Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
S. K.
Malheureusement, ma santé m’a déjà conduit à trois reprises dans cette clinique. Heureusement, c’est précisément le type de clinique que l’on espère trouver.
Ici, j’ai pour la première fois ressenti une vraie attention humaine, une écoute sincère et un grand professionnalisme. Merci au Dr Guillaume Trémeau (cardiologie), au médecin radiologue Dr Garcia, une personne d’une grande humanité avec un excellent sens de l’humour, toujours présente et attentive, ainsi qu’à la pneumologue Dr Kuntz - merci pour votre compréhension lors de notre premier rdv.
Un grand merci également aux infirmières et à l’ensemble du personnel qui m’a accompagné. Vous êtes un véritable exemple d’empathie, de bienveillance et de qualité de soins.
Je regrette seulement d’avoir découvert cette clinique si tard, car j’aurais probablement pu éviter certaines difficultés plus tôt.
Merci à toute l’équipe.
Sergei, votre patient russe
J'ai été opérée à deux reprises en urologie par le Dr Dupond Athénor. Premier séjour 2 jours d'hospitalisation et deuxième intervention en ambulatoire. La prise en charge est rapide, très peu d'attente avant d'aller au bloc. Le personnel soignant est aux petits soins et très aimable.
Le personnel administratif est très compétent et aimable.
J'ai aussi été au service radiologie pour un scanner avant mon intervention et tout s'est bien passé également.
Merci à toute l'équipe d'avoir facilité ce moment très stressant pour moi !
Hospitalisé en urologie, l'opération s'est très bien déroulée : sortie (rapide) au bout de deux jours, aucune douleur post-opératoire, rétablissement beaucoup plus rapide que celui annoncé.
Personnel très compétent et à l'écoute du patient, du spécialiste le Docteur Pierrard aux aides-soignants, en passant par les infirmières, kinésithérapeutes.....
L'opération assistée par robot facilite l'opération et le rétablissement et démontre l'investissement de la clinique.
Les douleurs du patient sont très bien appréhendées par le système de suivi quotidien pendant au moins quinze jours, avec une infirmière (Magali) charmante et prévenante.
Je "recommande" sans hésitation !
Je suis extrêmement déçu par ma prise en charge en ambulatoire à la clinique de l'Infirmerie Protestante de Lyon après mon opération du genou réalisée par le Dr Charles Fiquet.
À ma sortie, j'étais à peine capable de tenir debout. Je marchais très difficilement avec des béquilles, dans un état de faiblesse évident et avec des douleurs particulièrement importantes. Malgré cela, le personnel a maintenu ma sortie et n'a pas accepté de faire appel à une ambulance ou à un moyen de transport médicalisé alors que je ne me sentais absolument pas en capacité de me déplacer dans des conditions normales.
Mon frère a dû effectuer près de deux heures de route pour venir me récupérer. Lorsque je l'ai rejoint, j'ai eu énormément de difficultés à m'installer dans sa voiture tant les douleurs étaient vives. Le simple fait de m'asseoir et de plier la jambe a été une véritable épreuve. Je garde le souvenir d'un retour extrêmement pénible, dans un état qui, selon moi, ne correspondait pas à une sortie sereine et sécurisée après une intervention chirurgicale.
J'ai eu le sentiment que les considérations financières primaient sur l'état réel du patient, au détriment d'une prise en charge pleinement adaptée à sa situation médicale: les conditions de sortie, l'évaluation de la douleur et la sécurité du patient devraient être des priorités absolues.
Cette expérience m'a laissé un profond sentiment d'abandon et d'incompréhension. J'attendais davantage d'écoute, d'empathie et de considération de la part d'un établissement de cette réputation.
Très bon hôpital, les infirmières, brancardier et chirurgiens sont tous très professionnels et bienveillants (cela va de sois pour l’ensemble du personnel). L’hôpital est très bien entretenu et il y fait bon vivre malgré les 40 degrés de dehors. C’est une très bonne expérience pour ma part et je recommande fortement cette clinique.
parfaitement reçu pour une petite intervention par des infirmières souriantes et compétentes, très à l’écoute de leurs patients et faisant tout pour dédramatiser les choses. Bonne organisation générale et un médecin plein d’attention et d’humanité.
( Dt Caroline Fine ) Quelle chance nous avons en France d’être si bien soignés ! Merci !
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’Infirmerie Protestante de Lyon et l’ensemble de ses équipes.
À l’âge de 73 ans, j’ai été pris en charge pour une intervention cardiaque particulièrement complexe : remplacement de la valve aortique et triple pontage coronarien. Mon état de santé était très préoccupant et mon parcours a été marqué par plusieurs complications post-opératoires.
Pourtant, grâce à l’expertise, au professionnalisme et à l’engagement des équipes médicales, j’ai pu surmonter cette épreuve.
Je souhaite adresser une reconnaissance toute particulière au Docteur Fadi Farhat. Son expertise chirurgicale, son dévouement et son suivi attentif ont été déterminants dans ma récupération. Grâce à lui et à son équipe, j’ai aujourd’hui retrouvé une qualité de vie que je pensais avoir perdue.
Je remercie également l’ensemble du personnel soignant et administratif pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur humanité tout au long de mon séjour.
Je recommande cette clinique sans la moindre hésitation à toute personne ayant besoin d’une prise en charge cardiaque de haut niveau.
Avec toute ma reconnaissance,
Valeriu Ilinca
Roumanie
Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance au docteur Sassard, qui réunit la compétence et l’humanité la plus profonde.
Dès la première consultation et dans un moment où l’inquiétude pesait lourdement, il a su nous apaiser, ma mère et moi, avec une bienveillance sincère et une écoute attentive. Il a pris le temps de nous expliquer clairement le problème cardiaque de ma mère et le déroulement de l’opération.
Il a aussi parlé des risques.
L’opération s’est très bien passée.
Aujourd’hui encore, 3 ans plus tard, ma gratitude demeure intacte.
Je souhaite aussi remercier, Madame Bury, sa secrétaire dont la présence et le professionnalisme ont accompagné ce parcours avec la même délicatesse.
Le docteur Sassard incarne pour moi ce que la médecine a de plus noble, c’est à dire l’alliance de compétence et d’humanité.
Merci, infiniment.
