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Bahman von Tagh
Wurde am Montag gegen 02:00 Uhr in der früh vom Notarzt unter starken und heftigen Schmerzen im oberen Magenbereich eingeliefert.
Sogleich wurde ich relativ lustlos und unbekümmert in einen kleinen Behandlungsraum gebracht und sollte mich umziehen. Kaum fragen kein Gespräch nur wie stark meine Schmerzen auf einer Skala von sein. Ich beschrieb sie mit sieben doch sie würden langsam wieder zunehmen.
Nach exakt 15min musste ich mich selber nochmals erkundigen ob denn nicht endlich ein Arzt kommen würde und die recht teilnahmslos herumsitzende Krankenschwester antwortete nur ich solle mich gedulden und in zwei bis drei Minuten würde der Arzt dann schon kommen. Mittlerweile waren meine Schmerzen schon wieder bei zehn angelangt und ich konnte es nach acht Minuten nicht mehr aushalten und öffnete wieder die Tür und fragte diesmal mit voller Verzweiflung nach einem Arzt und wurde dabei auch laut. Sogleich trat ein junger Arzt hervor der auf eine arrogante und herablassende Weise mich aufforderte mich zu beruhigen sonst hätte alles keinen Sinn. Solch eine erneute Teilnahmslosigkeit steigerte meine Wut ungemein und ich wollte das Krankenhaus nur noch verlassen. Die Aufregung steigerte zudem meine Schmerzen sodass ich das Gleichgewicht verlor und mich nicht mehr bewegen konnte.
Sowohl die Krankenschwester als auch der Arzt schienen unglaublich unberührt und fast schon gelangweilt mich behandeln zu müssen. Ihre Art mich mit Druck und Monotonuietät beruhigen zu wollen machten mich nur mehr Unruhig und somit stiegen auch die Schmerzen.
Nur nach mehrmaligem Nachfragen wurde mir widerwillig und inkompetent mitgeteilt welche Arzneimittel mir verabreicht wurden.
Nach mehr als vier Stunden unter Schmerzen grad 10 bin ich aus Erschöpfung eingeschlafen und merkte nur dass ich gegen Mittag ins HUG musste. Wieder wollte keiner etwas dazu sagen nur hörte ich im Hintergrund jemanden irgendetwas bezüglich der Versicherung zu besprechen.
Hôpital de la Tour: arrogante, inkompetente, teilnahmslose und betrügerische Mitarbeiter.
Die Rechnung wird es noch zeigen warum sie mich so lange in der Notfallaufnahme haben warten lassen.
Je suis suivie au service de gynécologie de l’Hôpital de la Tour pour mon endométriose depuis un moment maintenant.
Que ce soit avec le Dr Tramontano ou le Dr Wenger, j’ai tout de suite senti un vrai climat de confiance. Ils ont été les premiers à m’écouter et à me proposer des solutions concrètes pour mes douleurs, et ils ont aussi réalisé mon opération de l’endométriose. Tout s’est très bien passé, les cicatrices sont très belles, et le suivi continue encore aujourd’hui puisque je me suis fait opérer le 9 avril.
Le personnel de secrétariat est toujours là pour nous. On sent vraiment leur bienveillance. J’ai eu besoin d’eux souvent, et ils ont toujours répondu avec gentillesse. Même quand mon assurance a refusé l’opération à la Tour, ils m’ont si bien accompagnée et conseillée que c’est grâce à eux que j’ai pu être opérée ici. C'est avec sérénité que je peux dire que c'est grâce à leur dévouement que j'ai pu bénéficier d'une opération à la Tour, car ils se sont véritablement investis avec tant de soin pour mon dossier 🙏 !
Pendant mon séjour après l’opération, tout était vraiment serein. La restauration était bonne, et les soins des infirmières et de toute l’équipe étaient pleins d’attention pour chaque patient et chaque patiente.
Un immense merci à toute l'équipe de l'Hôpital de la Tour pour son professionnalisme et son humanité. Je recommande cet hôpital en toute confiance 🤍
Remerciements : À l'attention de toute l'équipe,du Salève.
Je tenais à vous exprimer toute ma gratitude suite à mon séjour de 3 jours parmi vous.
