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Margarida Belo
A minha consulta foi realizada pela Dra. Vanessa Vaz Osório e, infelizmente, foi uma experiência muito negativa.
Marquei apenas uma limpeza dentária de rotina, um procedimento que já realizei várias vezes ao longo da vida sem qualquer problema. No entanto, senti desde o início que tudo estava a ser feito à pressa e sem o cuidado esperado de um profissional de saúde.
A remoção do tártaro foi extremamente agressiva e dolorosa. Houve bastante sangue, ao ponto de sentir constantemente o sabor a sangue na boca. Quando a dentista me perguntou se costumava sangrar das gengivas, respondi que não. Nunca tive este nível de sangramento nem uma experiência semelhante durante uma limpeza dentária.
O mais frustrante foi que me perguntava repetidamente se me estava a doer, mas quando demonstrava desconforto respondia apenas com comentários como “é a ferramenta” ou “é só nesta zona que tem mais tártaro”, continuando exatamente da mesma forma.
A escovagem final também foi feita de forma apressada, deixando várias zonas por escovar. Senti o instrumento escorregar várias vezes dos dentes, ao ponto de recear que me magoasse a boca. O mesmo aconteceu com o fio dentário, que foi utilizado de forma tão brusca e rápida que tive a sensação de que me estavam a puxar os dentes em vez de simplesmente passar o fio entre eles.
Outro momento preocupante foi quando, no final da consulta, me perguntaram se tinha sentido algum cheiro a queimado durante o procedimento. Não me foi dada qualquer explicação para essa pergunta, o que me deixou bastante desconfortável.
Já passou bastante tempo desde a consulta e continuo com dores na boca, algo que nunca me aconteceu após uma limpeza dentária. Não costumo deixar avaliações negativas, mas esta experiência ficou muito abaixo do que considero aceitável para um serviço de saúde. Infelizmente, não voltarei nem recomendarei esta clínica.
Nunca fui tão bem acolhida e tratada , obrigada Dra. Mariana e a médica higienista que infelizmente não me recordo o nome. .Tenho trauma em tratamentos dentários e percebi que afinal é possível largar o medo. Não senti dor, senti alivio e sinto-me grata por isso.Desde a recepção, ao pessoal auxiliar e médicos todos são de uma gentileza e profissionalismo superiores.Aqui sentimos humanidade, rigor e muito humor também . Nesta clinica respira-se afecto, compreensão e escuta. Máxima pontuação.Obrigada! 👌👌🙏 Vanda Melo
Fui atendido, pela primeira vez, pela Dra Marta Lancastre, que me reconstruiu, em urgência, com enorme eficiência e delicadeza, um dente que tinha partido. Tudo num ambiente de enorme profissionalismo. Gostei da clínica e, em particular, da Dra. Marta Lancastre, que passou a ser, desde esse momento, a minha médica dentista! Well done!!!
O maior barrete da minha vida. Devia ter seguido as opiniões de outros profissionais experientes a quem pedi opinião e que razões várias não segui.
Erros de julgamento sem correção.
Muito boa experiência! O médico foi muito atencioso e explicou todo o tratamento antes de executar. A recepção é muito simpática e o ambiente de espera é agradável. E facilitou muito poder fazer marcação pela app da clínica. Vou voltar sempre que necessário!
Fiquei muito satisfeita com o atendimento na recepção e claro com o atendimento na consulta com o Dr Gonçalo Dias, muito atencioso e explicou tudo, muito profissionalismo.
Excelente, profissionais super capacitados, atenciosos e super educados.
Excelente atendimento desde a chegada na recepção até o início do procedimento com as Dras.
