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Maior sensibilidade e atenção aos utentes que se encontram em sofrimento evidente. Não é aceitável que uma pessoa com fortes dores permaneça cinco horas à espera sem qualquer acompanhamento ou tentativa de agilizar a observação médica. A qualidade dos cuidados de saúde deve incluir não só o atendimento clínico, mas também a empatia e o respeito pela dignidade dos utentes.
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Queixo-me da falta de atendimento por telefone. Ligo inúmeras vezes e não atentem as chamadas. Pelos vistos apenas têm um número para atendimento. Inconcebível!!
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as meninas me tratou muito bem eu fui lá hoje para fazer meus documentos para se cadastrar no sistema de saúde da Ilha da Madeira porque vim do Porto para cá e fui muito bem recebido tentaram resolver a minha situação e tudo eu agradeço muito
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Já estou a telefonar a uma hora para a saúde oral e ninguém atende
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Fui fazer análises de sangue, a senhora não usou luvas nem máscara. Também não desinfetou a zona onde a pessoa anterior se tinha sentado. Ao tirar-me sangue, limpou a área e colocou a gaze virada para baixo na cadeira. Depois, tirou-me sangue e magoou-me imenso, ao ponto de me deixar hematomas no braço. Após a extração, limpou-me com o mesmo algodão que tinha colocado virado para baixo no assento. A senhora foi extremamente rude, nem sequer respondeu ao meu “bom dia” e teve uma atitude hostil. Para além disso, nunca atendem o telefone, os médicos de família estão sempre de férias ou de folga, e muitos dos enfermeiros atendem de forma hostil. Se puderes evitar, não venhas!
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Dra Ana Cristina Franco. Falta de profissionalismo perante o atendimento de urgência de uma criança. Acho um absurdo que não se saiba explicar, não se saiba atender e ainda se ache no direito da superioridade sobre um utente menor, acompanhado da mãe, que apenas queriam saber o diagnóstico. O sistema de saúde está péssimo, consigo, ainda consegue estar pior.
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O pessoal médico e ótimo mas o pessoal administrativo é terrível, o atendimento é horrível são muito poucos os funcionários educados, parece que vamos lá a pedir dinheiro de graça, se vamos lá é por saúde e eles tem que fazer seu trabalho, que é dar atenção aos utentes. E se precisares atendimento telefónico é ainda pior, e na área de odontología podes aguardar mais de um ano sem agendamento, fiz o pedido quando estava grávida no início, meu filho já nasceu e ainda não recebi nenhuma consulta de odontología. A pior funcionária é uma velha magrinha de cabelo curto oscuro no andar 6, já devia estar reformada em vez de estar lá atrapalhar e dar o posto de trabalho a alguém que se quer muito trabalhar.
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Delegado de saúde foi feito varias queixas relativas aos maus cheiros vindos de um extrator por baixo da minha habitação....vieram a primeira vez à minha habitação e nao vieram mais! Todos os dias está pior!!! Recebi uma carta a dizer que melhorou ..... faço a pergunta: Como sabem que melhorou se não vieram à minha habitação????
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