Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
catarina oliveira
Quero deixar um profundo agradecimento a toda a equipa do hospital CUF Porto pelo cuidado, profissionalismo e humanidade com que me acompanharam no nascimento da minha bebé no dia 22 de junho.
A toda a equipa de enfermagem, auxiliares e técnicas, o meu sincero obrigado pela atenção constante, pela paciência e pelo carinho em cada momento. Sentir-me bem cuidada fez toda a diferença numa fase tão especial e intensa da minha vida.
Um agradecimento muito especial à Dra. Inês Gonçalves, pela sua enorme competência, dedicação e sensibilidade ao longo de todo o acompanhamento. Destaco a sua serenidade, clareza na comunicação, firmeza tranquila nas decisões e a forma humana e empática como me transmitiu confiança em cada etapa. A sua disponibilidade, atenção ao detalhe e segurança clínica fizeram-me sentir sempre protegida e acompanhada com excelência.
Um agradecimento também à Dra. Ana, anestesista, pela sua calma, profissionalismo e cuidado no momento certo, transmitindo segurança e tranquilidade num momento tão importante.
Um obrigada ao Dr. Tiago Silva.
Foram todos fundamentais para que o nascimento da minha bebé fosse vivido com serenidade, confiança e muita gratidão. Levarei este dia para sempre no coração.
Cumprimentos
Ana Catarina Morais
Dei uma estrela para ter acesso aos comentários.
Mas a minha votação é - 2 estrelas.
Nunca tive grande afinidade com este hospital e hoje perdi a que tinha.
Atendimento das funcionárias, péssimo.
Simpatia zero.
Esperar dez números de senha para pagar a consulta, ridículo.
Quanto ao médico, lamento ter pago uma consulta de 15 minutos, a peso de ouro.
Falamos de uma primeira consulta!!!
Levei o resultado de uma TAC . O médico limitou-se a ler o relatório. As imagens? Deviam ser muitas, não dava jeito.
Relativamente ao relatório e imagens, já tinha consultado outro colega, não da mesma especialidade, que sugeriu esta marcação. Até a IA me explicou o relatório, pormenorizadamente!!!.
Desde quando os médicos se limitam aos relatórios? Para que servem as imagens?
Há pouco tempo um amigo recebeu do médico a informação de que tinha cancro, com base no relatório.
(Outro conceituado médico que não vê imagens)
E foi para o IPO. Só depois de mais e mais exames, sempre com resultado negativo, é que chegaram ao erro do médico.
Comigo aconteceu o mesmo. Colocaram informações no relatório relativas a um ovário que já não tinha há anos.
E posso confiar no médico?
Não posso.
Quanto à CUF foi a primeira e última vez.
Muito mau serviço.
Há muitos hospitais privados.
Depois de uma triagem demorada e porque o rececionista foi chamar a enfermeira, a minha nora esteve uma hora à espera e vieram dizer que não os ser vista porque não tinham urgência para oftalmologia! É inacreditável
Não aconselho a cuf para urgência pois estava também uma senhora cheia de dores no peito e mandaram esperar, a urgência estava com uma pessoa !!!!!inacreditável
Até ao momento só tenho a dizer bem deste hospital e dos seus funcionários, desde o médico especialista de ortopedia que me operou e que me segue(dr. Manuel Ribeiro da Silva) até aos demais funcionários com os quais tive algum tipo de interação. Ressalvo que foi aqui neste hospital que me conseguiram resolver um problema grave de ortopedia que um cirurgião do hospital Pedro Hispano não conseguiu ou não quis resolver, tendo eu feito no cuf porto uma cirurgia de revisão de uma anteriormente feita pelo SNS. Por tudo o que passei até a data da cirugia e pós cirurgia, incluindo consultas e exames complementares, não tenho nada de mal a dizer e inclusive os tempos de espera foram sempre mínimos. Espero continuar a ter a mesma opinião daqui para a frente e continuar a ter experiências positivas neste hospital, porque caso contrário voltarei aqui para atualizar a informação, mas até a data recomendo plenamente esta instituição, principalmente para quem tem seguro de saúde, seja a título particular ou através da empresa.
Fomos a uma consulta de urgência onde, na prática, não fomos atendidos, uma vez que não havia dermatologia disponível ao fim de semana. Ainda assim, foi-nos cobrado o valor de 90€.
Posteriormente, marcámos uma consulta de dermatologia, na qual fomos bem atendidos. Como não temos seguro de saúde, solicitámos um orçamento para a realização de uma pequena cirurgia, cujo aceitamos. Pagámos novamente a consulta e foi-nos informado que o valor da cirurgia seria enviado por email para posterior pagamento.
No entanto, o orçamento enviado apresentava um valor cerca de três vezes superior ao inicialmente indicado. Ao questionarmos esta discrepância, foi-nos explicado que o valor mencionado no hospital correspondia apenas ao ato cirúrgico em si, não incluindo custos adicionais como honorários médicos, utilização de sala, materiais e outros encargos associados.
