Les Toises - Centre de psychiatrie et psychothérapie

Sa Ma

21 Nisan 2025

Fühle mich dort sehr gut aufgehoben

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Quoi Feur

10 Temmuz 2026

Un centre incapable de gérer ses patients en situation de crise. Un numéro d’urgence dont les horaires ne sont pas indiqués et qui ne redirige pas vers des services qui eux sont réellement ouvert en cas d’urgence. Je dois gérer moi même mes ordonnances, le secrétariat me dit ne pas avoir de « baguette magique » pour trouver l’ordonnance de 6 mois pour mes antidépresseurs et ne voit pas de problème à me laisser un jour de plus non médicamenté (= risque de tentative de suicide 🤡 ce qui fait rire la deuxième secrétaire avant de me souhaiter une bonne journée). Sans parler du tri des commentaires négatifs pour cacher le « fast food » psychiatrique que ce centre représente. On est traumatisé par des psychothérapeutes et le secrétariat avant même d’avoir un suivi.

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Eléa Gasser

26 Ocak 2026

Je ne conseille pas du tout !! Je suis patiente du Dr Azzouz et c'est une catastrophe. Il ne me prend pas au sérieux et ne me considère pas, j'ai dû faire un arrêt forcé d'une médication car il ne m'avait pas signé mon ordonnance. Sans cesse des rendez-vous à la base en présentiel qui ont fini en appel vidéo sans être prévenus, donc déplacements dans le vide. Il se trompait de rendez-vous et à chaque fois ça a été de mon ressort de faire les démarches auprès du secrétariat. J'ai ainsi demandé au secrétariat s'il pouvait me changer en urgence de psychiatre et ils n'ont pas considéré ma demande et m'ont dit que je devais attendre 3 à 6 mois. Alors que je leur ai mentionné "situation de crise". Après maintes tentatives pour demander mon dossier médical, je n'ai aucune réponse après des mois d'attente. C'est une honte !! N'y allez pas, c'est choquant leur attitude face à des personnes souffrant de santé mentale qui demandent simplement de l'aide.

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Stan nick

9 Mayıs 2026

Vraiment le centre le plus naze de suisse, ils ont littéralement ouvert cette entreprise juste pour le fric. J'ai effectué un test pour un dépistage du TSA en 2021 et je n'ai jamais vu une organisation aussi désastreuse. J'ai eu au moins 4 ou 5 rdv de plusieurs heures pour qu'au final ils me disent qu'ils "ne savent pas". 3 ans plus tard, j'ai refait un test chez des spécialistes qui m'ont confirmé ce que je suspectais depuis des années. Selon eux, les résultats sont flagrants et étaient surpris que l'on ai pas posé de diagnostic avant. Ces gens sont incompétents, ils ont juste répondu à un besoin grandissant de psychiatres et psychologues en suisse, et quoi de mieux que de centraliser au même endroit pour faire plus d'argent.

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Gisele Collard

7 Mayıs 2026

Bonjour, J’aimerais partager mon expérience dans ce centre. Malheureusement, il est difficile de pouvoir compter sur un thérapeute sur le long terme, car les professionnels changent fréquemment. Cela rend la création d’un lien thérapeutique stable et d’une relation de confiance durable très compliquée, aussi bien avec les psychiatres qu’avec les psychologues. Par ailleurs, la gestion du centre m’a semblé problématique. J’ai souvent eu l’impression d’être livré à moi-même et de devoir me débrouiller seul, malgré le besoin d’accompagnement. J’ai également constaté un manque de perfectionnement et d’implication chez certains thérapeutes, avec une prise en charge du dossier patient parfois insuffisante. Certaines expériences m’ont particulièrement marqué. À une occasion, un psychiatre m’a même dit de ne plus revenir aux urgences du centre, car cela donnait une mauvaise image devant ses collègues. Ce type de remarque est difficile à entendre lorsqu’on est en souffrance et en recherche d’aide. Je ressors globalement très déçu de mon expérience.

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A. C.

10 Mart 2026

Bonjour, Je souhaite partager ici mon expérience personnelle avec ce centre. La relation thérapeutique avec le psychiatre qui me suivait s’est malheureusement terminée de manière très brutale. Lors d’un échange difficile, il a décidé d’arrêter le suivi immédiatement en disant simplement qu’il « arrêtait tout ». En tant que patient, cela a été extrêmement déstabilisant à entendre. Je me suis retrouvé avec le sentiment d’être laissé seul du jour au lendemain, sans véritable transition ni accompagnement. Quand on est en suivi psychiatrique, ce genre de situation peut être très angoissant, car on dépend aussi de ce suivi pour la continuité des soins et pour certaines démarches administratives. Je précise toutefois que le secrétariat du centre, que j’ai recontacté après cet échange, a été correct et essaie actuellement de me réorienter vers un autre professionnel. Mon commentaire concerne donc surtout la manière dont la relation thérapeutique s’est terminée. Ce que je souhaite simplement souligner ici, c’est l’importance de la continuité et de l’accompagnement lorsqu’un suivi psychiatrique s’arrête. Pour un patient, se retrouver soudainement « lâché dans l’océan » peut être une expérience très difficile. Merci d’avoir pris le temps de lire ce témoignage. Cordialement.

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Stéphanie Rosalie

16 Mart 2026

Le pédiatre de ma fille, a fait une demande de consultation en janvier 2026, depuis je n'ai jamais été rappelée. J'ai essayé de les appelé 2 fois, mais l'appel n'abouti jamais (faudrait peut-être embaucher des réceptionnistes ?) Sachant qu'il y a 7 mois d'attente et qu'il n'y a qu'eux qui traitent le vertige avec la réalité virtuelle chez les enfants en Romandie, j'imagine que le temps que ma fille obtienne un RDV chez eux , elle sera majeur et pourra consulter au CHUV 🤣. Bref, je crois que je vais abandonner. Cela confirme les nombreux avis malheureusement...

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Yannick Fallait

30 Mart 2026

Pour être honnête les premières consultations en psychiatrie , j'ai failli partir et tout envoyer bouler. Si il y a une leçon que j'ai bien assimiler au fil des sessions , c est que se mettre à nue ,révèler des traumas peuvent contenir notre psyché dans une prison mentale. Une simple réflexion de la part de notre psy ou autres thérapeute peuvent être interpreter comme une menace. La réalité est froide et dure quand on a passer son temps à la fuir( je parle en mon nom). Actuellement , être rester pour continuer la thérapie et faire face à mon démon interne est une des meilleures décision que j'ai faite.La rémission est dure peut nous mettre sur la defensive, voir nous inventer un paradigme en totale déconnection avec la réalité. Je remercie mon psychiatre pour les clés de réflexion au fil de nos entretiens. J ai eu de la chance de ce côté de trouver un psy qui a su trouver la méthode qui est adapté à mon cas. Après je suis conscient que chaque histoire et patient sont différente. Tenez bon avec de la perseverance ont se reconstruit brique par brique.

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