Professionnalisme & Humanité :
Merci pour la qualité des soins, mais surtout pour vos attentions quotidiennes qui transforment un séjour à l'hôpital en une expérience beaucoup plus sereine.
Côté Cuisine :
Une mention spéciale pour les repas ! C'est assez rare pour être souligné, mais la qualité des assiettes est véritablement digne d'un restaurant. Bravo aux chefs.
Encore merci pour tout ce que vous faites avec autant de dévouement.
Hier je 2 juillet 2026.
Ma copine est restée plus de 4 heures aux urgences avec de fortes douleurs à la jambe et une masse qui ne cessait de grossir. Malgré ses douleurs, elle s’est rendue plusieurs fois à l’accueil pour demander des nouvelles. À chaque fois, on lui a répondu qu’elle était en dernière position sur la liste d’attente, car son cas n’était apparemment pas considéré comme urgent.
Face à cette attente interminable et au manque de prise en charge, elle a finalement décidé de partir.
Aujourd’hui elle s’est rendue dans un autre hôpital. Là, les médecins ont immédiatement estimé qu’il était indispensable de vérifier rapidement l’origine de cette masse. Des prises de sang et une échographie ont été réalisées sans attendre, et une IRM est déjà programmée pour la semaine prochaine. Selon eux, il s’agit d’une situation qui pourrait être sérieuse et qui nécessite des examens rapides.
Je trouve inacceptable que l’Hôpital de La Tour n’ait pas pris ses symptômes au sérieux. Lorsqu’une personne souffre et que son état semble évoluer, elle mérite au minimum d’être examinée. Cette expérience nous a profondément déçus. Si vous tenez à votre santé, je vous conseille de réfléchir à deux fois avant de vous rendre dans cet établissement.
J’ai eu une excellente expérience à l’Hôpital de la Tour. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge de manière exemplaire. Toute l’équipe médicale et le staff ont été incroyablement professionnels, attentionnés et à l’écoute, toujours aux petits soins avec moi.
Le suivi a été irréprochable du début à la fin, je me suis senti en totale confiance. Le chirurgien a réalisé un travail remarquable, l’opération s’est très bien passée et le résultat est à la hauteur de mes attentes.
Un vrai plus également pour le confort : la chambre était digne d’un hôtel 4 étoiles, propre, calme et très agréable. La nourriture était excellente, ce qui est loin d’être le cas partout en milieu hospitalier.
Un immense merci à toute l’équipe de Hôpital de la Tour pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur humanité. Je recommande cet établissement les yeux fermés.
Horrible !! Toutes les secrétaires que j’ai eu au téléphone sont antipathiques et complètement dénuées d’expérience et de politesse.
Une fois sur place, l’accueil aux urgences a été super. Mais le travail et les recherches des infirmières, catastrophiques. 5h d’attente pour entendre “nous ne savons pas ce que vous avez”.
Great emergency room experience. Reasonable waiting time, lovely staff, great communication despite me forcing everyone to speak foreign languages. Everyone did what needed to be done very professionally and efficiently. Excellent first-time-visitor support by the receptionist. The cost of the treatment was surprisingly low. Overall I couldn't imagine a better experience for these kind of circumstances - thank you! And now I would totally love to meet the doctor for a coffee. :-)
Très mauvaise expérience aux urgences de l’Hôpital de La Tour.
Le monsieur à la réception s’est montré moqueur et peu respectueux, ce qui est totalement inacceptable dans un contexte où les patients viennent déjà en situation de stress.
Dans la salle d’attente, une personne âgée répétait qu’elle avait froid, mais personne ne semblait lui prêter attention. Une fois installés dans une salle, nous avons nous-mêmes attendu dans un froid insupportable, il devait faire à peine 5 degrés.
Arrivés à 18h00, il est maintenant 22h00 et nous n’avons toujours pas vu de médecin. On nous explique qu’il n’y aurait qu’un seul médecin pour toute l’unité des urgences, ce qui paraît incompréhensible pour un établissement de cette taille.
Manque d’organisation, manque d’humanité et conditions d’attente inadmissibles.
