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Sehr freundliche Mitarbeiter*innen. Bei dem Beratungstermin wurde gleich eine Haaranalyse gemacht. Auch die Ärztin war fachlich sehr kompetent und konnte alle Abläufe sehr gut erklären. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch sehr gut. Besonders wenn man die Leistungen mit anderen Anbietern gerade im Ausland vergleicht. Kann ich nur jedem empfehlen.
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Hiermit möchte ich meine Erfahrungen mit Hair & Skin mitteilen. Zuerst habe ich bei Hair & Skin die PRP-Behandlung machen lassen. Bei erblich bedingtem Haarausfall bringt das aber nichts. Deshalb würde ich anderen, die diese Behandlung in Erwägung ziehen, davon abraten. Es ist reine Geldverschwendung. Deshalb habe ich mich für eine Transplantation entschieden. Die Beratung war für mich als Laien sehr professionell. Ich habe den Wunsch geäussert, dass der gesamte Tonsurbereich mit neuen Haaren aufgebaut werden soll. Es stellte sich die Frage, wie viele Grafts benötigt würden. Die Analyse ergab, dass zwischen 2000 und 2750 Grafts benötigt würden. Die gesamte Behandlung wäre mit meiner Anzahl an Spenderhaaren kein Problem. Also unterschrieb ich den Vertrag. Am Tag der Transplantation zeichnete der Arzt die Stellen ein, an denen die Grafts eingesetzt werden sollten. Er zeichnete nur die Vorderseite ein und sagte mir, dass die gesamte Tonsur mit dieser Anzahl Grafts nicht möglich sei. Daraufhin wollte ich die Anzahl der Grafts erhöhen. Mir wurde aber gesagt, dass ich zu wenig Haare im Spenderbereich hätte. Ich habe mich trotzdem für die Transplantation entschieden. Die Operation war sehr unangenehm, weil das Personal nur Englisch sprach und immer wieder Leute kamen und am Kopf herumfummelten, ohne zu erklären, was genau passiert. Die Schmerzen waren enorm. Am Ende wurde ich über die weiteren Massnahmen informiert. Bei jedem Kontrolltermin hatte ich einen anderen Arzt, der mir jedes Mal etwas anderes erzählt hat, wie ich meine Haare jetzt pflegen und behandeln soll. Das war nicht sehr vertrauenserweckend. Bei den Kontrollterminen habe ich auch gefragt, wie viele Grafts jetzt eingesetzt wurden und wer der Arzt war. Alle meine Fragen und Bedenken wurden nicht beantwortet. Auch Fotos oder Dokumentationen der Operation waren nicht auffindbar. Bei jedem Gespräch wurde mir versichert, dass die Anliegen bearbeitet werden und ich eine Rückmeldung erhalte. Dies ist jedoch nie geschehen. Bis heute weiss ich nicht, wie viele Transplantate bei mir eingesetzt wurden und wer der Transplantationsarzt war. Abschliessend möchte ich erwähnen, dass ich aufgrund der mangelnden Kompetenz sowie der schlechten Beratung keine Transplantation mehr bei Hair & Skin durchführen lassen würde.
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Ich hatte vor einem Jahr eine HT und darauffolgend noch 4 PRPs. Mit meinem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Der ständige Personalwechsel ist mir auch aufgefallen, jedoch hat mich dies nicht gross gestört. Manche Ärzte waren etwas freundlicher, andere eher weniger. Da die Dienstleistung jedoch für mich erfüllt ist und ich zufrieden bin, gibt's von mir 5 Sterne.
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Bei mir wurden für meinen Bart nur die Hälfte der Grafts transplantiert, als beim Verkaufsgespräch geschätzt wurden. So, dass ich knapp noch in der CHF 2'000 teureren Preiskategorie war. Ich habe daraufhin Hair & Skin angefragt, ob sie mir dafür preislich ein bisschen entgegen kommen. Trotz mehrmaliger Nachfrage (per E-Mail, telefonisch und persönlich) wurde ich völlig ignoriert und habe auch nach 11 Wochen keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht - Kundenzufriedenheit scheint keine Priorität für Hair & Skin zu sein. Aus heutiger Sicht reicht die Anzahl transplantierte Grafts nicht aus für einen gleichmässigen Bart...
