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Diana filipa
Faço tratamento nesta clínica à 1 ano, cheguei com uma situação muito difícil e sempre se mostraram disponíveis para me ajudarem, todos os doutores sempre muito cuidadosos e simpáticos.
As meninas que nos recebem à entrada também super maravilhosas e sempre que ligam demonstram simpatia e preocupação com encaixar as consultas com a disponibilidade das pessoas.
Estou muito contente e indico esta clínica.
Valorizo muito o atendimento ao cliente pois trabalho na área.
Após varias tentativas de pedido de devolução no qual disseram que iriam entrar em contacto, nunca o fizeram ainda hoje estou a espera que entrem em contacto comigo, espero que seja breve, porque para venderem foram bons mas quando a pessoa já não quer mais continuar os tratamentos fazem de tudo para não devolverem o dinheiro, desaconselho esta clinica a toda a gente. espero que resolvam a minha situação o mais rápido possivel.
Desde o primeiro dia que sou tratada nesta clínica que todos os profissionais têm sido maravilhosos, sempre muito simpáticos. Tenho pânico e sou horrível na cadeira porque fico cheia de medo, mal disposta, nada me consegue distrair e nesta clínica conseguem que eu fique mais calma e confiante. Ainda hoje lá estive a tratar um dente com a Dra Beatriz que é uma querida, muito simpática, muito meiguinha. Eu nem sei mas a Dra transmitiu-me muita confiança e posso dizer que nem a anestesia senti, foi impecável. Só tenho a dizer Obrigada á clínica Oral med de Benfica.
Bons Profissionais.
Mas a gestão é péssima, estive 1h:50min Para fazer uma avaliação, não cumpriram com o horário agendado, nenhuma satisfação. E ao reclamar colocaram me em uma posição como se estivessem a fazer um favor, Quando em realidade ligaram me oferecendo o serviço.
Infelizmente sem credibilidade e pretendo não voltar.
Equipe simpatia até o primeiro erro... Eles simplesmente colocam mil e uma coisa para fazerem e segundo eles não há forma de pagar os tratamentos a parte. A primeira equipa que me atendeu sabia e deu toda atenção a um nervo que tinha muito próximo ao siso e que poderia me deixar com sequelas, então fez com todo cuidado o processo da remoção do mesmo, quase 2 horas de operação, já a segunda equipa que supostamente era a dentista mais experiente fez a operação em 30 minutos a empurrar com toda boa fé um dente que ficava proximo a um nervo que me deixou com metade da língua insensível, disseram que isso poderia ficar até um ano mas nunca mais voltou. Na altura fui reclamar e com razão, dentista ficou extremamente nervoso dizia não perceber o porquê te todo "alarde" e alegou que ela era a dentista com mais experiência ali e que a outra equipa que teve todo cuidado em remover o outro dente não se sentiam confiante para remover o outro e por isso pediram para que fosse ela. Resumindo, não arcaram com nenhuma despesa de medicamentos o que eu acho que era o minimo, só me indicaram um medicamento e disseram que iriam me acompanhar e desde então não tive nenhum contato. No primeiro contato pegam e-mail número de telefone endereço tudo que precisavam para me contactar e que tenho a certeza que se eu estivesse a dever, eles usariam. então supostamente não tinham desculpas. Tenho uma limpeza paga mas até isso tenho medo de fazer.
Se querem um concelho passem longe!!
É a melhor clínica dentária que já fui em Lisboa. Profissionais cinco estrelas desde a recepção. Equipamentos de ponta e sempre super delicados comigo, pois quem gosta de ir ao dentista, né? Mas, é necessário e fundamental. Parabéns a todos da OralMed. Super recomendo.
Gostaria de deixar uma palavra de apreço pelo trabalho fantástico da Dra Ema Oliveira. Simpatia e simplicidade no tratamento, total transparência sobre o tratamento, técnicas utilizadas, custos e riscos. A operação embora complexa correu com a maior tranquilidade, e dor só senti no início com a anestesia. Follow up cuidado e Mt presente. Só posso recomendar a Oral Med Benfica.
Equipa SUPER atenciosa, profissionais dedicados, delicados e sempre bem-dispostos!
Nunca tinha ido ao dentista e uma clínica assim ajudará, certamente, quem tem receio ou quem já passou por uma má experiência.
Aconselho 100% a Oralmed de Benfica (:
