Andalusia genelinde 1.984+ yorumu olan 8 klinik içinde
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Hospital Quirónsalud Sagrado Corazón, Andalusia genelindeki Özel Hastane kliniklerinin üzerinde puan alıyor: 24 kliniğin ortalaması 3,5 iken bu klinik 3,7. 2.102 yorum taşıyor; çevresindeki kliniklerin ortalaması olan 1.984 ile aynı seviyede.
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Silvia Martin
Mi más sincera enhorabuena al Hospital Sagrado Corazón de Sevilla por tener entre el personal de admisiones a Sehila.
Vine con mi hijo para una intervención y no solo nos facilito la habitación con suma paciencia, porque en ese momento teníamos que esperar, sino que nos ayudó con la aplicación del móvil para obtener las pruebas de pre anestesia, siendo en todo momento muy amable, con una sonrisa y mucha educación. Es un placer tratar con personas como Sheila. Agradecida por su trato y profesionalidad.
Mala experiencia. Acudo con mi hijo hasta en dos ocasiones al servicio de urgencias de este hospital , en ambas recibe el alta médica sin ninguna otra prueba complementaria, por lo que acudo a otro hospital donde le realizan una simple analítica de sangre y mi hijo queda ingresado una semana.
En los últimos años este hospital ha ido decayendo en cuanto a la asistencia.
Ya sé dónde no debo de acudir en caso de urgencias.
Viamed trato exquisito y verdaderos profesionales, eternamente agradecido.
Esta es una queja con respecto a la hotelería hospitalaria que es de vergüenza. Así como se ve en las fotos están las fundas de almohada, con agujeros y desgarrones. Las sábanas raídas. Y la manta que pedí estaba sucia y con ese papel pegado de dudosa procedencia. El estado de conservación general de la habitación, del mobiliario y del cuarto de baño es lamentable. De los tres días que mi pareja ha estado ingresada el servicio de limpieza pasó solo uno. En ningún otro hospital ni público ni privado, nunca antes, he pasado tanto asco. Voy a seguir denunciando las condiciones higiénicas por todos los canales que encuentre incluido FACUA aunque sea solo para desahogarme.
Escribo esta reseña para reflejar mi absoluta decepción con la gestión y el trato recibido en la consulta de cirugía bariátrica del Dr. Morales Conde en el Hospital Quirónsalud Sagrado Corazón de Sevilla.
Para empezar, la gestión del tiempo fue nefasta: el día anterior me llamaron para adelantar mi cita media hora, y al final terminé entrando media hora tarde respecto a mi hora original porque iban con retraso. Una falta de respeto al tiempo del paciente.
Una vez dentro, tras abonar los 100€ de la consulta, me encontré con una falta total de empatía y personalización. Le expuse mi cuadro médico, que incluye resistencia a la insulina y endometriosis profunda, ante lo cual el doctor se limitó a calcular mi IMC en un iPad y a soltarme el clásico discurso simplista de "todo te pasa por estar gorda". Afirmó tajantemente que mis patologías son consecuencia de la obesidad, demostrando una preocupante falta de visión médica actualizada, ya que en mi caso (y en el de muchas mujeres), la obesidad es la consecuencia de un metabolismo roto por la resistencia a la insulina y la inflamación de la endometriosis, y no al revés. Se limitó a explicarme la manga y el bypass de forma genérica, como quien vende un producto empaquetado.
El colmo de la informalidad llegó a la hora de hablar de los precios con su equipo. Me dieron una cifra verbal en torno a los 15.300€ (desglosando a ojo los costes del cirujano, la clínica y unas citas de psicología y nutrición sin especificar cuántas incluía). Al solicitar el presupuesto por escrito, la respuesta fue una negativa rotunda: me dijeron que no me daban nada por escrito, que "me lo apuntara yo en un papel y ya está". ¿Pretenden que una persona se someta a una cirugía mayor entregando más de 15.000€ sin un solo documento formal ni un presupuesto por escrito? Es inaudito y carece de toda transparencia legal y comercial.
