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Tanto querem evoluir que só fazem porcaria. Quero falar com alguém para saber se efectuam determinados exames, mas como querem poupar nos/as telefonistas, colocam a porcaria de uma máquina a colocar questões que mais parece um interrogatório. Quando é que aprendem, que neste tipo de situações, as máquinas ainda não podem substituir as pessoas. Da minha parte, adeus vou à procura de outro local.
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RECOMENDO VIVAMENTE QUE NÃO UTILIZEM ESTE LABORATÓRIO PARA EFETUAR QUALQUER DESPISTE DE COVID. APÓS RECEBER CONFIRMAÇÃO NEGATIVA FUI OBRIGADO A PAGAR NO PRIVADO PARA TER O DIAGNÓSTICO CORRETO - POSITIVO
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Tendo uma marcação de um exame ao coração que estava marcado para as 16/50 horas e ainda estou há espera deste exame são 17/30e continuo há espera que o faça, para mim vai ser a última vez uma vergonha.
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Um espaço com condições aceitáveis aos atos médicos, mas que peca pelo péssimo serviço prestado pelo menos pela a Drª Isabel Menezes que sistematicamente se atrasa em todas as consultas e exames da qual é responsável. De fugir!!!!
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Ecocardiograma pediátrico com imenso tempo de espera, um bebé de 2 meses numa sala de espera desde as 14:50 quando a marcação era às 15h, a médica apareceu eram quase 17h sem pedir desculpa, para depois só sermos atendidos perto das 17h20.. só serem bons não chega quando existe tamanha falta de respeito para com os clientes principalmente os mais pequenos
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Tentei 3 vezes fazer uma marcação e só consegui ser atendida pela gravação. A primeira vez sugeriram 2 datas para as quais eu não tinha disponibilidade. As outras 2 vezes ao fim de mais de 10 perguntas (gravador) dizem não ter disponibilidade. Não entendo ... não têm disponibilidade ?????? para quando???? ridículo. Não têm funcionários para atenderem os clientes???
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Muito mau falta total de organização !!!! Liguei marcai exame para meu filho 15 anos ( Prova de esforço ) logo na marcação começou com a funcionaria com a dificuldade em ter um só horário !!! 1º Era as 18h mas como era menor de idade nao podia ser !! 2º Era as 20h 3ª e ultimo dito pela funcionaria ficaria então para as 15h20m!!! Qual foi meu espanto quando chego a clínica a funcionaria de balcão que me pareceu não ter nada a ver com a do telefone me informa que estava marcado sim para essa hora mas um ( Eletrocardiograma )!!! 1ºERRO da funcionaria do telefone !! 2º ERRO foi a hora pois a essa hora parece que a clínica não tem medico/a para provas de esforço infantil !! Foi me sugerido alterar fazendo como de maior de idade ( NEGAI O MEDICO PEDIU INFANTIL ) pois assim poderia fazer a essa hora infantil teria vaga só para as 20h !! Pedi o LIVRO DE RECLAMAÇÕES o qual veio em mão pela coordenadora !!! Após alguma conversa la se marcou o dito exame para as 18h que seria a hora que chegaria a medica/o para área infantil !!! As 18h voltai esperei , esperei , esperei e as 18h46 la realizaram o tão esperado exame !!! Apos exame esperei mais 32m e entregaram o resultado contas feitas !! DAS Previsto 15h20 Conclusão 19h18m Obrigado a clínica pela tarde mal passada !!!!
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Se marcar dois exames no mesmo dia, indicam que o 2º exame será realizado 10 minutos depois, na porta ao lado. No entanto, no meu caso e de outras pessoas esperámos quase 1 hora. A qualidade dos diagnósticos, compensa a aparente falta de organização. O atendiento dos técnicos que realizam os exames é bom.
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