Madrid genelinde Özel Hastane kategorisinde listelediğimiz 40 kliniğin ortalama puanı 3,3. Bu klinik 3,3 ile bu alanın uçlarında değil, ortasında. 2.220 yorum taşıyor; çevresindeki kliniklerin ortalaması olan 2.233 ile aynı seviyede.
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Isabelle Vercruysse
Quiero agradecer al Dr. Eduardo Castellanos - cardiologo - por la excelente atención recibida. Aunque la consulta fue telefónica, dedicó todo el tiempo necesario para escucharme, responder a mis dudas y explicarme cada aspecto de manera clara y comprensible.
Destaco especialmente su gran empatía, amabilidad y cercanía. En ningún momento tuve sensación de prisa; al contrario, me hizo sentir escuchada y acompañada, transmitiéndome mucha confianza y tranquilidad.
Es un gran profesional, con una calidad humana excepcional. Lo recomiendo sin dudarlo.
Mi experiencia durante la visita ha sido muy positiva. Aunque he seleccionado “Otras cualidades”, realmente quiero destacar la profesionalidad y la claridad con la que se desarrolló todo el proceso. Desde la llegada, la atención fue ágil y organizada, y las instalaciones estaban limpias y bien señalizadas.
El personal de enfermería mostró un trato cercano y respetuoso, y el médico dedicó el tiempo necesario para explicar cada detalle de forma comprensible, transmitiendo confianza. También valoro especialmente el respeto hacia mi intimidad y privacidad en todo momento.
En general, la visita fue excelente y refleja un servicio bien coordinado y orientado al paciente. Aun así, siempre es útil seguir reforzando la comunicación previa a la cita para que la información llegue de forma más clara y anticipada.
Gracias por el esfuerzo y la dedicación
Muy mala experiencia. Tenía una cirugía programada a las 12:20 de la mañana, acudimos media hora antes con toda la documentación y autorización de la compañía, me comentan en administración que la autorización no es correcta porque el doctor a emitido mal el volante. Resumiendo que a nadie le importan los detalles, solución del centro, que es el que ha cometido el error, paga la diferencia y luego reclama a la compañía de salud, porque obviamente la compañía no tramita una autorización nueva en hora y media, que es el tiempo que me esperaban en quirófano, resultado, me vuelvo a casa sin operar y con el día de trabajo perdido.
Hace año y medio di a luz en el HM Montepríncipe y tuve muy buena experiencia.
Lo primero pudimos ir a una visita guiada donde nos enseñaron todas las opciones para dar a luz (3 opciones: la que te cubre tu seguro, la que pagas porque te lleve todo el proceso de parto tu obstetra y la que pagas por tener a un equipo para ti de matronas y obstetra).. A parte nos enseñaron la planta de maternidad, donde estaba la UCI neonatal (que es nivel 3, como la de la Paz) y tengo entendido que puedes estar allí sin horarios restringidos de visitas de los padres.
Vimos las habitaciones y dónde estaba el paritorio, nos explicaron un poco su método de trabajo (el proceso de parto se lleva en planta en tu habitación privada en suite) y la epidural(no puede pasar acompañante) y finalmente los pujos con el alumbramiento, en paritorio. (Si has elegido la opción de parto personalizado tienes tu propia habitación donde allí sucede todo, ya que tienes un equipo para ti). Nosotros elegimos la opción de dar a luz con la obstetra que estuviera en ese momento de guardia. Y fue una buena decisión.
Llegamos un domingo a las 8am y urgencias estaba vacío y enseguida pasamos a triaje y a un tacto donde ya después me dejaron ingresada. Desde ese momento estuve con monitores puestos y ya comenzaba el trabajo de parto. Nos subieron a planta y ahí estuvimos hasta pedir la epidural y más tarde en un parto bastante respetado nació mi hija. Mención especial a la obstetra que nos atendió, la Doctora Gálvez Bueno y la doctora Villegas Ceballos que fue la que me llevó todo el embarazo y tuvimos la suerte de coincidir en el hospital con ella.
En conclusión, tuve muy buena experiencia con los doctores, la matrona y todo el equipo de enfermería, donde también destaco la profesionalidad y eficacia de mi anestesista cuyo nombre no recuerdo.
Hace unos días fui de urgencia por estar embarazada y tener una amenaza de parto prematuro con 26 semanas. Desde que llegué la atención fue magnífica por la Dra Martínez en urgencias, me ingresaron durante 4 días y las matronas, las enfermeras y las auxiliares no pudieron ser más cariñosas conmigo, además de mi ginecólogo el Dr. Segura que su atención siempre es de de 10.
En unos meses volveré para dar a luz a mi hija, repitiendo nuevamente con ellos, después de haber dado a luz allí hace unos años a mi hijo mediano.
Reseño mi gran satisfacción con la unidad de Arritmias del hospital, en concreto con su director el Dr. Almendral. Extraordinariamente competente y, lo que es aún más importante, con una gran humanidad. Y extiendo mi satisfacción a todo su equipo. Le hicieron una ablación a mi esposa Remedios García Sacristán y la atención antes, durante y después de la intervención no pudo ser mejor.
Muy satisfecho también con el resto del personal del hospital. Es imposible que una persona como el Dr. Almendral se rodee de un equipo y opere en un centro que no esté a su altura. Muchas gracias.
Fui para realizarme una resonancia de rodilla, ya que la resolución de sus maquinas son 3tesla. Me urgía el resultado y el informe del radiólogo, la persona que me realizo dicha prueba muy amable anoto esa urgencia, y en esa misma noche tenia los resultados. Pude al día siguiente ir a ver a mi traumatólogo, gracias a la rapidez y eficacia de este centro.
Me pilla a 1 hora de casa pero merece la pena ir, un centro lleno de profesionales.
Gracias por la atención y profesionalidad
Cuando fui a la consulta de la doctora María Rosa Álvarez me dio toda la confianza, me trató con un cariño especial, me transmitió que estaba en las mejores manos para entrar en quirofano... cuando llegué al quirofano empecé a estar nerviosa, pero la vi y en ese momento sentí que todo iba a salir bien. Y así ha sido. Quiero agradecer a todo el personal en quirófano y en planta, anestesistas, doctores, enfermer@s, auxiliares, y en especial a la doctora Álvarez porque ha sido todo maravilloso en un proceso tan difícil para mí. Muchas felicidades!!! Sois un gran equipo!!!
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