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Daniel Jayet
A déconseiller, j'ai traité une carie et avait toujours une mauvaise sensibilité après le traitement (prix site dès 185 frs, réel 355 frs), j'ai fait un mail pour savoir que faire, on me répond que si ça se prolonge il faut consulter. Une amie me conseille de mettre du fluor et ça diminue bien la douleur au froid, comme ce n'est toujours pas au top je téléphone pour un rendez-vous et là, les bras m'en tombent, on me dit qu'on ne veut pas me recevoir que si je veux un rz-vs il faut contacter la direction par mail, ce que je fais et on me donne un rz-vs. Je demande par mail 3 fois pour quoi cette décision de me mettre sur liste noire, à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse. Lors du contrôle qu'on a bien voulu me faire j'ai dit à la dentiste que j'avais mis du fluor, elle m'a dit que c'était très bien. Alors pourquoi ne pas me l'avoir conseillé en réponse à mon premier mail évoquant cette situation ???
J'ai également eu une amie qui est allée car elle avait une dent cassée, diagnostic, dent morte, traitement de racine et couronne, le devis qu'elle a demandé sera envoyé 17 jours plus tard après 3 téléphones à cet effet. Devis 1'080.-- (sur le site dès 384frs) plus une couronne dont le devis sera établi après le traitement . Elle est allée dans un autre cabinet, la dent n'est pas morte, réparation de la dent très bien refaite en composite, facture 420 frs. Donc à éviter.
Suite à leur réponse totalement hors de propos, plus rapide que la réponse demandée à mes mails, voilà la vérité, je leur ai demandé pourquoi ils utilisaient encore l'ancienne tarification avec la valeur du point plus élevée, je ne leur ai jamais dit que c'était pas assez cher !! Par contre la facture finale est beaucoup plus élevée que les tarifs d'appel sur leur site d'où une publicité trompeuse. Quand on veut éluder les vrais problèmes on en ajoute d'autres en prétendant que j'avais inventé la douleur à ma dent réparée ce qui est totalement faux et on ne répond pas à ma question sur le fait de ne pas m'avoir conseillé de mettre du fluor. Une chose est sûre, je ne remettrais jamais les pieds dans cette clinique.
1ere fois pour une séance hygiéniste dentaire . Très professionnelle dans ses gestes et ses conseils . Tout c’est bien passé, je recommande . Rapidité et efficacité .
Le dentiste était très pressé de terminer la consultation, il était expéditif, ne m'a rien expliqué et j'ai dû moi poser les questions plusieurs fois pour obtenir des réponses. Je suis venue pour une inflammation au niveau de la dent de sagesse, il a regardé une demi-seconde et a voulu fixer un rendez-vous pour l'arracher. J'ai demandé ce qu'il en était de la dent de l'autre côté de la bouche, ce à quoi il a répondu qu'il ne s'occupait que de l'urgence.
Ah et ensuite il a facturé la consultation + l'ordonnance (30.-) sous prétexte que rédiger l'ordonnance prend du temps...
J'avais déjà été traitée dans la clinique dentaire de Lausanne située à Bussigny (même propriétaire) et mon expérience était aussi plutôt mauvaise, le dentiste était lui aussi expéditif et ne m'a rien expliqué de la procédure.
Je ne recommande absolument pas ces deux cliniques...
J'ai fini par contacter une autre clinique où le dentiste était bien plus à l'écoute et prévenant.
Détartrage le moins cher de ma vie, je n'ai jamais vu ça en Suisse ! La personne qui l'a fait était hyper efficace, professionnelle et douce dans ses mouvements.
J'ai voulu aller réparer un morceau de couronne sur implant qui s'est cassé sur le côté que j'ai gardé et la secrétaire me dit on ne répare jamais une couronne cassée, on remplace ! je dis pourquoi vu que la réponse est cliniquement fausse et elle dit on peut réparer mais on envoie en réparation mais on le fait jamais car on a l'habitude de remplacer ! J'ai demandé à parler à un technicien ou un dentiste et elle a refusé. J'ai vraiment pas compris le raisonnement car la raison était "on a pas l'habitude", Bref j'ai pas pris RDV car le discours me paraît vraiment pas professionnel du tout.
