Dental Light Lisboa, Lisbon genelindeki Diş Kliniği kliniklerinin üzerinde puan alıyor: 124 kliniğin ortalaması 4,6 iken bu klinik 4,9. 213 yorum taşıyor; çevresindeki kliniklerin ortalaması olan 214 ile aynı seviyede.
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Hoje estive na Clinica Dental com o Dr.Rodrigo para uma avaliação para uma cirurgia e adorei a postura, o profissionalismo e a sua simpatia. Não deixando de elogiar a D.Nadia que me recebeu muito bem e com muito profissionalismo desde o primeiro contato. É uma Clínica que se recomenda cinco estrelas!
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Quero deixar-lhe um agradecimento muito especial ao Dr Rodrigo, à assistante Tania e Nadia pelo cuidado que tiveram comigo no dia da cirurgia. Num contexto inesperado e tenso, como o apagão que se vivia, a sua postura calma, segura e profissional fez toda a diferença. Transmitiu-me confiança num momento em que seria fácil sentir medo. Nem sempre se encontra alguém que, além de competência técnica, demonstra tanta serenidade humana. E isso marcou-me. Obrigada por tudo.
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Estive nesta clínica hoje a realizar supostamente uma primeira consulta. Foi-me indicado que a consulta seria com uma médica dentista que teve um atraso com uma outra paciente. Passado 1 hora fui atendido, mas não pela médica dentista que me teria sido atribuída, mas sim uma assistente dentária muito simpática que fez o check-up. Quando eu solicitei uma limpeza, diz-me a assistente que esse procedimento apenas pode ser realizado com a médica dentista que me foi atribuída, e que teria de ser agendado. Ora, estando eu a despender do meu tempo de trabalho durante a semana para me deslocar ao local e realizar uma consulta, espero que essa consulta seja devidamente realizada. Caso exista um imprevisto - como terá sido o caso - parece-me que a boa prática profissional não seria de tentar "remediar" a questão com a intervenção improvisada tendo em conta a espera longa, senão explicar e lamentar a situação ocorrida, e remarcar com o paciente oferecendo a limpeza num momento posterior tendo em conta o transtorno causado - o que não aconteceu. Em qualquer clínica dentária, a expectativa de um paciente numa primeira consulta - seja de check-up apenas ou incluíndo uma limpeza - é de ser atendido por um dentista. Se isto não acontece, tomem-se as medidas devidas, até para causar uma boa primeira impressão ao paciente, que poderá vir a efetuar outros tratamentos se existir o devido cuidado na gestão de uma situação de imprevisto. Deixo esta crítica no sentido de que a clínica possa rever a gestão que faz dos seus potenciais pacientes. Neste caso, não considero que houve uma boa gestão e houve em vez disso uma falta de cuidado. Sendo gerido de outra forma, teria sido evitada esta situação de um paciente insatisfeito. Uma primeira consulta espera-se com um dentista, se há grandes atrasos imprevistos, a resolução passa por um pedido de desculpas e uma devida compensação se é que querem reter um potencial paciente (que não será o meu caso).
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So tenho a agradecer, pessoal super atencioso, simpatico e dedicado, uma mudança completa na minha vida, desde ja muito obrigada a Dra.Nadia e ao Dr. Rodrigo pelo carinho e cuidado que sempre tiveram comigo. Muito obrigada pelo tudo que tem feito, graças a voçês voltei a sorrir🥰👌🤩 super recomendo
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"Tive uma experiência excelente com o Dr Rodrigo Silva. Além de um profissional extremamente competente e técnico, transmite muita segurança e calma durante todo o procedimento. O consultório é impecável e o atendimento foi humano e atencioso desde a recepção. Recomendo de olhos fechados para quem busca um tratamento de qualidade e sem medo!"
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Bom dia Dentallight... Gostaria de Agradecer a todo o Grupo da Dentallight Lisboa pela Simpatia e serviço prestado nesta minha Nova aventura da colocação de Prótese fixas. Sinto me Feliz e Realizado com um Novo Sorriso...! Um Agradecimento especial ao Doutor Rodrigo, pelo empenho e Profissionalismo nesta minha Aventura... Talvez um dia darei o meu Feedback positivo a alguém que necessite de um novo Sorriso e Bem estar... Muito Obrigado á Dentallight Lisboa.. Joaquim Fernando Eustaquio dos Santos
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A Dr Andreia e a assistente Ariana foram impecaveis no atendimento e o serviço efectuado de manutencao foi o melhor ate hoje muito obrigado
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Toda a gente super simpática e prestável! Serviço incrível
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