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La sig.Angela all’accettazione in via della Querciola è un persona molto empatica e gentile, ho trascorso qualche ora sabato mattina per svolgere i miei esami e ho potuto osservare la sua professionalità e cortesia . Sempre col sorriso , nulla di scontato al giorno d’oggi . Tornerò sicuramente anche per la sig Claudia che si è adoperata per risolvermi un piccolo problema . Grazie SYNLAB sempre una garanzia
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Sono stato in questo centro per accompagnare mia mamma e purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa. Arrivo, prendo il numero per prenotare la visita e aspetto il mio turno. Quando finalmente arriva il mio turno, entra un uomo che passa davanti a me perché l’operatrice lo conosceva e lo ha fatto accomodare prima. Non ho detto nulla solo per rispetto di mia mamma, che è anziana. Dopo l’accettazione aspettiamo di essere chiamati dal medico per effettuare l’ecocolordoppler, sempre per mia mamma. Una volta arrivati nella saletta d’attesa, il dottore mi dice che il mio nome non risulta e che devo tornare all’accettazione. Perdo altro tempo, non per un mio errore ma per uno sbaglio della signora allo sportello. Il medico, inoltre, si è mostrato piuttosto indisponente. Quando finalmente entriamo per l’esame, il dottore aveva un atteggiamento frettoloso e scortese, ripetendo più volte “veloce, veloce”. Tengo a precisare che noi eravamo arrivati con 30 minuti di anticipo, quindi non eravamo certo in ritardo. Mia mamma ha 90 anni, cammina con le stampelle ed è affetta da demenza senile: pretendere che si muova “velocemente” dimostra poca sensibilità e zero empatia. Avrei potuto rispondere a tono, ma ho preferito evitare polemiche per il bene di mia mamma. Tuttavia, ritengo inaccettabile dover subire maleducazione e mancanza di professionalità, soprattutto in un contesto sanitario dove ci si aspetta attenzione e rispetto verso pazienti fragili. Per quanto mi riguarda, questo centro è assolutamente sconsigliato
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Facile da raggiungere, non immediato determinare l'accesso a cui devi fare l'esame (nel mio caso un'ecografia) ma per il resto un buon livello di professionalità e cortesia.
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Lunghe attese oltre l'appuntamento fissato, ma poi soprattutto x leggere un risultato sempre più difficile tra applicazioni , registrazioni e password ecc.
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Struttura ben gestita con tanti servizi medici a prezzi competitivi,io ci sono stato x fare le visite del lavoro
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Ottimo servizio, molto cordiali e disponibili! ,sia il personale medico che quello in accettazione, refertazione esami velocissima! .
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Visita medica aziendale,appuntamento 9.30. Arrivo, non chiedono neanche un documento, mi dicono che mi chiameranno da una delle stanzine a destra. Da lì continuano a chiamare "il prossimo che deve fare qualcosa", come se io dovessi sapere che cosa possono fare, visto che la visita loro non la fanno... a ogni modo poi ci notificano che la stanza visite è un'altra, dove ci mettiamo in coda. Finalmente alle 10.10 entro, e dalla dottoressa scopro che dovevo fare la visita oculistica nelle stanzine all'inizio... perfetto. Appuntamento ore 9.30, visita totale 15 minuti, esco alle 10.20. Non mi pare un gran risultato... dottoressa e oculista gentilissimi, su loro solo belle parole
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Puntuali nella consegna dei referti Molta cortesia da parte del personale, tutto
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