Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Ειρήνη Δασκαλάκη
Κάλεσα εχθές το πρωί για να κλείσω ραντεβού για μαγνητική τομογραφία για τον πατέρα μου. Η κυρία με την οποία μίλησα στο τηλέφωνο ήταν ευγενέστατη και πάρα πολύ εξυπηρετική. Μου έκλεισε ραντεβού για σήμερα το πρωί.
Ο πατέρας μου δεν είχε ξανακάνει μαγνητική. Ο κύριος που ήταν στον τομογράφο σήμερα ήταν πολύ ευγενικός και τον καθησύχασε, με αποτέλεσμα να μην αγχωθεί καθόλου και να κυλήσουν όλα ομαλά! Ελπίζω να έχουμε καλά αποτελέσματα!
Σας ευχαριστώ πολύ για την εξυπηρέτηση και για την άψογη συμπεριφορά σας απέναντι στον ασθενή.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση και άμεση ! Ειδικά για το αιματολογικό για εξετάσεις είναι πολύ καλοί, καθαροί και η κυρια Μελίνα στο μικροβιολογικό είναι εξαιρετική πολύ γλυκιά και βοηθητική!!! Αν φοβάστε τις ενέσεις έχει το πιο ελαφρύ χέρι!!
Σήμερα 05/01/26 είχα προγραμματισμένη μια αξονική τομογραφία μέσης, δύο ημέρες ήμουν με αφόρητους πόνους οι οποίοι συνεχίζονται έως κ σήμερα που πήγα να κάνω την αξονική, μπαινω στην αίθουσα κ είναι μια κοπέλα για να με βοηθήσει στο πως να κάνω την αξονική . Απαράδεκτη συμπεριφορά !! Απότομη , αγενής κ κακότροπη !! Τη ρωτάω πως θα ξαπλώσω δεσποινίς ; Με κοιτάει με ύφος τραγικό κ μου λέει όπως ξαπλώνετε στο κρεββάτι σας !! Σοκαρίστηκα με την αντιμετώπιση..της απάντησα κατάλληλα προφανώς ότι στο κρεββάτι ξέρω να ξαπλώνω κ ότι απλά είναι η πρώτη φορά που κάνω αξονική μέσης κ ότι πονάω πολύ κ ότι ήθελα μια βοήθεια στο πως να ξαπλώσω στο κρεββάτι .. Το κορίτσι ονομάζεται Κατερίνα .. Μπορώ να καταλάβω το φόρτο εργασίας κ την πίεση της δουλειάς αλλά δεν είναι όλοι κατάλληλοι για να δουλεύουν σε ανάλογες θέσεις εργασίας . Μιλάμε για ένα περιβάλλον με ασθένεις .. αν μη τι άλλο λίγο σεβασμός κ καλοσύνη ! Καλή Χρονιά !
Πολύ κακή και αντιεπαγγελματική εμπειρία με τη γιατρό Γιαναδάκη (στον 1ο όροφο), με ραντεβού που κλείστηκε μέσω του ομίλου.
Χρεώθηκα 60€ για μια υποτιθέμενη «ιατρική επίσκεψη», η οποία στην πράξη δεν ήταν επίσκεψη. Δεν έλαβε ιστορικό, δεν πραγματοποίησε καμία κλινική εξέταση και δεν έκανε ούτε μία ουσιαστική ερώτηση. Το μόνο που έγινε ήταν ένα τεστ, το οποίο μάλιστα κλήθηκα να αγοράσω εγώ από φαρμακείο.
Με διαβεβαίωσε ότι τα αποτελέσματα θα συζητούνταν αναλυτικά μόλις εκδοθούν. Όταν αυτό συνέβη, μου ζήτησε να κλείσω δεύτερο ραντεβού. Ρώτησα εύλογα αν θα υπάρξει νέα χρέωση, δεδομένου ότι στην πρώτη «επίσκεψη» δεν πραγματοποιήθηκε καμία ουσιαστική ιατρική πράξη. Η απάντηση που έλαβα ήταν υποτιμητική και εντελώς αντιεπαγγελματική.
Το πιο εξοργιστικό είναι ότι εκ των υστέρων πληροφορηθήκαμε πως η συγκεκριμένη γιατρός δεν υπάγεται καν στον όμιλο του χώρου, άρα δεν υπάρχει καμία εποπτεία ή ευθύνη από πλευράς τους.
Απαράδεκτη στάση, πλήρης έλλειψη επαγγελματισμού και σεβασμού προς τον ασθενή. Δεν συνιστώ σε καμία περίπτωση.
