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Dra Sónia Leocádio de hematologia, não acompanha os seus doentes com o zelo e atenção devida neste tipo de doença. Arrogante e inconveniente quando questionada. A Direcção devia ouvir mais a opinião dos utentes em relação ao médico, por forma a evitar negligências que se tornam fatais.
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Não recomendo. Fiz um pedido de marcação de consultas de psiquiatria e fiquei com a percepção que foi necessário da parte deles, reunirem para decidirem sobre a minha admissão. Quando chegou o dia da consulta, o médico simplesmente me disse que deveria voltar ao acompanhamento no SNS e que não me poderia ajudar em nada. A consulta demorou menos de 20 min. O centro clínico da fundação é demasiado lento a responder ao pedido de 1° consulta e depois os médicos não têm qualquer interesse em tratar as pessoas.
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O Centro Clínico Champalimaud, integrado na Fundação Champalimaud, é uma instituição de referência em Lisboa que combina excelência clínica com investigação científica de ponta. Trata-se de um centro de prestígio, reconhecido a nível internacional, dedicado ao desenvolvimento de soluções inovadoras na área da saúde e à prestação de cuidados médicos altamente diferenciados
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Um centro clínico muito avançado, aonde somos atendidos da melhor forma e os cuidados e espaço valem muito. Os funcionários, enfermeiras , médicos outros são especializados . 🙂
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Tive a infelicidade de acompanhar de perto um familiar com doença oncológica tratado e operado neste centro. A avaliação global que faço é profundamente negativa. Apesar das boas instalações e da reconhecida competência na área da radioterapia, a nossa experiência ficou marcada por erros médicos graves e uma gestão lamentável do tempo — precisamente o que mais falta a quem vive com cancro. Entre outras decisões clínicas infelizes, não foi recomendada qualquer quimioterapia adjuvante após a remoção cirúrgica de um carcinoma raro. Quando questionado, o médico garantiu que "não era necessário". Meses depois, surgiram metástases — e com elas, a sentença. A ausência de quimioterapia após a cirurgia revelou-se uma decisão trágica. Para além disto, enfrentámos tempos de espera absolutamente inadmissíveis: entre outros episódios, aguardámos três semanas (!!) por resultados de exames de sangue fundamentais para a decisão de início de quimioterapia, já após a identificação da doença disseminada — exames que, em qualquer contexto oncológico responsável, são considerados prioritários. Durante esse e outros períodos de espera, o doente contactou o centro diariamente, sendo invariavelmente passado de extensão em extensão, sem que ninguém assumisse responsabilidade ou desse uma resposta concreta — um retrato claro da inacessibilidade, da burocracia e da falta de humanidade que marcaram todo o processo. Com esta espera, entre outras, vimos o quadro agravar-se. E é escusado dizer que estes mesmos exames, mesmo em contextos não urgentes, costumam estar disponíveis em poucas horas ou dias. Perante tal desleixo, não tivemos alternativa senão transferir o tratamento para outra instituição, onde finalmente fomos recebidos com a urgência e seriedade que a situação exigia. Infelizmente, como já li por aqui — e com razão —, a velocidade da Fundação Champalimaud não acompanha a velocidade da doença. Por fim, importa referir que este centro não dispõe de internamento médico não-cirúrgico, o que compromete seriamente o acompanhamento de doentes oncológicos em fases mais avançadas ou com complicações agudas. Na prática, se surgir uma necessidade urgente de internamento, o doente é deixado por sua conta, tendo de procurar vaga noutra unidade hospitalar. Esta limitação estrutural é também lamentável num centro que se apresenta como referência em oncologia.
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Não há melhor. Tratamentos de excelência
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Relativamente à Clinica da Fundação, sinto que devo partilhar a minha experiência com um familiar doente oncológico: Enquanto são "só" as consultas e os imensos exames o atendimento é correto e simpatico embora tenhamos percebido mais tarde que não é franco e ocorrem também muitos atrasos. Quando a situação fica verdadeiramente complicada falta muito o apoio e o acompanhamento, ou seja ficamos literalmente com "o menino nas mãos" pois não dispõem de atendimento permanente /urgências nem o respetivo internamento em caso de ser necessário. A suposta linha de apoio 24 h muitas vezes não atendem especialmente ao fim de semana e fora de horas, tendo de recorrer a outras entidades. O "embrulho" exterior e toda a estrutura e aparencia é muito bonita e confortável mas considero que falta melhorarem muito em certos aspetos para mim essenciais.
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De uma simpatia, cuidado, médicos como já não se vê pela preocupação com doentes. Os meus mais sinceros parabéns pelo vosso trabalho. António Costa
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