2,9 puanıyla Hospital HM Gálvez, Andalusia için tuttuğumuz 24 Özel Hastane kaydının 3,5 ortalamasının altında kalıyor. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 1.984 iken 474 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
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A. M.
Estuve hace poco para una colonoscopia que llevaba esperando meses,al principio fui atendido muy bien por partes de las enfermeras,me hicieron anestesia completa y parecía todo bien. Cuando me desperté y pregunté que tal fue me dijeron que habían llegado SOLO a 45 cm del colon (casi nada praticamente) y pararon la prueba porque supuestamente me "movía" demasiado en el sueño. Total que esperé más de 3 meses la pasé fatal para prepararme los días anteriores y luego no sé resolvió nada. Hablé con mi médico y el digestivo y también se quedaron flipando cuando leyeron el informe. Me parece absurdo que una clínica con los medios actuales no puede completar una prueba por estás razónes.
Me hice una gastroscopia hoy y quiero dar las gracias.
Muchas gracias al Dr. Amo Trillo, a las enfermeras y a la anestesista por su trato tan bueno. Me tranquilizaron mucho, me trataron con respeto y me explicaron todo muy bien.
Estaba nerviosa, pero me animaron a hacerla con sedación y fue todo un acierto, no me enteré de nada.
Muy buena atención y muy buen equipo! 🙏🏻
Hoy me hice una endoscopia. El equipo de endoscopia, excelente: profesionales, claros y muy cuidadosos. La doctora Ángela, su equipo y los enfermeros impecables. Gracias a ellos, todo salió perfecto.
La recepción… necesita un milagro organizativo.
Aunque tengas cita y turno de quirófano, llaman a quien llega último como si fuera un bingo. Hay una sola recepcionista, muy amable, pero totalmente desbordada. Y mientras intenta atender, varios pacientes mayores se ponen a charlar con ella como si fuera la sobremesa del domingo, lo que alarga aún más la espera.
Y lo más grave:
No dan ninguna preparación previa. Te dicen que “lo busques en Internet ”. Yo trabajo en IT y aun así fue un lío; no quiero imaginar a alguien mayor intentando descifrar qué puede comer, qué no, cuántas horas de ayuno o qué hacer antes de una anestesia. Eso no es un detalle menor, es seguridad del paciente.
Conclusión:
El área médica, excelente. La recepción y la comunicación previa, para revisar urgente. No es chiste: las preparaciones antes de una anestesia no se improvisan.
Excelente atención por parte de la doctora Pilar Gutiérrez en el Hospital HM Gálvez de Málaga. Desde el primer momento me transmitió confianza, profesionalidad y mucha cercanía. Se tomó el tiempo de escucharme, explicarme todo con claridad y resolver mis dudas con un trato humano impecable. Da gusto encontrarse con profesionales que combinan conocimiento, empatía y vocación. Sin duda, una doctora totalmente recomendable. Mi valoración es de 10.
Tenía cita con la Dtra. Montserrat Arroyo Garcia a las 11:15, estuve allí a las 11:00, me tuve que ir aburrida de la espera a las 12:35 sin que me atendiera , nefasto la organización de citas, no entiendo como tarda tanto entre paciente y paciente, opino que no debería dar las citas tan pegadas de hora si sabe que se entretiene tanto con cada paciente. La chica de atención al usuario súper amable pero la doctora, nefasta. No la recomiendo para nada
Tendrían que vigilar la forma de atender a los pacientes. Tenía una cita con mi madre(83 años) que se tenía que hacer una ecografía de rodilla para el 11 Junio, el mismo día 2 horas antes de la cita nos llaman para decirnos que la técnico estaba enferma y nos anulaban la cita. Pues bien, llamo ya preocupada por la cita ya que no se la habían vuelto a agendar y resulta que me dicen que la cita estaba nula porque no fuimos !!! a fuerza de mucho me vuelven a dar cita . Llegamos , nos dicen que esperemos en la sala de espera, a la media hora de ver que no habia nadie ni nadie llamaba, vuelvo al mostrador y me dicen que es la sala de espera del segundo piso y que el ascensor estaba estropeado !!! mujer, 83 años con ecografía de rodilla ... suba al segundo piso. Pues no contentos con todo esto, sale la técnico y llaman a personas que tenían cita más tarde que mi madre. Cuando le digo que si pasa algo con nuestra cita nos dice de muy malas maneras y cuando digo de muy malas maneras es que la señora tiene muy poca educación , que nosotros teníamos la cita nula !!! ahora me sale con esto, diciendo que la culpa era del sistema !!! sistema ?? no de vuestra ineficacia y desidia .. y que haciéndonos un favor , nos atenderían las últimas !!! cita a las 18.00 horas y salí con mi madre de allí a las 20.30horas. ¡Qué pena con la de personas cualificadas y con ganas de trabajar que hay !
Un hospital con muchas escaleras y sólo un ascensor que no funciona.... Sales de una intervención y estás obligado a subir o bajar escaleras, si puedes....Increíble... Todo viejo y mal cuidado. Los baños son para verlos (mejor no oler) Hora y media para que te atiendan en el mostrador porque sólo hay una persona teniendo dos puestos de trabajo.Parece tercermundista. Lástima que no se puedan poner estrellas en negativo. Si a todo eso le sumamos la ubicación, que no se puede acceder en coche y que no hay aparcamiento... Un lujo de hospital
Estoy de acompañante de una persona que ha sido intervenida hoy y estoy bastante enfadada por que al pedir una botellita de agua para la paciente se me ha negado. Me dicen que solo es en el desayuno almuerzo y cena. Por no hablar de la falta de limpieza y el mal olor que hay en la habitación. Las cortinas de la ducha dan asco,están negras. Y la falta de reforma brilla por su ausencia. El personalmedico y de planta todos muy amables y serviciales. Galvez se quedó en los años 60.
