Puan tarafında bu kayıt bölge ortalamasının gerisinde — burada 2,8, Lisbon genelindeki 29 Özel Hastane kaydında 3,5. 908 yorum taşıyor; çevresindeki kliniklerin ortalaması olan 771 ile aynı seviyede.
Sıralama, Lisbon genelinde en az 771 yorumu olan 9 klinik arasında yapıldı; yani benzer koşullardaki klinikler karşılaştırılıyor.
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Renata Geană
Não recomendo a ninguém!
Hoje, dia 3/06 tinha dois exames marcados (um RX e uma RM) e também tinha uma consulta marcada para o dia 18/06 com o objetivo de apresentar o resultado dos exames que era suposto fazer hoje para serem avaliados e ter um diagnóstico.
A RM foi cancelada pelo hospital em cima da hora, e remarcaram para dia 24/06. Liguei pra lá a questionar o sucedido e foi-me dito que é impossível marcar o exame antes do dia da consulta e que se eu quisesse podiam confirmar a disponibilidade no hospital de Lisboa ou adiar o dia da consulta pois no hospital de Setúbal era impossível fazer o exame antes do dia 24/06. A maneira como lidam com este tipo de situações e extremamente vergonhosa é pouco profissional e as soluções que dão aos utentes são absurdas.
Fiz questão de ir lá preencher o livro de reclamações que estava já nas últimas páginas e acho que isso diz muito sobre o funcionamento do hospital.
Cancelei todos os exames que tinha lá já marcados tal como as consultas e nunca mais vou meter lá os pés!
Fiz um check-up pela Multicare no dia 8 de julho e a experiência foi excelente. O Nuno ajudou-me muito durante todo o processo, sempre com atenção e simpatia.
Tudo foi muito bem organizado e rápido, até mais rápido do que estava previsto. Os médicos e enfermeiros foram muito atenciosos, responderam às minhas perguntas, deram orientações e acrescentaram as análises necessárias
Este hospital é uma pouca vergonha. Para resolver uma unha encravada infetada tive que ir e pagar uma consulta nas urgências, para a médica me dizer aquilo que eu já sabia e me agendar consulta para uns dias mais tarde poder ser visto por um médico (novamente a pagar) para ele me dar uma data de quando é que podia fazer uma cirurgia para resolver o meu problema (cirurgia essa que obviamente seria paga mas só poderia ser dali a um mês porque o médico ia de férias).
No affidea do alegro marquei uma consulta, paguei um valor bem menor e fiquei com o problema resolvido na hora, como tal tudo o que é possível prefiro tratar no Affidea em vez de me deslocar a este estabelecimento cuja preocupação são os lucros extraordinários e não a saúde da população.
Hospital privado ao nível de um hospital público.
Tempos de espera para consultas agendadas. Dificuldade em agendar consultas de especialidades.
Urgências com poucas condições. A sala de espera está cheia e existe outra sala no exterior, onde não há forma ouvir quando chamam.
O parque de estacionamento apesar de ser pago, obriga as pessoas doentes a andarem à chuva e a subir imensos degraus ou subidas íngremes.
Não há lugares de estacionamento disponíveis para pessoas com bebés ou grávidas.
Pagamos o mesmo nas consultas que no hospital da luz em Lisboa, que claramente em nada se compara a este. Hospital da Luz Setúbal parece uma versão lowcost ao mesmo valor para os utentes.
Muito mau.
Desmarcaram-me uma consulta 1h30 antes da hora.
Já ia a caminho, sou de Santiago do Cacém, e portanto foram i/v + de 150km inglórios. Combustível, que está baratinho, mais portagens.
Justificação:
1) por mail dizem que foi por causa de reestruturação de agenda!!!! 1h30 antes da consulta????
2) por telefone foi o médico que avisou em cima da hora que não podia ir.
Há aqui um mentiroso.....
Falta de profissionalismo, e respeito pelos utentes.
Hospital da Luz só se não houver mais alternativas
Uma vergonha.
Um aproveitamento do estado miserável em que os serviços públicos se encontram e da vulnerabilidade e desespero do doente.
Atendimento lento , horas de espera , faturas exorbitantes e o pior de tudo , um atendimento médico de 2 segundos que não olha para o paciente e sem sequer terem sistema informático durante um dia inteiro.
Com Multicare , e pacote de 80€ mensais , cobraram-se de 50€ , de uma ida às urgências , espera 3h , atendimento 1segundo, informações zero pois não havia sistema. Este hospital é vergonhoso.
O tempo de espera na urgência é uma vergonha. Ao sábado só têm 1 medico a atender, pelo que a quem tem pulseira verde mais vale ligar para a Saude 24 e ir para o São Bernardo, se não quiser estar todo o dia à espera. E estamos no verão.
Cheiro nauseabundo a canos, lentidão no serviço.
Aparentemente difícil de explicar, estamos num hospital privado. Estive mais de 6 horas, entre triagem, raiox, consultas…. Isto esta ao nível de um hospital publico numa zona populosa do país.
E parece haver pouca reação dos administradores deste hospital aos comentarios que aqui vão deixando. Coragem setubalenses
