Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Małgorzata Ciepła-Grądzka
Z całego serca dziękuję Panu Doktorowi Niemoczyńskiemu oraz całemu zespołowi kliniki za profesjonalizm, ogromną wiedzę i niezwykłe zaangażowanie❤️
Jak w każdym procesie leczenia niepłodności, tak i u nas były chwile pełne niepewności, stresu i łez, ale Pan Doktor był dla nas nie tylko wybitnym specjalistą, lecz także człowiekiem pełnym empatii, cierpliwości i zrozumienia. Każda wizyta dawała nam poczucie bezpieczeństwa, nadzieję i przede wszystkim siłę do dalszej walki.
Dziękujemy za wsparcie w najtrudniejszych momentach, za indywidualne podejście, poświęcony czas i wiarę, którą Pan Doktor przekazywał nam wtedy, gdy sami zaczynaliśmy ją tracić.
Dziś możemy cieszyć się naszym małym cudem i wiemy, że bez Pana Doktora Niemoczyńskiego oraz całego zespołu kliniki nie byłoby to możliwe.
Z wdzięcznością i wzruszeniem – dziękujemy za wszystko. Polecamy z całego serca każdej parze, która szuka nie tylko najwyższej jakości leczenia, ale również życzliwości, wsparcia i prawdziwej nadziei.
To już nasza kolejna Klinika. Ta Klinka jest typowym schematem. Klinika nie ma parkingu, ciężko znaleźć płatne miejsca miejskie. Sercem Kliniki są Panie Pielęgniarki. Są cudowne! To one wspierają, trzymają kciuki, podpowiadają. Pamiętają swoje Pacjentki. I to one pokazały mi, że pobranie krwi nie musi boleć. ❤️
Klinika ma - za to, że po zabiegu „wyrzuca” z sali. Nie ma leżenia, nie można dojść do siebie. Obolała idziesz na poczekalnię na krzesełko i czekasz,aż Dr poprosi na konsultację. W prywatnej klinice to nie jest do zaakceptowania !
Tutaj jest schemat leczenia. Jeśli jesteś trudnym przypadkiem, to szkoda twojego czasu. Mało leków, nie angażują się bardziej. To taśma. Dla tych co pierwszy raz, dla młodych, tych bez kompilacji. Dużo pacjentów to obcokrajowcy.
Często wizyty są przekładane. Czasami nawet bez Twojej zgody. Po prostu dostajesz sms z informacją o zmianie. Opóźnień zbytnio nie ma. Jak nieobecny jest Twój Dr to na zastępstwie przyjmuje inny.
Co jest super- badania krwi od rana do 18. I wynik w godzinę ! Nigdzie tak nie ma.
Poczekalnia mała, czasami nie ma gdzie usiać. Mój Dr miał talent do zabiegów- był bardzo delikatny. Nie musiałam badać przeciwbólowych. Tutaj skupiają się na naturalnych cyklach, nie chciał Dr dawać progresteronu, heparyny. Nie chcą robić więcej badań, bo zarodków. Dr nie interesuje, jakie badania osobiście zrobiłeś- przecież on ich nie zlecał.
My jesteśmy trudnym przypadkiem, żałuje, że nie znalazłam takiej opinii, gdy szukałam Kliniki dla siebie.
Bardzo polecam Klinikę Bocian. Personel jest profesjonalny, miły i zawsze służy pomocą oraz poradą. Przez cały proces leczenia czuliśmy się naprawdę zaopiekowani, a wszystkie procedury przebiegały sprawnie i w spokojnej atmosferze.
Lekarze zawsze odpowiadali na nasze pytania i wspierali nas na każdym etapie. Dzięki całemu zespołowi w kwietniu urodziła nam się zdrowa i śliczna córeczka. Jesteśmy ogromnie wdzięczni!
Dzień dobry,
Niniejszym składam oficjalną skargę dotyczącą wizyty zaplanowanej na dzień 11/02 o godz. 18:00 do lekarza Andrii Shynkaruk. Na wizytę zapisywałam się świadomie i celowo właśnie do tego lekarza – z rekomendacji – oczekując konsultacji u konkretnego specjalisty.
Po przybyciu na miejsce zostałam poinformowana, że lekarz przebywa na szkoleniu, a w jego zastępstwie zaproponowano mi wizytę u innego lekarza. Nie wyraziłam na to zgody. Moja sytuacja zdrowotna jest poważna – wymaga operacji – dlatego zależało mi wyłącznie na konsultacji u wybranego specjalisty, na którego termin oczekiwałam.
Nie zostałam wcześniej skutecznie poinformowana o odwołaniu wizyty. W recepcji poinformowano mnie, że rzekomo podjęto próbę kontaktu telefonicznego („czerwone słuchawki w systemie”). Oświadczam, że nie posiadam żadnego nieodebranego połączenia i zawsze odbieram telefon. Ponadto, skoro rejestracja odbywała się drogą mailową, naturalnym i profesjonalnym rozwiązaniem byłoby również przesłanie informacji e-mailem lub SMS-em. Nie otrzymałam żadnej wiadomości w tej sprawie.
