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Deixo o meu pleno descontentamento para com a secretaria deste local, Não retribuem as chamadas e demonstram pouco interesse no cumprimento dos seus deveres. Sou utente neste local a 25 anos e posso dizer que ao longo do tempo tenho visto uma enorme decadência no profissionalismo destas senhoras.
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Péssimo atendimento, nunca tem vagas de urgência para as médicas de família, só por marcação e são demoradas .
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Mais uma vez sinto que devo dar os parabéns e elogiar o meu Centro de Saúde ao longo de mais de 50 anos... Devo a m inha Saúde a este centro de Saude e às profissionais - Dra Helena Cabral e enfermeira Alcina Sá... Hoje conheci a D. Carmen Dias, na recepção... que maravilha de senhora!!! Para eu não ficar muito tempo à espera de ser atendida... estava cheio e eu com os meus 81 anos... Muito, muito simpática... ficou com a receita dos medicamentos e foi pessoalmente entregar às meninas da recepção... Que linda atitude! Parabéns por terem profissionais tão "humanos"!!! Muito muito obrigada! Soube-me emsmo muito bem!!!
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Muito mau . Dias consecutivos a tentar entrar em contacto com o centro de saúde , e não têm meio de devolver a chamada . Chego ao centro de saúde . Deparo-me com as funcionárias todas disponíveis. E os telefonemas não os retornam . É muito mau .
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Por ter sentido tonturas quando estava na rua, quebra de tensão, desequilíbrio, e estando miito perto do centro de saúde da Carvalhosa, entei e pedi para set atendido para verificação das tensões. (Apenas isso). Foi-me negado, alegando que não pertencia aquela unidade, sugerindo que chamasse o INEM, ou que me dirigisse ao meu centro saúde. Visivelmente não estava condições de o fazer. Estranhei não haver atendimento prioritário, conforme me foi dito. Posso certidão multiusos. Mesmo vendo como me encontrava se disponibilizaram para tentar que fosse visto por uma enfermeira, por exemplo. O meu desagrado. 1 estreia porque não me permite dar 0.
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Muito mau! Simplesmente não se consegue ligar. Via diretamente para uma atendimento automático que pede o n.º de telemóvel para posteriormente sermos contactados e pronto. Depois é melhor esperar sentado numa cadeira bem confortável. É miserável este atendimento. Vou ter que me deslocar lá pessoalmente só para fazer uma pergunta que demoraria 10 segundos a responder. Muito mau mesmo!
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Terça feira 18/02 fui Referenciada pela Saúde 24, telefonei p o C.S e fiquei a aguardar pela v chamada para obter Consulta de Urgência........Hoje, 22h de Quarta feira e Nem uma chamada. Ignoraram....... Tive que pagar no Particular, Quando faço os M Descontos e tenho Direito a ser Assistida numa urgência.......... Serviço Péssimo
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Centros saúde tal como este da carvalhosa na rua da Boavista, não atendem o telefone nem respondem a emails, utentes sentem - se indgnados com tal situação, por um lado temem ir para lá e não serem atendidos, por outro precisam de ser atentidos com urgência, uns teem p 1 para pedir tal como eu outros precisam de receitas tal como eu outros duma consulta, e senão nos atendem o telefone nem respondem a email não sabemos o que fazer, é uma vergonha este funcionamento nós contribuintes pagamos para elas não atenderem o telefone não responderem aos emails? É uma vergonha, uma falta de respeito, de consideração pelas pessoas é desumano.
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