da, e-postanız da, başka nelere baktığınız da.
• Klinik yorumu kaldıramaz. Listesini sahiplenmek kliniğe kendi bilgileri üzerinde yetki verir — adres, saatler, açıklama. Yorumlar üzerinde hiçbir yetki vermez ve yazanların kimliği hakkında sayfada zaten görünenden fazlasını göstermez.
• Kişi başına, klinik başına bir yorum. Doğrulama bunu uygulanabilir kılan şey; kural, kliniği öven yorum için de övmeyen için de aynı.
• Önce bir moderatör okur. Bu, kliniği koruduğu kadar sizi de korur: hakaretin, kişisel bilgilerin ve sizi aleyhinize teşhis edilebilir kılacak her şeyin yayına çıkmadan yakalandığı yer orası.

Diğer yarısı ise yapmadığımız kısım. Kliniklerin eleştiriyi bastırmak için ödeme yapmasına izin vermiyoruz, bir kliniği hak ettiğinden az kötü yorumu var diye yukarı çıkarmıyoruz ve biri şikâyet etti diye sessizce yorum düşürmüyoruz. Bir yorumu kaldırdıysak, yayımlanmış bir kuralı ihlal etmiştir.

Nasıl para kazanıyoruz, bu para neyi satın almıyor

ClinicPicker hastalar için ücretsizdir. Arama için ücret almıyoruz ve tedaviden komisyon almıyoruz.

Bize verdikleriniz platformun içinde kalır. Doğruladığınız numara, giriş yapmanız ve burada bir klinikle bizim aracılığımızla iletişime geçmeniz için kullanılır; satılmaz ve dışarıya kimseye liste verilmez. Bu, siz sayfayı okurken tarayıcınızın ne yaptığından ayrı bir konu — onu bir sonraki paragrafta anlatıyoruz.

Yerleşim satıyoruz. Bir klinik, liste sayfasının üstünde görünmek için ödeme yapabilir ve yaptığında ilan "Sponsorlu" olarak etiketlenir. Bu etiket bir formalite değil — sayfanın geri kalanının bağımsız okunabilmesinin tek dayanağı o.

Ayrıca Google tarafından sunulan reklamlar gösteriyoruz. Bu reklamları biz değil Google seçiyor ve listelerin dışında duruyorlar: bir reklamveren burada klinik olamaz, hiçbir reklam hangi klinikleri gördüğünüzü ya da hangi sırayla geldiklerini değiştirmez. Ama bunları göstermek, Google'ın reklam ağının tarayıcınıza çerez yerleştirebilmesi ve size ne göstereceğine bunlarla karar verebilmesi demek — yani dışarıya bir şey gidiyor, bu sayfanın artık "hiçbir şey çıkmıyor" dememesinin sebebi bu. Bunların hiçbiri siz sorulmadan olmuyor; hayır diyebilirsiniz, o zaman reklamlar kalır ve takip kalkar. Çerezler ne yapıyor.

Ödemenin satın almadıkları: puan değişikliği, yorum kaldırma, "doğrulanmış" rozeti ya da altındaki organik sonuçlarda daha iyi sıra. Organik sıralama puana ve her kliniğin arkasındaki yorum ağırlığına göre yapılır; ödeme yapan bir klinik, bizimle hiç konuşmamış bir klinikle aynı aritmetiğe tabidir.

Bu bir tıbbi tavsiye değildir

ClinicPicker'daki hiçbir şey tıbbi tavsiye, teşhis ya da tedavi önerisi değildir; bir işlemin size uygun olup olmadığına karar vermek için kullanılmamalıdır. Biz rehber bilgisi ve hasta görüşü yayımlıyoruz. İkisi de sizi muayene etmiş bir hekimin yerini tutmaz.

Yurt dışında tedaviyi düşünüyorsanız önce kendi doktorunuzla konuşun — özellikle de sonrası bakım konusunda. Sağlık turizminde en sık ters giden kısım, siz uçakla döndükten sonra yaşanan kısımdır.

Verileriniz

Giriş yaparsanız; doğruladığınız telefon numarasını, verdiğiniz adı, yazdığınız yorumları ve giriş yapmışken açtığınız klinikleri tutarız. Sonuncusu profilinizde size geri gösterebilmek için var ve giriş yapmamış ziyaretçiler için kaydedilmez.

Gizlilik Politikası neyi, neden topladığımızı ve nasıl sildirebileceğinizi açıklıyor. Geri kalanı Kullanım Şartları'nda.

Düzeltmeler ve iletişim

Bu sitede yanlış bir şey varsa — bir telefon numarası, bir adres, çalışma saatleri, orada olmaması gereken bir yorum — bize söyleyin, düzeltelim. Hastalardan gelen düzeltmeler kliniklerden gelenler kadar makbuldür ve ikisi de aynı şekilde kontrol edilir.

[email protected] adresine yazabilirsiniz. Listesini sahiplenmek ya da düzeltmek isteyen klinikler için ilandaki "Bu klinik size mi ait?" bağlantısı e-postadan daha hızlıdır.