2,8 puanıyla Hospital Universitario Nuestra Señora del Rosario, Madrid için tuttuğumuz 40 Özel Hastane kaydının 3,3 ortalamasının altında kalıyor. Puan 1.536 yoruma dayanıyor. Buradaki klinikler ortalama 2.233 yorum taşıdığı için bunu oturmuş bir sonuç değil, ilk izlenim olarak okumak daha doğru.
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Adriana ribas
Vergonzoso. Servicio de urgencias completamente inaceptable.
Más de 4 horas esperando con una señora de 92 años que ha sufrido una caída, está perdiendo la conciencia y no le funcionan las piernas, y nadie la atiende. ¿De verdad esto no es una urgencia? ¿Qué tiene que pasar para que prioricen a un paciente?
La falta de humanidad y de criterio es alarmante. No estamos hablando de un caso leve, estamos hablando de una persona mayor con síntomas graves que podrían ser muy serios, y aun así la tienen abandonada en la sala de espera.
Si alguna vez tienen una urgencia de verdad, no vengan a este hospital. Porque aquí, aunque la situación sea grave, pueden dejarles esperando horas sin atención mientras la salud del paciente empeora.
Una auténtica vergüenza.
La experiencia con la Dra. Maricruz González y con su asistente Alegría ha sido inmejorable desde el primer momento. Nos hemos sentido acompañados, tranquilos y muy bien atendidos durante todo el proceso, tanto en las consultas como en el parto.
La Dra. Maricruz transmite una enorme profesionalidad, cercanía y seguridad, algo fundamental en un momento tan importante. Alegría también ha sido encantadora, siempre pendiente, amable y facilitándonos todo con mucho cariño.
El trato en el paritorio y durante la estancia en el hospital fue igualmente muy bueno. Solo podemos dar las gracias por habernos acompañado de una forma tan humana y profesional en una experiencia tan especial para nosotros. Muy recomendables.
Tenía cita para mi madre en cardiologia con la Dra. Alonso, mañana día 1. También para ECG. He llamado para anular y dejar la cita libre porque mi madre está ingresada en otro hospital. En cardiología después de 5 intentos a distintas horas nadie descuelga el teléfono. Llamo al hospital y me pasan con el servicio. Una señorita descuelga y estoy esperando 5 minutos mientras oigo que va dando volantes y citas. Tengo que desistir. Espero que alguien pueda aprovechar la cita, pero el servicio de atención es nefasto. Ya en su momento tuve que ir presencialmente para obtener la cita. Hace aproximadamente un mes.
En nombre de mi familia deseo expresar nuestro más sincero agradecimiento por la excepcional atención médica que hemos recibido durante nuestra estancia en el hospital, debido a una intervención quirúrgica de gran complejidad.
Quisiera,
* Recomendar sin ninguna duda el centro. Por sus excelentes profesionales y gran capacidad tecnológica
* A los equipos médicos que nos han tratado y dado otra oportunidad de vida.
* Agradecer profundamente a todo el equipo de enfermería de la planta de neurocirugía, reconociendo su vocación, su constante calidez incluso en las situaciones complejas, su infinito tacto, cariño, apoyo y sobre todo por los conocimientos profesionales demostrados a lo largo nuestra prolongada estancia. No menciono nombres por por miedo a dejarme a alguien en el tintero, pero estoy segura de que cuando lean “Habitación 322” me comprenderán
* Al personal de cafetería, Juan, Marian y a sus compañeras, por si actitud positiva y su trato cercano y excepcional.
* Al equipo pastoral. Hacen una gran labor de acompañamiento
* Al personal de administración, M José y Reme, por sus indicaciones y su capacidad de escucha y eficaz resolución
Solo podemos dar GRACIAS, de corazón
“Quien salva una vida, salva un mundo”
Una operación de prostata con laser el dia 28, trato genial, cuidado y mimado al 100x100. No entiendo tan malas reseñas, porque no lo merecen. Llegue con miedo y lo agradables que son, te hacen ver que estás en buenas manos. Gustavo.
Después de muchas dudas sobre si llevar mi embarazo y parto por la sanidad pública o privada, conocer a la doctora Mari Cruz y a Alegría fue lo que me hizo decidirme, y sin duda fue la mejor decisión que pude tomar.