Consideramos esta situação enganosa, uma vez que nos foi apresentado um valor incompleto, que não refletia o custo real do procedimento.
Para concluir, apesar de ter sido bem atendida do ponto de vista clínico, não recomendo, pois sinto que fui claramente prejudicada e induzida em erro. Sinto-me lesada e enganada com toda esta situação.
//
We went to an emergency appointment where, in practice, we were not attended to, as there was no dermatology service available over the weekend. Despite this, we were charged €90.
We then scheduled a dermatology appointment, where we were well attended. As we do not have health insurance, we requested a quote for a minor surgery, which we accepted. We paid for the consultation again and were informed that the cost of the procedure would be sent by email for payment.
However, the quote we received was approximately three times higher than the initially indicated amount. When we questioned this discrepancy, we were told that the amount provided at the hospital referred only to the surgical procedure itself and did not include additional costs such as medical fees, use of the operating room, materials, and other associated charges.
We consider this situation misleading, as we were given an incomplete price that did not reflect the true cost of the procedure.
In conclusion, despite the quality of the clinical care, I do not recommend this service, as I feel I was clearly misled and unfairly treated. I feel wronged and deceived by this entire situation.
A experiência do Hospital, Cuf - Porto, muito má, relativamente à intervenção vascular, constatando que houve incúria grave, médica, que me obrigou a ficar internado de um dia para o outro e que a prática médica me provocou uma lesão, que ainda hoje e talvez para sempre, me prende a perna esquerda, atrás do joelho.
Foram, entretanto, aplicados uns pensos, de tão pequenos que eram, provocaram derrame, o que me obrigou a internamento.
Também fui aconselhado pelo médico a comprar umas meias na farmácia Lemos/Porto, que essas, sim, é que seriam as aconselhadas, vindo a verificar que essas meias não foram aplicadas, mas, sim, meias do próprio hospital, acabando por trazer as que havia comprado.
Em suma, nunca mais fui a esse hospital.
Vou, sim, ao Instituto Cuf, a consultas com o Dr Jorge Oliveira, que conheço há muitos anos e que me merece total confiança como óptimo profissional e humano.
Meto uma estrela porque sou obrigada para poder deixar um comentário aqui. Venho, por este meio, expressar a minha profunda insatisfação relativamente a uma cirurgia de meu filho feita no dia 08/01/26, em primeiro lugar tivemos de esperar 3 horas para ser atendidos quando já tínhamos uma hora de consulta marcada, isto com um recien nascido de 4 dias, logo quando fomos chamados para entrar no gab, o medico passa primeiro a outra paciente antes de nós porque supostamente vinham de Coimbra, sendo que nos somos vínhamos de Aveiro para o hospital CUF do porto, tivemos de esperar mais 20 minuto, quando foi a nossa vez nem estivemos 5 min dentro do consultório, meu filho já ia com diagnóstico de freio curto da língua, o médico mandou sair para falarmos com recepção para saber o preço da cirurgia antes de fazer e logo voltar a entra, lá a recepcionista deu o valor da cirurgia 202, 5 €, o meu marido questionou se para além disso iríamos pagar mais alguma coisa, ela respondeu que não que só seria o preço da cirurgia, quando voltamos ao consultório, o dito médico passou outro paciente a nossa frente e tivemos de esperar outros 20 min, logo passamos pata fazer a cirurgia. No momento do pagamento já eram passadas 23h e só estava a funcionar a recepção do - 1 andar, quando fomos a efetuar o pagamento foi cobrado a cirurgia mais consulta, quer dizer, os 202, 5€ mais 85 (de consulta) que não durou nem 5 min, e que não nos foi comunicado sobre a mesma! falamos disso com o recepcionista que não soube solucionar nada porque não era de sua jurisdição, então ele não quis cobrar nada, mandou a esperar por um e-mail dele para tratar da situação, até o dia de hoje não recibimos nenhum e-mail, nem para entrar em contato conosco, nem de pagamento, mas agora passados mais de dois meses chega a casa uma carta do contencioso com os dois valores a pagar por multibanco! Em fim, um dia que tivemos horas a esperas com um recien nascido, foram desonestos no momento de dar os orçamentos para a gente logo no ato de pagamento ter de pagar mais sem ser informados antes, ainda estivemos todo este tempo a espera do e-mail para solucionar a situação e nunca tivemos um feedback do lado do hospital. Tudo o que tenho a dizer, é que nunca mais meto os pés e desaconselho a toda a gente!!!
Como é possível que um Hospital desta dimensão não tenha na sua página o endereço de email para obtenção de informação. dado que o prima 1,2,3,4 etc.. é de grande desconforto. basta falhar falhar um numero e ter de repetir. Coloquem o v/ endereço de mail dos diferentes hospitais. É apenas uma sugestão.