Έκλεισα το ραντεβού μου για δύο μαγνητικες στις 24-2-26 κι ενώ είχα φόβο για ευνόητους λόγους η κοπέλα στην ρεσεψιόν πραγματικά ήταν η αιτία που ξεπέρασα κάθε φόβο γιατί μου είπε πραγματικά αυτό που είχα ανάγκη κ με ενσυναίσθηση...επίσης ευχαριστώ πάρα πολύ την δεύτερη κυρια στην ρεσεψιόν που επειδή αυτή ήθελε να με εξυπηρετήσει δέχτηκε να κάνω κ την δευτέρη μαγνητική που είχα γιατί είχα κλείσει ραντεβού μονο για την μια αφού η κυρία που μιλήσαμε τηλεφωνικά στο ραντεβού βιαζόταν πολύ κ δεν είχε το χρόνο να με ακούσει εν αντίθεση με την παραπάνω κυρία που ξανά λέω ήταν η αιτία που έκλεισα εν τέλη του ραντεβού....εν αντίθεση με τον συνμπαθεστατο κ ευγενικό κ υπομονετικό κατά τ αλλά κύριο που είναι στο μηχάνημα κ δεν δέχτηκε να κάνω κ την δευτέρη που είχα για δεν έκλεισα επιπλέον ραντεβού αφού στο τηλ κέντρο καταλαβαίνω πνίγονται όμως δεν μου έδωσε το χρόνο να μου εξηγήσει ότι το μηχάνημα αυτό είναι μπαμ μπαμ κ για δύο μαγνητικες θέλει 15, , λεπτά κι όχι 50-60 που περίμενα λόγο εγκεφάλου....δεν το δέχτηκε αυτός ενώ τον παρακάλεσα του εξήγησα ότι έρχομαι από το Ρέθυμνο κ δεν μου είναι εύκολο να έρθω ξανά με τρία παιδιά τόσο μακριά......το ζήτησε η προϊσταμένη κι ο Θεός να τους έχει όλους καλά κ πραγματικα επαγγελματίες....οοοοοοομως ενώ μου είπαν ότι θέλει 15 ημέρες να βγουν τα αποτελέσματα γιατί οταν ήρθε συγγενικό μου πρόσωπο να τις πάρει στις 24-2, της είπατε ότι δεν είναι έτοιμες κι οτι θα με καλέσουν ;;;; Κ σήμερα που πήρα τηλέφωνο να δω γιατί αργείτε τόσο πολύ 12-3-26 μου είπε η κοπέλα στην ρεσεψιόν ότι είναι έτοιμες από 24-03-26 κι ότι με πήρε η κυρία όμως το τηλέφωνο έδειχνε να μην είναι ενεργό ενώ αυτό ακριβώς ήταν το τηλέφωνο μου δεν ήταν γραμμένο λάθος.....κι αφού δεν ήταν έτοιμες στις 24-3 γιατί δεν της δώσατε στην συγγενή μου κι εγώ τώρα πρέπει να έρθω από το Ρέθυμνο Ηράκλειο για να πάρω τα αποτελέσματα που έχουν περάσει ένα μήνας κ μια εβδομάδα κ δεν δείξατε ούτε ένα ενδιαφέρον... εξετάσεις είναι οι παντερμες δεν είναι κάτι ασήμαντο κ μάλιστα εγκεφάλου ένα τηλεφώνημα δεν μπορούσατε να κάνετε ;;;με ανθρώπους που έχουν προβλήματα υγείας έχετε να κάνετε ....κι ενώ είναι έτοιμες οι εξετάσεις της είπατε να φύγει κι ότι θα με καλέσετε εσείς.....αλήθεια τώρα ;;;
Πραγματικά ο υπέρηχος που έχετε είναι τρομερά γρήγορος κ για κλειστοφοβικους τέλειος αφού έχει φωτισμό κ αέρα που βοηθάει εάν αισθανθείς πανικό το προσωπικό άριστο....γιατί δεν βάζετε άλλες δύο τρεις κοπέλες στην ρεσεψιόν να βελτιώσετε την αναμονή κ τα λάθη ;;
Λυπάμαι πολύ.......
«Πέρυσι είχα πραγματοποιήσει Botox και υαλουρονικό στο ιατρείο σας με εξαιρετικό αποτέλεσμα. Φέτος όμως, με νέα γιατρό, η εμπειρία μου ήταν απαράδεκτη.
Πλήρωσα 400€ και το αποτέλεσμα ήταν απολύτως μηδενικό. Δεν υπήρξε καμία απολύτως βελτίωση στο πρόσωπό μου, ακόμα και μετά την πάροδο ημερών.
Κατά τον επανέλεγχο, αντί να γίνει σωστή ιατρική αξιολόγηση και διόρθωση, μου ζητήθηκε να πληρώσω εκ νέου. Θεωρώ απαράδεκτο και αντιδεοντολογικό να απαιτείται επιπλέον πληρωμή όταν η αρχική εφαρμογή δεν απέδωσε κανένα αποτέλεσμα.
Η στάση της γιατρού ήταν νευρική και αντιεπαγγελματική, χωρίς επαρκή ενημέρωση ή εξηγήσεις. Η διαδικασία που ακολούθησε δεν μου ενέπνευσε καμία εμπιστοσύνη.
Έφυγα έχοντας πληρώσει 400€ χωρίς αποτέλεσμα, μόνο με πόνο και έντονη απογοήτευση.
Η ποιότητα υπηρεσιών έχει υποβαθμιστεί σημαντικά και δεν θα σύστηνα το ιατρείο με βάση τη φετινή μου εμπειρία.»
Είχε ραντεβού για μαγνητική τομογραφία ο σύζυγος μου σήμερα 05/11 στις 17:40.
Μας πήραν τηλέφωνο 17:30 η ώρα εάν μπορούμε να πάμε 18:15.
Πήγαμε την ώρα που μας ζητήθηκε, και νωρίτερα για την ακρίβεια και η καθυστέρηση ήταν τραγική ! Τ ρ α γ ι κ ή !
Καλό θα είναι να υπάρχει μια στοιχειώδης συνέπεια. Το να αργήσει 5,10,20 λεπτά δεκτό! Εδώ όμως μιλάμε για ένα διάστημα σχεδόν δυο ωρών από το αρχικό ραντεβού καθώς μας ενημέρωσαν να μπούμε για την μαγνητική στις 19:10!