Uważam za niedopuszczalne stawianie pacjenta przed faktem dokonanym bez wcześniejszego uzgodnienia zmiany lekarza oraz bez uzyskania jego zgody. Sytuacja ta świadczy o braku należytej organizacji oraz braku szacunku wobec pacjenta. Dodatkowo nie otrzymałam nawet przeprosin za zaistniałą sytuację.
Biorąc pod uwagę, że koszt wizyty wynosi 300 zł, oczekiwałabym przynajmniej rzetelnej informacji z wyprzedzeniem oraz elementarnej uprzejmości w postaci przeprosin za zaistniałą sytuację.
Z poważaniem,
Klinika nie była dla nas odpowiednia ze względu na rozbieżności w reklamowanych usługach. Strona internetowa kliniki miała pozytywne recenzje i obiecywała przejrzyste ceny i wygodną obsługę. 1. Nie ma możliwości porozmawiania z rosyjskojęzycznym konsultantem w recepcji. Sekcja kontaktowa zawiera jeden numer kontaktowy, ale nie ma dedykowanej linii. Nawet jeśli twierdzą, że się z Tobą skontaktują, jest to pusta obietnica. Nikt nie oddzwoni. 2. Ceny usług na stronie internetowej nie są przejrzyste, a klinika nie bierze strony klienta, jeśli wystąpi błąd w kalkulacji. W naszym przypadku pobrano od nas opłatę po raz drugi za usługę, która była wliczona w początkową konsultację. Nikt nas nie poinformował o obowiązkowej 30-dniowej wizycie. 3. Proszę również zwrócić uwagę na stan techniczny: Odwiedziłem klinikę w styczniu i nie mogłem skorzystać z toalety, ponieważ zamek nie działał. Kiedy wróciłem w lutym, również nie działał. Osoby czekające w kolejce również nie mogły skorzystać z toalety. Co więcej, wieszak na ubrania przy wejściu przewrócił się, gdy wieszaliśmy na nim rzeczy. Sprawia to pewne niedogodności i negatywnie wpływa na ogólne wrażenie z kliniki. Mieliśmy duże nadzieje na dobrą obsługę, ale się zawiedliśmy.
Miałem umówiona wizyte. Dzień przed wizyta dostałem nawet smsa z przypomnieniem.
Specjalnie tego dnia zwolniłem się wcześniej z pracy i jechałem ponad 1h aby dotrzeć na wizytę (i 1h powrot)
Na miejscu zostałem poinformowany, że wizyta została odwołana.
Byłem zdziwiony i zbulwersowany.
Pani w recepcji powiedziala tylko że widzi w systemie że wysłano mi smsa o odwołaniu wizyty. Poinformowalem ja, że nie otrzymałem takiego smsa i że jeszcze dzień przed wizyta otrzymałem smsa z przypomnieniem o wizycie.
Pani kazała czekać na kontakt infolini.
Ta poinformowała mnie że podjęto JEDNĄ próbę kontaktu telefonicznego (nie mogłem odebrać bo miałem spotkanie w pracy) , po czym (niby) wysłano mi smsa o odwołaniu (który nie doszedł) i najwyraźniej uznano że to zamyka sprawę.
Dziwnym trafem wszystkie wcześniejsze smsy (potwierdzające i przypomijace) do mnie dotarły.
Nie przypominam sobie żebym usłyszał choćby raz słowo 'przepraszam' za zaistniałą sytuację, nie mówiąc już o tym żeby zaproponowano mi jakąś rekompensatę.
Na infolini dowiedzialem się że powodem odwołania (w połowie dnia poprzedzajacego wizytę) jest UWAGA: zmiana grafiku lekarza. Nie jego choroba czy inne nagłe zdarzenie - zmiana grafiku...
Niech teraz każdy odpowie sobie na pytanie czy chciałby być klientem takiej kliniki.
NIE POLECAM. Leczenie w klinice rozpoczęliśmy rok temu. Byłam pod opieką kilku lekarzy, przede wszystkim Dr Niedużaka i Dr Niemoczynskiego.
Pobranie komórek i pierwszy transfer został przeprowadzony pomimo obecnej infekcji.
Żadne wyniki nie zostały przedyskutowane, wytłumaczone. Wszystkie wizyty nie przekraczały 10min (z badaniem i USG)
Mam ogromne poczucie że w tej klinice każdy pacjent jest po prostu następnym numerkiem/płatnością. Zero empatii, zwykła taśmówka, tylko kartka z lekami i narazie.
Został nam ostatni zarodek. Transfer pewnie będzie znów nieudany ponieważ mam przeczucie że nieleczona infekcja na początku wpłynęła jakość i rozwój zarodków.
Nie mogę się doczekać zakończenia leczenia. Na pewno będę szukać innej kliniki na następny cykl.
Bardzo pomocny i życzliwy personel. Położne w rejestracji są niezwykle wspierające – zawsze służą pomocą i potrafią rozwiać wszelkie wątpliwości. Szczególne podziękowania należą się położnej, Pani Kindze, która daje nieocenione wsparcie na każdym etapie leczenia. Jestem również bardzo zadowolona z opieki Pani dr Marty Dąbrowskiej.
