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Très bonne expérience dans ce laboratoire d'analyses médicales. L'accueil a été professionnel et agréable, la prise en charge rapide et efficace. Les résultats ont été transmis dans des délais très courts via un mail et une pièce jointe sécurisée, ce qui est particulièrement appréciable. Tout s'est parfaitement bien passé. Je recommande ce laboratoire pour son sérieux et sa réactivité.
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Le pire laboratoire d’analyse de ma vie ! Accueil désastreux, pas de bonjour, des employées qui font la gueule et qui sont blasées de leur travail. On pose une question on dérange ! Et merci pour la confidentialité ! Elle parle si fort que tout le monde est au courant du motif de votre visite. Pas professionnel du tout et très désagréable. À éviter !
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Très mauvaise expérience dans ce laboratoire. L'accueil est glacial et le personnel se montre particulièrement désagréable, voire arrogant. On a clairement l'impression de déranger. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait la bienvenue, surtout dans le milieu médical. Je ne reviendrai plus et je déconseille fortement. Je vous remercie pour votre réponse, mais je tiens à préciser les faits. J’avais parfaitement compris qu’une panne informatique était en cours et j’étais tout à fait disposé à patienter. Mon intention était simplement de poser une question d’ordre général qui n'était pas liée au système informatique. Malheureusement, votre collaboratrice ne m’a pas laissé le temps de prononcer trois mots. Elle m'a immédiatement coupé la parole de manière agacée pour me répéter en boucle qu'il y avait une panne, refusant d'écouter l'objet de ma demande. Le respect mutuel que vous évoquez commence par l’écoute du patient. C’est précisément ce manque de considération et ce ton d'emblée agressif qui ont rendu l'échange tendu, et non le délai d'attente lié à l'informatique
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Si la dame à la frange de l’accueil pouvait être un peu plus accueillante, ce ne serait pas un luxe… Sinon le reste de l’équipe est très agréable. On est gérés rapidement, avec professionnalisme
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Bon accueil. Personnels très agréable, malgré des difficultés avec des patients très désagréables ! Courage et bonne Continuation
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Très bon accueil disponibilité, du personnel medical qui fait le maximun pour faire leur job correctement. Merci beaucoup
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Je suis venu ce matin inadmissible a l accueil il y avait qu'une personne en plus le laboratoire est fermé vendredi et samedi pour avoir nos résultats ceux qui n ont pas internet fond comment demande de l amélioration
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Très bon accueil Respect des horaires suite au rendez-vous
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