Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
C D
Acum câteva saptamani eram convinsi ca tata nu va mai putea fi opert. Din cauza multor probeleme de sanatate pe care le are mulți medici ne-au spus că riscurile sunt prea mari. Am ajuns la domnul doctor Butum cu foarte multe emoții și speranțe puține.
Din prima discuție ne-a inspirat încredere. Ne-a explicat totul clar, nu ne-a ascuns riscurile, dar nici nu a renunțat la tata doar pentru că era un caz complicat. A ales să îi ofere o șansă.
Operația a reușit, iar astăzi, la doar două săptămâni, tata merge din nou cu cadrul. Pentru noi, acesta este un lucru extraordinar.
Vreau să îi mulțumesc și doamnei doctor Isac. După operație ne-a sunat personal și ne-a explicat cum a decurs intervenția și cum este tata. În momentele acelea, când stăteam cu telefonul în mână și așteptam vești, acel apel a însemnat enorm pentru familia noastră.
Un gând de mulțumire și pentru doamna medic anestezist (din păcate nu îi cunosc numele), care câteva ore mai târziu ne-a sunat și ne-a făcut legătura cu tata, ca să putem vorbi cu el. Nu era obligată să facă acest lucru, dar pentru noi a contat foarte mult și ne-a arătat câtă grijă are pentru pacienți și familiile lor.
În tot acest timp am simțit că tata nu este doar un caz medical, ci un om de care chiar le pasă.
Vă mulțumim din suflet pentru profesionalism, răbdare, empatie și pentru șansa pe care i-ați oferit-o tatălui nostru.
Mi-am facut foarte multe analize la clinicile Medlife si am fost foarte multumita intotdeauna...dar experienta ca cea de astazi nu am mai avut niciodata, niciunde!!!! Am sunat la CallCenter (Brasov - Turnului ) sa intreb de rezultatul analizei RUNA in valoare de peste 2000lei -PLATITA DE MINE - pe care (am subliniat) le doresc pe mail, (insarcinata fiind nu imi era foarte comod sa merg in alt oras sa le ridic...avand in vedere ca si la recoltare mi s-a specificat de posibilitatea eliberarii rezultatelor : pe site, in aplicatie, pe mail sau direct din clinica) si subsemnata mi-a spus ca nu exista asa ceva, sa le primesc pe mail, foarte taioasa stimabila. Bun...zis si facut, ma urc in masina la ora 19:00, merg 35min cu masina si ce sa vezi : tot acea individa "flegmatica, sictirita, iritata" de la call center ma intampina cu un aer de : "ce mai vrei si tu", o intreb frumos daca nu cumva se puteau trimite pe mail si bineinteles, dupa nume m-a recunoscut...efectiv a vorbit cu mine parca vorbea cu o carpa, am rugat o sa-mi elibereze rezultatele si am plecat multumindu-i. In masina am observat ca imi lipseste o pagina si m-am intors la ea(greseala mea, exista acea pagina dar de nervi si emotii, posibil..nu am vazut-o) si ii explic : bineinteles ca v-am printat-o, le printeaza inca o data, mi le capseaza si le arunca pe "tejghea" ... ii cer scuze si ii multumesc frumos. Nici bunul simt nu a avut sa se uite la mine sa ma salute, o "doamna" putin peste 50de ani, pot spune ca mi-a lasat un gust amar si din cauza acestor fenomene, Medlife a mai pierdut un pacient. Nu este capat de tara pt clinica sau pt altii, dar clar ca eu in aceste clinici nu voi mai calca niciodata.
‼️Multumesc pt atitudinea de 2lei pe care ati avut-o. Ati dat dovada de multa "empatie" si "profesionalism" ... ma inclin🤮‼️
Dezgust total, nu mi se pare corect sa fiu trimisa acasa si reprogramata peste 3 luni pentru o ecografie mamara, din cauza faptului ca dna. de la call center a gresit si a facut programare la ecografie abdominala, in conditiile in care i-am explicat clar pentru ce am nevoie. Am facut programarea prin call center, tocmai ca sa nu gresesc eu si sa ma asigur ca fac unde trebuie🤦
Fara nicio solutie oferita, pur si simplu reprogramam si acum sunt nevoita sa fac aceasta ecografie in alta parte pentru ca nu mai pot astepta iar
Voi renunta la abonament, e bataie de joc
Dl.doctor Moise Florin a efectuat o infiltratie in soldul drept. Am avut emotii, dar totul a decurs perfect. Nu doare mai tare ca o injectie normala. Infiltratia s-a facut sub control Rx-TV. Piciorul drept nu ma mai doare, nu mai schiopatez. Multumesc mult d-lui doctor si personalului Medlife, am fost tratata cu atentie si profesionalism.
Medlife, sunteți cei mai tari!
Acum o lună am avut parte de o intervenție chirurgicală și am avut cea mai bună experiență. Spitalul este foarte curat, nu ai nevoie de absolut nimic de acasă, primești pijamale, halat, papuci, prosoape, gel de duș, pastă+ periuța de dinți, mâncarea este foarte bună, iar personalul 10/10, începând de la medici, asistente, recepție, până la doamnele care se ocupă de curățenie!
Operația a decurs foarte bine, recuperarea la fel, toată lumea a fost foarte receptivă și atentă la nevoile mele. Am venit cu emoții, însă totul a fost foarte ușor.
Vă recomand cu tot dragul! ❤️
Evitati aceasta clinica cu orice pret. Am sunat pentru o programare la RMN. Mi s-a oferit o data mult prea mare (o luna) pana la scanare iar atunci cand am intrebat daca nu se poate mai repede mi-a fost inchis telefonul in nas.
Evitati cu orice pret.
Personalul a fost amabil și respectuos, însă am avut o experiență frustrantă. Nu am fost informata dinainte că nu voi primi radiografia pe loc, deși alți pacienți care aveau recomandare de la medicul de acolo au primit-o imediat. Eu aveam nevoie neapărat de radiografie chiar atunci, dar, deși o aveau deja pregătită, au refuzat să mi-o dea, spunând că nu pot fără interpretare – deși le-am explicat că nu am nevoie de interpretare, doar de imagine. Mi s-a părut nedrept și lipsit de transparență, mai ales că în situații similare alți pacienți au fost tratați diferit.Comunicarea și corectitudinea au lăsat de dorit.
Dupa nenumarate experiente neplacute la Clinica de pe Vulturului cu doamnele de la receptie de acolo, care tipa la pacienti, si vorbesc extrem de urat am dar in sfarsit de oameni profesionisti si empatici la Clinica de pe Turnului.
Domnisoarele de la receptie au fost foarte amabile si empatice. La fel ca si medicii care m-au consultat.
Daca toti angajatii s-ar comporta civilizat cu pacientii, lumea ar fi cu siguranta un loc mai bun.
P.s. evitati cu orice pret Clinica de pe Livada Vulturului daca nu doriti sa fiti tratati cu scarba si nesimtire de receptionistele de acolo.
