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Лариса Замалаева
Acudí a ILAHY Torrevieja para realizarme una blefaroplastia. La atención inicial fue muy buena y el personal fue amable.
Sin embargo, mi experiencia cambió por completo cuando, por motivos médicos, tuve que cancelar la intervención. Mi médico me prohibió expresamente someterme a cualquier cirugía en ese momento debido al tratamiento que estaba realizando.
Solicité la devolución de los 1.000 € entregados como anticipo. En ningún momento firmé un contrato donde se indicara que dicha cantidad fuera no reembolsable, ni se me informó de esa condición.
Lo más decepcionante ha sido la gestión posterior. Han pasado semanas, después meses, y sigo sin recibir el reembolso. La única respuesta que recibo es que "lo están tramitando" o que "están esperando autorización de central", sin ofrecer una fecha concreta para la devolución.
Como paciente esperaba una gestión mucho más profesional y transparente por parte de un grupo hospitalario como IMED.
Espero sinceramente que esta situación se resuelva cuanto antes y poder actualizar esta reseña cuando el dinero me sea devuelto.
Mi experiencia con Ilahy Torrevieja es desde hace bastante tiempo; es mi clínica de confianza y quiero dar las gracias a todo el equipo de Ilahy.
En primer lugar, a Leticia, a la cual conozco desde hace muchos años y que me transmite una confianza y tranquilidad por las que sigo en la clínica y seguiré haciéndolo.
En segundo lugar, a todas las chicas de la clínica: Miriam y Alejandra, que son estupendas y siempre muy atentas, y cómo no, a Fernanda, la cual me cuida y me mima como nadie. Quiero darte la enhorabuena porque eres magnífica y, sin dudarlo, seguiré poniéndome en vuestras manos.
Y por último, y no menos importante, al magnífico doctor Ignacio Sáez, que es un excelente cirujano y una persona estupenda. Me acaba de realizar una cirugía plástica que llevaba años esperando y me ha hecho sentir la persona más feliz. Darte las gracias tanto por tu trato hacia mí como hacia mi familia, y decir que sin duda me pondré en sus manos siempre que lo necesite.
Gracias a todo el equipo de Ilahy. Seguiré confiando en vosotros siempre, porque cada vez que estoy en Ilahy me hacéis sentir muy bien.
Gracias, chicas, sois magníficas. ¡Enhorabuena!
¡Lo recomiendo! Llevo varios años siendo cliente de ilahy, regularmente y para tratamientos "light" en la cara, y muy contenta de los resultados naturales, de la escucha y de la atención recibida y con la seguridad y garantías de un centro médico. Eficacia y amabilidad por parte del Dr. Alejandro Iglesias, de Alejandra y del resto del personal. Un diez
Me cobraron 90 pavos por una consulta, la doctora medio me miró el pelo así por encima y todo para sacarme de la consulta en menos de 10 minutos y con una receta de minoxidil.
90 euros a la basura, si tienes problemas capilares y quieres un diagnóstico de verdad no vallas allí, solo quieren sacarte el dinero.
Muy buenos profesionales, entre los cuales destaca el dr.Amorós.
El resto del personal muy amables y atentos.
Después de diferentes tratamientos realizados, estoy muy satisfecha y recomiendo Ilahy 100%.
Muy contenta con el trato y servicio de la clínica . Míriam de recepción es muy amable y resolutiva. De los doctores de momento sólo conozco al Dr Amorós Escandell y la verdad, muy satisfecha, es muy cercano y profesional.
Solo usan primeras marcas con evidencia científica y aprobadas por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS).
Muy buena experiencia. El doctor Amorós fue cercano y amable, me hizo sentir en confianza desde el primer momento y me recomendó justo lo que necesitaba, con resultados muy naturales
Malisima gestión de citas, mala comunicación, cuando no te pueden atender en varias semanas te mandan al centro de Elche, no saben cómo trabajan los médicos que ofrecen sus servicios… Parece una clínica regentada por alguien sin experiencia o que le queda grande. Terrible, no volveré nunca ni lo recomendaría a nadie
