Piedmont genelinde 583+ yorumu olan 10 klinik içinde
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Ospedale Oftalmico, Piedmont genelindeki Özel Hastane kliniklerinin altında puan alıyor: burada 2,8, orada listelediğimiz 18 kliniğin ortalaması 3,6. Puanın arkasında 671 yorum var — buradaki bir kliniğin tipik olarak sahip olduğu kadar (583).
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Sharon Terrioti
Organizzazione pessima, personale che non ha voglia di lavorare con pause ogni due per tre. In particolare nella sala visite numero tre, in tre all'interno a parlare dei fatti propri quando la gente aspetta. Siamo andati a fare una tac, tra l'altro eravamo gli unici, terminata c'è stato detto di recarci nuovamente nella sala visite dove ci hanno risposto in maniera maleducata, in particolare una signora con i capello lunghi neri, che non dovevamo recarci lì (ma esattamente se non è presente neanche comunicazione tra loro come pensano di lavorare?). Una vergogna, fare un lavoro del genere e non sapersi neanche porre con le persone che hanno bisogno.
Mi spiace leggere tutte queste recensioni negative perché nel mio caso devo solo ringraziare il personale del pronto soccorso che è stato gentile, competente e veloce nel fare diagnosi. Penso che sia normale attendere se in triage viene dato un codice bianco, nel mio caso, codice verde in due ore e mezza ho risolto un problema serio come il distacco del corpo vitreo. Abbiamo un pronto soccorso oftalmico che non è poco e che tra l'altro in fase pre COVID si voleva dismettere perché "non serviva" nonostante fosse stato messo a nuovo n he come sale operatorie!! Dobbiamo valorizzare questa struttura renderla sempre più all'avanguardia dotandola di personale edi risorse!!!
Ci siamo recate per la prenotazione per una visita protesica all'occhio.
Non siamo medici quindi,ovviamente ci fidiamo di chi lavora.
Risultato....ci é stata sbagliata la prenotazione, e all'ospedale di avigliana non abbiamo potuto fare nulla.
Complimenti alla ragazza che c'é la effettuato.
Abbiamo perso una giornata
Ancora qualche giorno e torno a casa.
Dopo giorni che sembravano mesi, dopo notti che odoravano di disinfettante e silenzio, mi hanno dato una data.
La pronuncio piano, quasi per paura che svanisca.
È reale. Tra qualche giorno...
Cammino nel corridoio e ogni passo risuona come un addio.
Gli operatori socio-sanitari mi salutano con un sorriso che sa di normalità. Mi hanno visto fragile, mi hanno visto arrabbiato, mi hanno visto stanco. E non mi hanno mai trattato come un numero.
Mi hanno chiamato per nome, mi hanno ascoltato anche quando non avevo parole.
Gli infermieri si muovono con quella grazia che solo chi ha imparato a toccare il dolore conosce. Le loro mani sono ferme, precise, ma gentili. Ricordo la sensazione del metallo freddo, la flebo che scende lenta, il loro sguardo che cerca il mio per dirmi “va tutto bene”.
Oggi li ringrazio.
Ringrazio chi ha risposto al campanello alle tre del mattino, chi ha sistemato il lenzuolo senza dire nulla, chi ha sorriso anche quando la stanchezza pesava come piombo.
Ringrazio chi mi ha trattato da uomo, non da paziente.
Mentre preparo la borsa e sistemo il comodino,mi accorgo che porto via più di quanto ho portato dentro. Porto via la loro umanità, la loro semplicità, la loro presenza. Porto via la consapevolezza che la cura non è solo medicina, ma ascolto, rispetto, calore.
Fuori mi aspetta la luce, il vento, la vita che riprende.
Ma dentro di me resta questo luogo, con i suoi corridoi e le sue voci.I suoi silenzi
Resta la gratitudine.
Resta la certezza che, anche nei giorni più duri, qualcuno ha scelto di esserci.
Grazie veramente di cuore a tutti voi.
Siete speciali e cercate di non cambiare mai.
Grazie Oftalmico.
Da Pinerolo a Torino passo al Pronto per un trauma all' occhio sinistro... dall' accoglienza persona gentile e pronta a rispondere a ogni domanda in modo veloce e semplice poi al triage una donna super gentile col sorriso rassicurante ed infine il Dottor Michele Palmieri scrupoloso mi fa eseguire più accertamenti per escludere versamenti e quant' altro e prima di congedarci scambia due parole sulla nostra bella Italia...tutto più leggero in un contesto di preoccupazioni.Grazie di cuore.
Il mio medico mi prescrive una visita di controllo endocrinologica: come al solito, se voglio usare il SSN la prima visita sarebbe a settembre... essendo a marzo sarebbe, come al solito, un'attesa di soli sette mesi... abbastanza poco per la nostra sanità... fortunatamente (o malauguratamente) qualcuno disdice all'Oftalmico e mi precipito a prenderne il posto per oggi... prima di me, in sala d'aspetto, c'era una signora che dall'aspetto era più vicina ai novant'anni che agli ottanta e che si lamentava che fossero già più di un'ora in ritardo, rispetto all'ora del suo appuntamento, per essere chiamata, pur essendo arrivata in anticipo.... io avevo l'appuntamento alle 12,50, ero arrivato pure io con abbondante antipo (12,21) vengo fortunatamete chiamato per la visita alle 13,32, quindi (oh fortunello!) con soli 42 minuti di ritardo, vengo accolto dalla gentilissima dottoressa, che, senza alzarsi dal di là della scrivania, legge i miei ultimi esami del sangue e mi prescrive un nuovo dosaggio del farmaco che prendo abitualmente, scrive il referto (h 13,39) e mi dà la mano (unico contatto fisico che ho avuto con lei... e questa sarebbe una visita...) salutandomi e scusandosi perchè deve andare a prendere il figlio a scuola... alle 13,41 ero già fuori dallo studio: 9 minuti di cosidetta "visita"... Per una visita così l'avrei potuta fare benissimo via internet tramite uno scambio di e.mail. Sono volontario per portare gli ammalati a fare le visite e quanto è successo a me, capita di continuo ai pazienti che accompagno alle varie visite... Un po' di vergogna no?
Metto 1 stella solo perché non se ne possono mettere 0. Ho chiamato 3 volte al centralino, per due volte mi é stato staccato il telefono in faccia da una segretaria maleducattissima e poco professionale. La terza volta, chiamando lo stesso numero, mi é stato detto dal collega che quello nemmeno era il numero del centro oftalmico. Servizio davvero pessimo, lo sconsiglio vivamente
Visitato il pronto soccorso due mesi fa per la rimozione di un frammento di lente a contatto in un occhio. Sala d'attesa piena. Tempo di attesa 2 ore scarse (di domenica mattina), accettata con codice verde. La visita e la rimozione del corpo estraneo sono durate in tutto meno di dieci minuti. Dottore giovane ma preparato ed attento, staff gentile e disponibile, disponibilità anche all'accettazione. Nel complesso mi ritengo soddisfatta.
