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jesus carrasquel
Considero que la organización de las citas debería mejorar bastante. No tiene sentido que se dé una hora concreta y que los pacientes terminen siendo atendidos una hora y media o incluso casi dos horas después. Entiendo que pueden surgir imprevistos, pero esto ocurre con demasiada frecuencia.
Los cambios de turno, descansos o pausas del personal médico deberían gestionarse dentro de la planificación del horario para evitar retrasos tan largos y agilizar la atención a los pacientes. La puntualidad y la organización también forman parte de un buen servicio.
Además, aunque algunos profesionales han sido muy atentos y grandes profesionales, también he notado en ocasiones un trato con mal humor o poca empatía por parte de algunos doctores, algo que influye mucho en la experiencia del paciente.
Espero que esta crítica sea tomada de forma constructiva, ya que considero que la clínica cuenta con muy buenos profesionales y un gran potencial, pero creo que es importante ser más responsables con los horarios y la atención al paciente para ofrecer un servicio realmente excelente.
Mi cirugía fue el 3/3 solo tengo palabras de agradecimiento para el equipo de endometriosis maravilloso, Dra Ojeda, Dra Moya, Dra Villegas, Dra Santiago Mera, el anestesista que me tocó, las enfermeras, las auxiliares, todos hicieron posible que hoy ya esté caminando casi sin dolor, pendientes todos en todo momento.
Muchísimas gracias
Estoy muy agradecida por la excelente atención recibida durante el nacimiento de mi bebé. Desde el primer momento, todo el personal del hospital mostró una gran profesionalidad, cercanía y sensibilidad en un momento tan importante y especial.
Me sentí acompañada, escuchada y muy bien cuidada en todo momento. Tengo que destacar especialmente el trato humano, la paciencia y el cariño con el que me atendieron tanto a mí como a mi bebé. Gracias a ello, la experiencia ha sido muy positiva y tranquila. ¡Gracias!
Nota muy negativa a FISIOTERAPIA
lista de espera hasta 26 de junio........, sin opción de recolocación en huecos vacíos, (como los que aprecio presencialmente) amen de que no dan cita previa on line...un desastre organizativo
En cambio Amabilidad y profesionalidad
en el trato recibido de todos los profesionales que me trataron (médicos, enfermeras, auxiliares,..),, en urgencias, traumatología, anestesia quirófano, Rx , planta, consultas, administración
Agradecimiento especial a la Dra. Pilar Escandón. por la cirugía de húmero que me está permitiendo una pronta recuperación.
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Yo vengo de Granada, me hice una rinoplastia con un doctor que opera en ese hospital. La verdad que el trato por parte de todo el personal que me atendió a mí fue estupendo. Tan solo la última enfermera que me atendió el día que me iba fue un poco más seca. Pero en general todo estupendo la verdad
Hola !Hoy he tenido la cita con una traumatóloga…No me ha gustado para nada la atención .La doctora EVA FERNÁNDEZ CHAMIZO ni siquiera me miró!!! Sin preguntas respecto a mis dolencias me dio dos volantes para resonancia magnética y eso es todo !La visita duró 3 minutos !!!
No voy a volver más !
Perdí tiempo esperando la cita 3 semanas y 20 minutos de retraso delante de la consulta!!!
De vergüenza y de falta de empatía lo que se vive en este hospital. Llaman a mi hermana para una intervención de rodilla programada 2 semanas antes, y la citan primero a las 8:00 de la mañana. La vuelven a llamar al rato para decirle que vaya a las 7:30 de la mañana. Llegamos a las 7:30 de la mañana y no la pasan a quirófano hasta las 13:00 de la tarde. Tanto la paciente como los familiares aquí tirados en la sala de espera sin más información. Soy enfermera, trabajo en quirófano y nunca he visto cosa igual. Citar a los pacientes cerca de 6 horas antes de su cirugía, y hacerles esperar en la sala de espera es de vergüenza. La única explicación que nos dan es que al cirujano le gusta tener a sus pacientes todos citados a las 8 de la mañana, y que los va pasando según van surgiendo las cirugías. Lo normal es que haya una organización previa de las cirugías y que se cite a los pacientes entorno a 1:30/2h antes de la hora prevista de su cirugía. Esa desorganización es desesperante.
Estoy muy agradecida al Hospital Vithas de Málaga por el trato recibido. Desde el primer momento en recepción todo fue rápido y sin complicaciones. Los celadores fueron súper atentos y amables,te hacen sentir acompañada en un momento que da respeto.Y el equipo médico, dirigido por la Dra Marta Ribeiro González, impecable. Profesionales, eficientes y cercanos. Se nota que trabajan con vocación. Explican todo con calma, resuelven tus dudas y te transmiten tranquilidad.
