Measured against the other 15 clinics listed under Medical Check-up Center in Porto, this one is rated on the strong side — 4.0, where the average is 3.6. It is less documented than most, though — 182 reviews, where the local average is 286. A rating on fewer visits is a less settled one.
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Todo o atendimento foi incrível. A minha filha já tinha sido picada 2x sem sucesso , e a Enf .Elisabete foi super meiga e atenciosa e conseguiu cativar a minha filha a realizar tranquilamente as análises ! Recomendo !
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Queria deixar um grande obrigado às enfermeiras pelo atendimento incrível ao meu filho no exame de sangue! Foram super atenciosas e tornaram tudo mais fácil. Muito obrigada pelo carinho e profissionalismo!
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Profissionais incrivelmente queridas numa recolha a uma bebê de 17 meses. Sala totalmente adaptada a crianças onde se transforma algo que pode ser uma experiência traumática para um bebê numa " brincadeira". OBRIGADO
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Há décadas que faço as análises nesta unidade. Ontem fui, com a minha mulher, fazer análises. Eram 13h01/13h02 e recusaram fazer as análises porque fechavam, nesse dia, às 13h00 A funcionária que nos atendeu ainda falou com uma enfermeira, creio eu, que pura e simplesmente nos "despachou" sem rodeios ou qualquer tipo de empatia. Não somos propriamente jovens, eu tenho 77 anos e a minha mulher 76. Creio ser desnecessário tecer comentários... A minha avaliação fala por eles...
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Prática abusiva que lesa o SNS e constitui uma falta de honestidade para com o utente. Na sequência da vossa resposta à minha reclamação sobre a realização conjunta de endoscopia digestiva alta e colonoscopia no dia 26/08/2025, venho por este meio reiterar e clarificar os pontos que parecem não ter sido considerados: Não contesto que a sedação da endoscopia não seja comparticipada pelo SNS. O que contesto é que me tenha sido cobrada uma segunda sedação que não existiu, visto que ambos os exames foram realizados sob uma única sedação, facto confirmado pelo médico que os executou. A vossa resposta limita-se a invocar que se tratam de dois actos médicos distintos, mas isso não legitima a facturação de um procedimento clínico inexistente. Uma coisa é a classificação administrativa de dois actos, outra é a prática clínica realizada. A cobrança de uma sedação que não foi administrada consubstancia, de acordo com o artigo 9.º da Lei de Defesa do Consumidor (Lei n.º 24/96, de 31 de julho), uma prestação de serviços não solicitada nem prestada, configurando uma cobrança indevida. Ao agendar os dois exames em simultâneo, a Unilabs reduz custos operacionais (recepção, admissão, cama, cateter, sala, recobro, equipa médica e de enfermagem, anestesiologista). Se os exames tivessem sido feitos em dias diferentes, teriam custos duplicados. Ora, ao concentrar os exames num único acto médico, a Unilabs obtém eficiência e lucro acrescidos. Cobrar uma segunda sedação não realizada, além de ser abusivo, aniquila o princípio da boa-fé contratual (artigo 227.º do Código Civil) e contraria os princípios da transparência e proporcionalidade. Exijo, por isso, que me seja apresentado o relatório clínico da anestesia/sedação realizada no dia 26/08/2025, onde conste o número de administrações e a discriminação dos fármacos utilizados. Na ausência de comprovação de uma segunda sedação, mantenho o pedido de reembolso integral da quantia de 92,00 € cobrada indevidamente.
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Óptimo profissionalismo, desde o atendimento do pessoal administrativo até à equipa de enfermagem nas colheitas. Também têm enfermagem especializada nas colheitas a crianças. Especial menção para a Enfª Maria Manuela Negrão. Uma profissional de TOPO! 👌
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Quero deixar um elogio aos serviços da Unilabs ( hipocoagulados) pela simpatia e profissionalismo que têm quando solicito ajuda, para a minha mãe com 97 anos. Não posso deixar de referir, também, a atenção e profissionalismo de quem faz a colheita no domicílio. Muito obrigada.
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Serviço de atenfimento, humano e fabuloso, com esclarecimentos na hora e de forma clara. Gentileza sem limites e trato fabuloso. Parabens aos funcionarios e a Instituição deve sentir-se orgulhosa de ter ao seu serviço colaboradores tao profissionais. Parabéns. Cumprimentos , Serafim da Silva Lima- Pirto
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