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Cliente Mistério
Infelizmente, a minha experiência foi muito negativa. Estive 5 meses em tratamento nesta clínica e, em vez de melhorar, fiquei pior, com dores persistentes.
Após todo o processo, recusaram-se a ajudar a aliviar as dores, demonstrando falta de empatia e de responsabilidade pelo resultado do tratamento realizado.
Senti falta de profissionalismo, acompanhamento e preocupação com o bem-estar do paciente.
Fui forçado a procurar uma outra clinica para me ajudar, no caso do outro lado da rua, fui atendido de imediato em urgência dentária devido a dores, fui medicado e em 20 minutos após tomar medicação adequada consegui finalmente ter alivio e descansar.
Não recomendo, com base na minha experiência pessoal.
Fui a esta clinica a fim de realizar um orçamento para o meu tratamento. Tive de ir 3 vezes e conseguiram enganar-se e apresentar-me um orçamento que não era compatível com a minha necessidade.
O pior detalhe foi que eu solicitei que me fossem enviados os exames que lá realizei e PAGUEI por eles mas recusaram a entrega que é obrigatória por lei.
A administrativa ainda afirmou que eu não paguei pelos raio x mas sim um exame de moldes que NÃO FIZ.
Ou seja, cobraram-me um exame que eu não realizei, não me fornecem os exames realizados e ainda apresentam um orçamento errado após 3 visitas à clinica.
Eu sou autista e PHDA e as profissionais que me atenderam, tanto a mim como à minha filha, foram super compreensivas, explicaram todos os passos do que estavam a fazer, permitiram-me fazer a marcação através de comunicação escrita (email) e as restaurações dos dentes e as limpezas ficaram ótimas. Recomendo muito.
Excelentes profissionais
Fizeram-me 3 implantes e todo o processo sempre acompanhada e vigiada com a Dr Ana e a Dr Andreia; muito queridas e todas as funcionárias da clínica são excelentes!!!!
Confiei a 100% desde o início deste processo que muitos pensam horrores mas eu estive sempre muito bem acompanhada!
Obrigada recomendo os vossos serviços!
Um beijinho grande a cada uma de vocês!
GENEVIÈVE ❤️
Esta clínica dentária é verdadeiramente notável. A simpatia da equipa vai além do esperado, tornando cada visita uma experiência super agradável. A equipa não apenas demonstram profissionalismo, mas também uma atenção incrível, sempre dispostos a esclarecer dúvidas e proporcionar um ambiente acolhedor.
