luis pereira
Cheguei 25mnts atrasado para fazer uma ressonância, vindo de Paços de Ferreira, apanhei um acidente ao pé do hospital S. João, e não me deixam fazer o exame pelo atraso.
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DoğrulanmışCheck-up Merkezi
Unilabs Matosinhos | Instituto CUF
3,3
Puan
Porto genelinde Check-up Merkezi ortalaması 3,6
65
Yorum
Buradaki ortalama 286
Kapalı
Şu anda
Emsalleri arasında bu klinik
Puan tarafında bu kayıt bölge ortalamasının gerisinde — burada 3,3, Porto genelindeki 15 Check-up Merkezi kaydında 3,6. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 286 iken 65 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
Çalışma saatleri
Pzt
7:45–20:00
Sal
7:45–20:00
Çar
7:45–20:00
Per
7:45–20:00
Cum
7:45–20:00
Cmt
7:45–13:00
Bugün
Kapalı
Öne çıkanlar
Erişilebilirlik
- Tekerlekli sandalyeye uygun tuvalet
- Tekerlekli sandalyeye uygun giriş
- Tekerlekli sandalyeye uygun park yeri
Olanaklar
- Tuvalet
Ödeme
- Kredi kartı
- Banka kartı
- NFC ile mobil ödeme
Ziyaret planlama
- Randevu alınması önerilir
Hizmet seçenekleri
- Gerçek mekanda hizmet
Konum
Hasta yorumları
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Nelson Tavares
Excelente serviço, tudo decorreu bastante rápido. Parabéns a todo o pessoal médico e administrativo, pessoas bastante prestáveis e atenciosas em todos os momentos.
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Davide Matos
Viemos de ponte de lima de propósito para realizar uma ressonância, e por chegar 6min atrasados por causa do trânsito infernal do portojá não nos atenderam pois o medico já tinha ido embora. Quando acontece o contrário esperamos por vezes mais de 30 min sem qualquer satisfação.
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Laura Karolina Soares
Realizei a um exame ginecológico com um médico hoje e fui muito mal atendida, homem grosso mal educado gritando, mal me deixou falar. Disse que não é porque eu tive um diagnóstico de endometriose que significa que tenho endometriose! Eu na hora eu fiquei tão nervosa sem jeito e respeitando pois o médico era senhor de idade. Não respondi a altura pois não sou igual a ele tenho educação e não saio a tratar mal as pessoas a custo de nada. Péssimo péssimo atendimento, grosseiro e mal educado. Não indico. Ainda pensei é porque sou brasileira e negra que está me tratando assim? Será? Depois pensei cada um só dar o que tem.
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Nilza Azevedo
Na marcação de exames uma gravação foi substituida por atendimento pessoal.Tal não dá margem para questionar nem perguntar dúvidas. No meu caso a gravação perguntou quando pretendia marcar exames ao que respondi a partir de 20/10.Marcou logo para dia vinte quando já tinha uma consulta agendada nem me deu hipotese de escolher o dia isto porque estou a falar com um computador e não com um ser humano.Depois a gravação informa para em unilabs.pt o que é necessário para realizar o exame.Basicamente o cliente paga os exames e tem de ser ele próprio a pesquizar.Agora pergunto:numa população envelhecida em que os idosos não têm nem sabem usar um computador como é possivel que não exista um ser humano a atender os clientes.Da ultima vez que marquei os exames para o meu pai qundo cheguei não tinham registado um dos exames.Espero que desta vez quando for fazer os exames do meu pai esteja tudo marcado caso contrário há um livro de reclamações a preencher e apelo a que todos o façam quando não são bem atendidos.
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helena enes
Pessimo perdi 2 consultas por causa do atraso da entrega dos resultados.Tive que ligar insistir muito e só passado 2 dias é que os enviaram.
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Administração do Condominio
O atendimento automático para marcação de exames é péssimo: Não entendem o q se diz Demora muito e é complicado quando se tem q marcar vários exames Não otimiza para se fazer os vários exames no mesmo dia Enfim é horrível , desisti
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Márcia Natividade
Fiz a marcação de 2 exames de imagiologia para dia 01/10/24 na Unilabs - Instituto CUF e, apesar de ter recebido a confirmação dos 2 exames, quando cheguei ao local, a assistente administrativa informou-me que apenas 1 deles estava marcado e que ambos deveriam ser realizados no mesmo dia, pelo mesmo médico. Ao entrar em contacto telefónico com o serviço de marcações, tive a confirmação de que os dois exames estavam marcados para o mesmo dia, mas com médicos diferentes, porque o sistema automático de marcações não permite fazer a marcação de 2 exames ao mesmo tempo e, neste caso, só um operador poderá fazê-lo. No entanto, o sistema não dá a opção de fazermos a marcação diretamente com um operador, portanto, o cliente não tem como fazê-lo e, depois, acontecem estas falhas. Todo o sistema é muito informatizado, não permitindo que o cliente tenha a possibilidade de fazer marcações com pessoas e esta desumanização dos serviços leva a falhas e perdas de tempo desnecessárias. Sugiro que melhorem o sistema para que os próximos utilizadores não percam o seu tempo desta forma.
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