Dacă s-ar putea, aș da chiar 0 stele și nu din cauza spitalului sau întreg personalului, ci strict pentru manager, Dr. ZAMFIR BOGDAN, pe care am avut ghinionul să-l găsesc de gardă într-o noapte în care am mers la urgențe. Întâmplarea: Mi-au apărut din senin niște dureri în zona umărului, care în mai puțin de 24 de ore s-au transformat în dureri cumplite. Am mers la urgențe pentru că nu mai puteam suporta durerea (deși luasem deja ceva de la farmacie). În prima noapte m-a consultat o doamnă doctor, mi s-au făcut niște perfuzii cu calmante și mi s-a zis să revin de dimineață pentru un control mai amănunțit. Am mers la control, am primit un diagnostic și o rețetă, numai că în seara următoare durerile au redevenit acute. Nu se punea problema să pot dormi cu ele, căci efectiv nu știam cum să stau, mă sfâșiau la cea mai mică mișcare (sau chiar și fără să mă mișc) plângeam de durere, am și strigat de durere (descriu așa pentru a înțelege gravitatea acestei situații, e ceva ce n-am mai trăit până acum, ca nivel de intensitate a durerii, deși am 4 intervenții chirugicale). Bun. Ajung. Până să vină domnul doctor, îi spun doamnei asistente că am uitat acasă documentele medicale primite peste zi și în seara anterioară (în realitate îi spusesem soțului meu să le ia, dar pentru că am plecat de acasă în grabă, plângând și eu și el, el de neputință, că nu știa ce să-mi facă să mă aline, le-a uitat). Doamna asistentă m-a asigurat că nu este nicio problemă (și presupun că a început să caute exemplarele originale rămase la ei, la spital). Între timp ajunge domnul doctor și intru. M-a întrebat ce am, i-am explicat și mi-a zis că eu știu, că dumnealui nu știe și că de ce-am venit așa, fără hârtii. Ok, pot să accept o mustrare, deși situația nu o impunea, aveam nevoie doar de un calmant pentru durere. Între timp doamna asistentă a și găsit hârtiile, dar dumnealui a continuat să spună că dacă mai vin vreodată așa, LE VA TRANSMITE TUTUROR COLEGILOR LUI SĂ NU-MI MAI FACĂ NIMENI NIMIC (nu am înțeles atunci de ce vorbește așa, nu știam că este manager și că are poziția de putere din care să facă asta). În tot acest timp stăteam în fața lui, în picioare, plângând, simțindu-mă mai degrabă ca un animal, decât ca un om, umilită și amenințată, cu dureri, încercând să mă controlez să nu fac un atac de panică. S-a îndurat de mine și i-a zis doamnei asistente să-mi facă o injecție. M-am așezat, mi-a făcut, încercam în continuare să-mi înghit plânsul și am ieșit cu gândul să-l caut și să depun o sesizare către conducerea spitalului. Google îmi arată că dumnealui este primul nume în "clasamentul" spitalului. Ok... Cine îl trage la răspundere? Domnul doctor s-a comportat de parcă spitalul este proprietate personală, iar eu m-am dus și l-am deranjat (probabil chiar l-am deranjat). *Menționez că am un respect deosebit față de medici, înțeleg complexitatea profesiei lor, stresul la care sunt supuși, îmi imaginez cât de grele sunt gărzile, iar eu nu sunt nicidecum genul de persoană dificilă/ conflictuală, care să caute scandal sau probleme acolo unde nu sunt. **În continuare menționez că nu era niciun pacient la urgențe, ca să pot justifica această ieșire pe motivul că lucrurile trebuiau să se întâmple la secundă, pe mai multe "flancuri", iar dumnealui nu-și mai vedea capul de treburi. A fost prima dată în istoricul meu medical când am avut real nevoie să apelez la diverse cunoștințe pentru a găsi soluții la această problemă. Dacă nu aș fi mers a doua zi la un alt centru medical, la un doctor recomandat, probabil că aș fi ajuns în fiecare seară la urgențe, pentru cine știe câte seri, căci tratamentul pe care îl luam era cam slăbuț pentru intensitatea durerii mele, iar ziua mă simțisem cât de cât ok, pentru că noaptea s-a întâmplat să fac acele calmante la urgențe. Să vă fie rușine pentru felul în care v-ați comportat cu mine, domnule doctor (dacă ajunge textul acesta la dumneavoastră)! A fi managerul unui spital nu cred că vă poate da dreptul să mă amenințați că îmi veți obstrucționa actul medical, dacă nu știu ce hârtii mai uit eu acasă...!
Google tarafından çevrildi
