Mecca Region genelinde Özel Hastane ortalaması 3,7
3.167
Yorum
Buradaki ortalama 2.343
#18
Sıralama
Mecca Region genelinde 2.343+ yorumu olan 19 klinik içinde
Açık
Şu anda
Gün boyu açık
Çevresindeki kliniklerle karşılaştırma
3,1 puanıyla مستشفى الزهراء, Mecca Region için tuttuğumuz 57 Özel Hastane kaydının 3,7 ortalamasının altında kalıyor. Çevresindeki kliniklerin çoğundan fazla yorum taşıyor: 2.343 bölge ortalamasına karşı 3.167.
Bu 18. sıra, 19 klinik içinde — Mecca Region genelinde 2.343 ve üzeri yorumu olan her klinik. Bu eşik, iki kişinin verdiği beş yıldızı yarışın dışında tutuyor.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
A
للأسف كانت تجربتي في المستشفى غير مرضية.
لاحظت أن أماكن سحب الدم تحتاج إلى مزيد من النظافة والتعقيم (موضح في الصورة الأولى)، كما أن الأسلوب في المختبر لم يكن مناسبًا وكانت التحاليل ناقصة.
القفازات التي استخدمها الممرض لم تكن بحالة جيدة، والمغسلة أمام الحمام ضيقة ولا توجد مناديل (موضحة في الصورة الثانية).
أتمنى من إدارة المستشفى تحسين مستوى النظافة وتعقيم الأقسام ومتابعة تعامل الموظفين مع المراجعين، لأن الهدف من زيارة المستشفى هو العلاج لا أن يخرج المريض بتجربة سيئة..
كانت هذه أول مرة أزور المستشفى بسبب ارتفاع حرارة ابني، وبصراحة أكثر شيء طمأنني كان تعامل الدكتورة أسماء العطار. كانت هادئة، متفهمة، وأخذت الوقت الكافي للاستماع لنا وفحص ابني دون أي استعجال.
في مثل هذه المواقف يكون الأهل متوترين، لكن أسلوبها واهتمامها جعلنا نشعر بالراحة والاطمئنان. طبيبة واضحة جدًا في شرحها ويظهر عليها أنها تهتم بالمرضى من قلبها. أشكرها على حسن التعامل وأتمنى لها كل التوفيق.
كانت لي تجربة غير مرضية اليوم في المستشفى. حضرت الساعة 12 ظهرًا، وللأسف كان أسلوب موظف المختبر الي سحب الدم معي ومع بعض المرضى -حسب ما لاحظت- فظًا وغير احترافي، مما جعل التجربة مزعجة بالنسبة لي. أتمنى من إدارة المستشفى مراجعة مستوى التعامل مع المرضى والاهتمام بتحسين جودة الخدمة، لأن حسن التعامل لا يقل أهمية عن جودة الرعاية الطبية
الدكاتره ممتازين بس بصراحه يفتقر للنظافه والاثاث قديم والدواليب مصديه (في العنايه)وبطانياتهم قديمه وملونه مثل حق البيوت يغسلوها ويجيبونها مكيسه ريحتها كأن فيها تراب و ابني عنده حساسيه صدريه يعني انومه عندهم يمرض زياده وحمامات التنويم زباله وريحة مجاري اول مره واخر مره ازورهم هذي الاشياء شفتها في العنايه وفي التنويم حسبي الله ونعم الوكيل المفروض الاداره تكون عندها جوله ميدانيه مفاجئه لكن الله يرزقكم بزيارة وزارة الصحه
للأسف كانت تجربتي مع قسم الاستقبال ومكتب الدخول غير احترافية. شعرت بأن أسلوب التعامل يفتقر إلى الاهتمام بالعميل، وكل موظف أعطاني سعرًا مختلفًا عن الآخر، حتى بين موظفي مكتب الدخول أنفسهم، وهذا يدل على عدم وجود توحيد أو وضوح في المعلومات.
كما أنني طلبت نسخة مكتوبة أو عقدًا يوضح تفاصيل عرض الولادة، وما يشمله وما لا يشمله، لضمان حقوقي وحقوق المستشفى، إلا أن الرد كان: "العرض أمامك". وهذا لا يُعد ضمانًا كافيًا، فمن حقي الحصول على مستند يوضح جميع البنود لتجنب أي اختلاف أو رسوم إضافية عند تقديم الخدمة.
أيضًا تم احتساب قيمة العرض لي شاملة الضريبة، رغم أنني مواطنة سعودية، وكان من المفترض مراعاة ذلك عند توضيح السعر.
بالإضافة إلى ذلك، تم إبلاغي بأن فحص السمع وتحليل الغدة الدرقية للمولود إلزاميان، وطريقة طرح الموضوع كانت أشبه بالتسويق لخدمات المستشفى أكثر من كونها توضيحًا للمتطلبات، دون تقديم شرح كافٍ أو توضيح سبب الإلزام.
أتمنى من إدارة المستشفى مراجعة مستوى خدمة العملاء، وتوحيد الأسعار والمعلومات بين الموظفين، وتوفير عقود أو مستندات واضحة للعروض، بما يضمن الشفافية ويحفظ حقوق جميع الأطراف.
احب اشكر الدكتور محمد صالح والي معه لا اعرف اسمها. علئ تعاملهم الراقي ومهما شكرت او مدحت الدكتور محمد صالح ماراح اوفيه حقه. انسان قمه في الاخلاق والتعامل الله يبارك له ويسعده ويوفقه 🌹
من اسوء المستشفيات اللي ممكن تراجع فيها وبالذات قسم المختبر تعامل سيئ جدا إضافة لعدم نظافة المكان
سألت أحد الموظفين عن اسمه رد ابو أسماعيل؟! ورد اخر انا د. طارق الاحمدي والذي في رأسك سويه...
بالله هذا رد من ممارس صحي...
ارجوا تحسين الخدمة المقدمة للمرضى ترا مو أول مره هذا التعامل السيئ
. تحياتي
الذي نسي أن مهمته "حياة البشر"
"للأسف، ما شاهدته اليوم في [اسم المستشفى] لا يمت للإنسانية ولا للطب بصلة. تحول المكان من صرح للعلاج إلى مكان يفتقر لأدنى معايير الخدمة والاحترام.
إهمال في المواعيد.
تعامل غير لائق من الموظفين.
غياب تام للرقابة والنظافة.
المريض يذهب للمستشفى ليبحث عن الراحة، لا ليزيد مرضه هماً. أتمنى من المسؤولين والرقابة الصحية التدخل، لأن ما يحدث في [اسم المستشفى] هو استهتار صريح بحياة الناس."
#حق_المريض #مهزلة_طبية