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Transplantation war soweit gut, die Haarlinie schön gemacht. Die PRP Behandlungen (4x) haben jedoch wenig gebracht und der versprochene Erfolg im Bereich der Tonsur blieb aus. Da bei jedem Besuch wieder ein anderer Arzt/Ärztin zuständig war, hat das die ganze Kommunikation nicht gerade einfacher gemacht.
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Hatte vor gut einem Jahr meine HT und bin mit dem Ergebnis zufrieden. Natürlich könnte es immer „mehr“ sein, jedoch ist es aufjedenfall besser als vorher. Anfangs war ich skeptisch und dachte was habe ich gemacht. Man muss einfach wissen das es sehr viel Geduld und Zeit braucht. Einen Stern Abzug gibt es wie viele vor mir schon sagen, das immer wieder andere Ärzte und Personen angetroffen werden.
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Ich hatte letzte Woche einen Beratungstermin, und wurde äussert freundlich, kompetent und seriös betreut! Ich würde Hair and Skin in Winterthur sehr empfehlen. Einziger negativer Punkt, aus meiner Sicht ist es zu teuer, da die Konkurrenz doch deutlich günstiger ist. Dort kann ich jedoch den Service nicht bewerten.
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Hatte bei H&S eine (sehr gute) Haartransplantation sowie über 10 PRP-Behandlungen und war immer sehr zufrieden. In den letzten Monaten ist der Service aber immer schlechter geworden: - Beim letzten Check-Up wurde mir gesagt, man würde den positiven Effekt von den PRP-Behandlungen sehen. Ich wollte dann einen Vergleich (habe vor 2.5 Jahren eine Analyse machen lassen), leider sind aber diese Daten "verschwunden". Sehr unprofessionell und die Aussage bezüglich positivem Effekt sind dadurch fragwürdig. - In den letzten Monaten gabs mehrere personelle Wechsel und jeder sagt einem etwas anderes bezüglich Anzahl nötiger PRP. - Vor 2.5 Jahren hiess es, am Anfang am besten 4 Behandlungen und danach ab und zu auffrischen. Nun wollen sie einem gleich 8er-Pakete PRP verkaufen, da dies nötig sei. Schon komisch, wie man zuerst angefixt und dann geschröpft wird. - Preise sind massiv gestiegen. Und anstelle von Rabatten für Stammkunden gibt es nun Botox-Gutscheine... - Da gleichzeitig mit PRP auch Minoxidil empfohlen/abgegeben wird, ist eine Verbesserung der Haardichte natürlich gut möglich, aber es kann nicht gesagt werden, ob diese von PRP, Minoxidil oder beidem kommt. Wenn dann gleichzeitig noch die Daten zum Haar-Scan "verschwinden", wirkt das Ganze sehr dubios. - Sie haben die Preiserhöhung auch mit dem neuen Gerät, welches schmerzarmer und besser sein soll erklärt. Zum einen ist es aber viel schmerzhafter, zum anderen habe ich in den letzten Wochen kaum mehr einen Effekt gespürt. - Auf Anfragen via Kontaktformular/E-Mail wird entweder gar nicht, oder nur unfreundlich und wenig lösungsorientiert geantwortet. Alles in allem muss ich sagen, konnte ich H&S früher sehr gut weiterempfehlen und habe dies auch gemacht. Heute scheint die Firma aufgrund des starken Wachstums ein Problem mit dem Personal zu haben. Und von den "Preisen wie in der Türkei" sind sie auch weggekommen, sodass sie heute eher bei den teuren Anbietern sind. Preis-Leistung stimmt einfach nicht mehr. Nachtrag: H&S hat auf diese Bewertung geschrieben, ich solle mich per Mail an sie wenden. Habe ich gemacht - nie etwas von ihnen gehört. Sie interessieren sich NULL für die Kunden.
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