Desde el primer momento me sentí acompañada, escuchada y segura. Tuve un trabajo de parto largo y todo parecía indicar que acabaría en cesárea, pero nunca sentí miedo ni intranquilidad porque la doctora estuvo a mi lado en todo momento, explicándome cada paso, cada sensación y todo lo que estaba viviendo. Esa cercanía y tranquilidad marcaron completamente mi experiencia.
Además de ser una gran profesional, tiene una calidad humana increíble. Me enseñó cómo respirar, cómo pujar y me dio la confianza que necesitaba en uno de los momentos más importantes de mi vida. Finalmente, mi bebé venía con una vuelta de cordón y ella actuó con una seguridad y profesionalidad admirables; en pocos pujes más, mi bebé ya estaba con nosotros.
Solo puedo agradecer el trato tan humano, cercano y profesional que recibí. Recomiendo a la doctora Mari Cruz al 100% a cualquier mujer que quiera sentirse segura, acompañada y en las mejores manos durante su embarazo y parto.
El trato de las enfermeras y enfermeros del turno de noche de la segunda planta es, simplemente, denunciable. Operaron a mi madre de la vesícula y todo fue perfectamente bien hasta que llegó el momento de los cuidados posoperatorios. La trataron como mercancía, sin el más mínimo sentido de la empatía, una nula capacidad para manejar siquiera el aire acondicionado o la botonera de la camilla, y para que tuvieran una noche tranquilita medican relajantes musculares fuertes sin el más mínimo indicio de los antecedentes de su paciente. Menos mal que mi madre se negó a tomárselo, porque no se qué consecuencias podría haber tenido. Espero que lean esta reseña y no vayan a este hospital. Su unidad de enfermería es infame, denunciable y execrable.
EDITO (8 julio de 2026): Han tenido que volver a ingresar a mi madre. Le dieron el alta sin haber pasado siquiera 24 horas de su operación, a su suerte. Pues ha tenido que volver con los puntos infectados, sin dirección alguna sobre qué puede o no puede comer ahora que no tiene vesícula. La respuesta que han dado a mi comentario sin editar sí que es de sinvergüenzas. A ver si la gente despierta y se da cuenta de qué es un hospital privado: tratar a la gente como mercancía, no como pacientes. La enfermera de hoy mismo, de esta mismísima mañana prácticamente ha echado de la cama a mi madre cuando les han dicho una y otra vez que no se encuentra bien, que no está bien. Sois unos miserables. Ahora vuelve a contestarme de nuevo. No sabéis lo que es dar un servicio médico ni medio decente. Y vuestro personal es maltratador por definición. No queradará así. Que sepáis que si pagamos, exigimos. Sois vosotros los que tenéis que agachar la cabeza. En fin, que quien quiera la peor experiencia médica de su vida que se acerque a este hospital. Lo recomiendo 100% para irse peor de como se entró.
Me gustaría destacar el gran equipo que tiene este hospital. Lleve mi embarazo con la Dra. González Álvarez Maricruz, no puedo estar más contenta y agradecida, con todo el proceso desde el primer trimestre que comencé con ella y Alegría me he sentido muy bien, haciendo que cada visita sea única y especial, dando siempre lo mejor.
Mi experiencia de parto ha sido muy buena, la matrona que me atendió Pilar hizo su trabajo de maravilla, transmitiéndome en todo momento tranquilidad y confianza, preparando todo y cuando estaba todo listo llamó a la Doctora Maricruz para que asistiese al parto, en nuestro caso a las 2 de la madrugada, como no, ella llegó con una sonrisa en la cara ❣️
Después de un par de días nuestro pequeño tuvo que ingresar en neonatos durante una semana, nos sentimos muy tristes al tener que dejar al pequeñajo allí, pero, durante su ingreso las chicas de neonatos, nos explicaba muchas cosas de cómo cuidar a nuestros bebé 🍼 nos hicieron un curso en esos 7 días, fueron encantadoras, lo que al llegar a casa nos hizo mucho más fácil todo, es un punto importante a tener en cuenta, que siempre el hospital tenga neonatos por lo que pueda pasar.
Por último y por supuesto no menos importante, personal que atiende durante el periodo que estás en planta, que suele ser unos 3 días si todo sale bien, impecable las chicas súper súper atentas en todo momento con habitaciones muy amplias y comida riquísima.
Por lo que, volvería a elegir este hospital sin duda si volviésemos a tener otro bebé.
Gracias por todo.
