Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Eleftheria Pitharouli
Επειδή πριν επισκεφθώ το κέντρο διάβασα αρκετές αρνητικές κριτικές, νιώθω την ανάγκη να μοιραστώ και τη δική μου εμπειρία. Στη δική μου περίπτωση όλα κύλησαν άψογα.
Επισκέφθηκα το κέντρο για αξονική άνω και κάτω κοιλίας και δεν υπήρχε καθόλου χρόνος αναμονής. Το προσωπικό ήταν ευγενικό, επαγγελματικό και πρόθυμο να απαντήσει σε όλες τις απορίες μου, κάνοντάς με να νιώσω άνετα καθ' όλη τη διαδικασία.
Για την εξέταση χρειάστηκε να προμηθευτώ το σκιαγραφικό από φαρμακείο με το παραπεμπτικό που μου έδωσαν, κάτι που καλό είναι να γνωρίζουν εκ των προτέρων οι εξεταζόμενοι. Η ενημέρωση όμως ήταν σαφής και η όλη διαδικασία οργανωμένη.
Επιπλέον, με ενημέρωσαν ότι υπάρχει η δυνατότητα να αποσταλούν τα αποτελέσματα μέσω email κάτι που βρίσκω ιδιαίτερα βολικό και εξυπηρετικό.
Έμεινα πολύ ευχαριστημένη από την εξυπηρέτηση και τη συνολική εμπειρία μου και θα συνιστούσα το κέντρο χωρίς επιφύλαξη. 😊
Τα ραντεβού μάλλον τα κλείνετε εικονικά. Καθόμαστε σε μια αναμονή με ασθενείς που δυσφορούν και είναι ταλαιπωρημένοι, νηστικοί και πονανε. Οι γιατροί καθυστερούν σε βαθμό αηδίας και κανείς δεν ενημερώνει για τίποτα. Δύο ώρες αναμονή για προγραμματισμένη εξέταση των 20 λεπτών. Δεν σέβεστε το χρόνο μας και το γεγονός ότι κι εμείς εργαζόμαστε. Ένα ιατρικό ραντεβού δε θα έπρεπε να μας τρώει τόσο χρόνο. Ειδικά από τη στιγμή που εις γνώσιν σας προγραμματίζετε τα ραντεβού κατ' αυτο τον τρόπο. Παρακαλούμε εφόσον απαιτείται συνέπεια από μέρους των ασθενών σας, να υπάρχει η ανάλογη συνέπεια και συνεργασία από μεριά σας
Πολύ καθυστέρηση πάνω από 2 ώρες αναμονή πέραν του προκαθορισμένου ραντεβού... Το ίδιο και για παραλαβή αποτελεσμάτων... Δυστυχώς. Επίσης αναγράφουν στο mail ότι χορηγούν σκιαγραφικό για την εξέταση όμως πρέπει να το πάρεις εσύ από το φαρμακείο... Άσχετα από το κόστος εξέτασης.
Εξετάστηκα σήμερα στο πλαίσιο της Ιατρικής Εξέταση Εκτίμησης Καρδιαγγειακού Κινδύνου με δωρεάν παραπεμπτικό. Ο γιατρός με ακροάστηκε, με ρώτησε αν έχω πίεση χωρίς να την μετρήσει , αν έχω καρδιολογικό περιστατικό στην οικογένεια , σημείωσε ύψος και κιλά που του είπα και στα πέντε αυτά λεπτά μου είπε ότι είμαι μια χαρά . Νιώθω πολύ χαρούμενη που είμαι υγιής !!!!
Άθλιο διαγνωστικό κέντρο! Παλεύαμε να κλείσουμε ραντεβού για υπέρηχο για την κόρη μου 2 εβδομάδες γιατί μας το ακύρωναν, φτάνουμε τελικά στο ραντεβού μας και έχουν γράψει λάθος τον Αμκα της και παλεύουμε 15 λεπτά να βρούμε γιατί βγάζει άλλο όνομα. Ανεβαίνουμε στον υπέρηχο όπου η Αγενέστατη κοπέλα που φώναζε τα ονόματα μας είπε πως πρέπει να περιμένει το παιδι ( ήδη περιμέναμε 30 λεπτά) γιατί πρέπει να πιέζεται πολύ για να μπει να κάνει τον υπέρηχο κοιλιάς. Δηλαδή πληρώσαμε 65€ για να έχουμε άμεση εξυπηρέτηση σε ιδιωτικό και η συμπεριφορά τους απαράδεχτη…
Πήρα τηλέφωνο να ρωτήσω για μια ακτινογραφία απλή στο χέρι και δεν με ενημέρωσαν καν ότι χρειάζεται παραπεμπτικό. Θα μπορούσε να το πει και να μην βαριούνται να μιλήσουν. Πάμε το 5 χρόνο παιδί για την ακτινογραφία, ψάχνω εννοείται γιατρό να την γράψει, και ούτε καν είχαμε προτεραιότητα στο παιδί ως προς την εξυπηρέτηση.
Παρότι είχα προγραμματισμένο ραντεβού, η αναμονή ξεπέρασε κατά πολύ τον συμφωνημένο χρόνο, χωρίς να υπάρξει καμία ουσιαστική ενημέρωση ή απολογία από το προσωπικό.
Η καθυστέρηση δημιούργησε σημαντική αναστάτωση στο πρόγραμμά μου, ειδικά όταν πρόκειται για ιατρικές εξετάσεις που απαιτούν οργάνωση και συνέπεια. Θεωρώ ότι ο σεβασμός στον χρόνο των ασθενών είναι βασικό στοιχείο επαγγελματισμού.
Δεν καταλαβαίνω γιατί τόσες αρνητικές αξιολογήσεις; Είχα ραντεβού για Μαγνητική αυχένα στις 20:45 μπήκα στην ώρα μου και οι κοπέλες στην ρεσεψιόν ευγενέστατες!Ζήτησα το cd της μαγνητικής και πρόθυμες μου το δώσαν σε 10 λεπτά! Ευχαριστώ πολύ! 06/04 είχα τα αποτελέσματα της μαγνητικής( 2 μέρες) και μάλιστα τα στείλαν με μειλ γιατί δεν μένω ηράκλειο