Para rematar la experiencia, al salir me intentaron cobrar 105€ en el mostrador, y tuve que mostrarles el email de confirmación donde indicaba claramente que el coste eran 100€ para que rectificaran.
Cero humanidad, cero empatía con las enfermedades femeninas, un trato de "churrería" y una opacidad intolerable con los presupuestos. He perdido mi tiempo, mi dinero y los kilómetros del viaje para salir de allí sintiéndome juzgada e indefensa ante un negocio que parece priorizar la facturación por encima de la salud del paciente. No lo recomiendo en absoluto.
Llevo utilizando el Hospital Sagrado Corazón más de 25 años, cuando era del Grupo SP, todo funcionaba perfectamente hasta que pasó al Grupo Quirón , ahora conseguir una cita con el especialista que te ha atendido anteriormente en tus revisiones anuales es una odisea, puede tardar un año, estoy intentando que me den cita con uno de mis especialista para la revisión anual, con las pruebas que me mandó en la revisión del año pasado están hechas, desde por lo menos 6 meses y no hay manera, me tienen apuntado para darme la cita y hasta el momento nada, estoy desesperado, esto es peor que las citas en el sector público que tarda menos hasta para el médico de familia. Después de la cantidad de años que llevo en el Hospital Sagrado Corazón me gustaría continuar salvo que continúen como hasta ahora.
Siento mucho esta situación.
La experiencia nefasta, mi hijo fue el viernes por la tarde y por tercera vez, ya que no daban con lo q tenía y en vez de explorarlo y hacerle una revisión más exhaustiva le dijeron q en urgencias no se podían hacer ese tipo de pruebas y q no le ponían tratamiento porque no sabían lo q tenía, fuimos al infanta María Luisa y allí nos atendieron como es debido haciéndole sus pruebas. Un médico no puede dejar a un paciente de lado para ponerse a hablar con otro médico de sus asuntos personales, eso es una falta de profesionalidad muy grande y de respeto hacia el paciente q está atendiendo.
Quiero expresar mi insatisfacción con la extracción de sangre realizada el día 17/04 a las 10:45 en el centro del Aljarafe.
Antes del procedimiento informé claramente de que había sido sometida recientemente a una transfusión, que tenía zonas sensibles y una vena dañada, e incluso indiqué qué zona suele funcionar mejor en mi caso. A pesar de ello, no se tuvo en cuenta mi información.
Durante la extracción, la profesional insistió en una zona inadecuada y manipuló la vena ejerciendo presión repetidamente para intentar extraer la sangre. No consiguió completar la extracción de todos los tubos necesarios y finalmente tuvo que pincharme en el otro brazo, repitiendo el mismo procedimiento.
Como consecuencia, tengo hematomas en ambos brazos, algo que nunca me había ocurrido en extracciones anteriores. La experiencia fue incómoda, poco profesional y carente de escucha hacia el paciente.
Además, me sorprende la falta total de disculpas o de trato empático tras lo sucedido. La sensación final fue de haber sido atendida con prisa y sin el mínimo cuidado.
Si en el futuro necesito realizarme otra extracción en este centro, solicitaré ser derivada a otro lugar. No me siento cómoda volviendo a ponerme en las mismas manos.
Espero que este comentario sirva para mejorar la atención y la escucha activa hacia los pacientes. Un trato más humano, con más cuidado y más atención, marca una gran diferencia en experiencias como esta.
Excelente trato del personal sanitario y de recepción. De la colocación de la vía para el contraste ni me enteré. Por mejorar algo, es bastante molesto el ruido de la máquina de resonancia magnética por lo que sería recomendable enmascarar más el sonido no solo con auriculares protectores sino además con algún tipo de sonido como música o similar. Gracias y enhorabuena
