Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Deniz Kurt
Betreft: Klacht over telefonische gesprek
Hierbij wil ik een klacht indienen over een telefoongesprek dat ik onlangs had met uw afdeling Sportgeneeskunde.
Toen ik telefonisch contact opnam, werd ik te woord gestaan door een medewerkster. Helaas vond ik haar houding tijdens het gesprek onaardig, onvriendelijk en niet behulpzaam. De manier waarop ik werd aangesproken gaf mij het gevoel dat mijn vraag niet serieus werd genomen, wat ik als zeer onprettig heb ervaren.
Ik begrijp dat medewerkers het soms druk kunnen hebben, maar ik verwacht wel dat patiënten op een respectvolle en vriendelijke manier worden behandeld. Daarom wil ik deze ervaring onder uw aandacht brengen.
Ik hoop dat toekomstige contacten met uw afdeling op een prettigere en professionelere manier zullen verlopen.
Ik ben pas geopereerd door dokter janssen van de orthopedie, en heel goed geholpen
Ik moest aan de hallux valgus geopereerd worden en dat is goed gegaan.
Ik was behoorlijk zenuwachtig voor de operatie maar daar hebben ze mij goed opgevangen.
Savonds mocht ik in principe naar huis maar omdat ik zo beroerd was door de medicatie hebben ze mij een nachtje gehouden en over gebracht naar de orthopedie afdeling.
Ook daar waren ze heel lief en zorgzaam
Hallo, ik wil graag mijn nare ervaring in het ziekenhuis delen. Een paar jaar geleden werd ik opgenomen in het ziekenhuis met hevige buikpijn. Ik lag er een week. Het personeel was erg aardig. Maar over de artsen kan ik helaas niets positiefs zeggen. Na een week morfine was ik vanaf mijn taille verlamd, ik kon niet meer lopen, ik viel, ik kwam op de grond terecht. De volgende ochtend werd ik ontslagen. Maar ik kon me niet bewegen. Twee bodyguards van het ziekenhuis kwamen naar me toe en zeiden dat dit geen hotel was. Ze legden me op een brancard en brachten me naar een kruispunt. Daar gooiden ze me als een hond op straat. Ik lag een halve dag op straat totdat een vriend me kwam ophalen. Mensen waren hierdoor geschokt. Mijn vraag is: is dit waarvoor ik een zorgverzekering heb? Om ons als patiënten als dieren te behandelen? Bedankt voor uw aandacht.
Artsen zijn goed. Maar het ziekenhuis denkt alleen maar aan geld.
Ze hebben lange wachttijden en als je ergens anders een MRI wil laten maken omdat je daar binnen een week terecht kan werken ze totaal niet mee. Wacht maar 7 weken is het antwoord.
Een review over een ziekenhuis is lastig. Ervaringen met artsen en verpleging zijn zeer persoonlijk. Ik kom er regelmatig. Voor mijzelf en bezoeken aan anderen. Ik ervaar telkens weer een fijn ziekenhuis met lieve zorgende mensen die het alleen maar goed met ons voor hebben en respect verdienen. Een patiënt is niet altijd een makkelijk mens. CWZ, ik ben blij dat ze er zijn.
Zorg is niet meer zoals het moet. Aandacht en privacy voor de patiënt. Voor een ingrijpende operatie wordt je in een grote wachtkamer opgevangen. Dan intake. Kleren in een plastic bak, partner eruit. Operatie. Uitslaapkamer. Strondziek naar huis. Onverantwoord. Dank u wel overheid, vooral op zorg bezuinigen. 3 sterren omdat het personeel zijn best doet.
Al meerdere malen beroepshalve maar ook als patient poliklinisch in het CWZ geweest. Doorverwezen door de huisarts. Ben zeer tevreden over hoe je verwelkomd wordt. Hoe afspraken digitaal binnen komen. Duidelijk waar je je kan melden. Vriendelijke medewerkers. Een luisterend oor bij de specialist(en). Ruimte voor overleg. Makkelijk om uitslagen terug te vinden. Kortom, je komt niet graag in een ziekenhuis maar voor mij komt de zorgketen hier op mij over als een geoliede machine. Complimenten
Je komt niet voor je plezier in een ziekenhuis, maar desondanks denk ik met een goed gevoel terug aan mijn goede verblijf in het CWZ afdeling B42 Cardiologie. De goede aandacht, zorg, de vriendelijkheid van het personeel hebben mij geholpen weer vertrouwen te hebben in mijn gezondheid. Zij verdienen alle waardering!
