Puan tarafında Hospital HCB Benidorm yakın rakiplerinin önünde. Burada 4,2; Valencia genelindeki 15 Kardiyoloji kaydının kendi arasındaki ortalaması ise 3,9. 1.771 yorum taşıyor; çevresindeki kliniklerin ortalaması olan 2.067 ile aynı seviyede.
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Sara Hit.
Quiero expresar mi más profundo agradecimiento al departamento de Hemodiálisis del hospital HCB de Benidorm por la maravillosa atención recibida en el día de hoy con mi familiar.
En especial, quiero destacar a Sandra. Es una profesional excepcional; posee una capacidad de trabajo y un nivel de concentración admirables, logrando que todo salga perfecto. Lo que más se agradece es que, a pesar del ritmo de trabajo, siempre te atiende con una sonrisa, súper atenta y pendiente de cada detalle.
Su compañera Ángela (Creo que es su nombre) es exactamente igual: amable, profesional y de una calidad humana increíble. Hacen un equipo extraordinario que transmite una tranquilidad inmensa a los pacientes. ¡Muchísimas gracias por vuestro gran esfuerzo diario!
Pésima experiencia con el servicio de otorrinolaringología
El día 02/04/2026 mi madre tenía cita con el otorrinolaringólogo, el Dr. Jesús García Ruiz, siendo el único especialista en esta área en la clínica. Nuestra cita era a las 12:45 y fuimos atendidas a las 13:40, a pesar de que solo había dos pacientes en sala de espera.
Cuando los pacientes anteriores salieron, mi madre tocó la puerta para preguntar si podía pasar. La respuesta del doctor fue de muy malas formas, indicándole que mirara la pantalla exterior. Dicha pantalla no solo indica consultas, sino también turnos de recepción, lo que genera confusión. Nos disculpamos y esperamos nuevamente.
Al entrar finalmente en consulta, el trato fue absolutamente inaceptable desde el primer momento. El doctor, sin dejar hablar a mi madre ni escuchar sus síntomas, le dijo literalmente: “¿Qué hace usted aquí? Yo no la puedo atender, váyase a otro hospital”. Emitió un diagnóstico sin escucharla ni realizar una exploración adecuada.
Tras aproximadamente 10 minutos de consulta, intervine como hija para preguntar cómo podía recomendar un tratamiento invasivo sin siquiera escuchar a la paciente ni examinarla. En ese momento, el doctor comenzó a gritar, cuestionando quién era yo para opinar y escudándose en sus “más de 40 años de experiencia”.
Ante nuestra negativa a abandonar la consulta sin una atención médica digna, amenazó con llamar a seguridad (cosa que finalmente no hizo). Además, mostró una actitud completamente despectiva, afirmando que las hojas de reclamación “no sirven para nada” y que él “puede elegir a sus pacientes”.
Finalmente accedió a examinar a mi madre, pero mantuvo la misma actitud: no la dejaba hablar, invalidaba sus síntomas y utilizaba expresiones como que “era imposible” lo que sentía o que su dolencia no podía darse en ambos oídos, ignorando completamente su evolución clínica.
Quiero recalcar que pago un seguro médico privado precisamente para recibir una atención profesional, respetuosa y de calidad, algo que en este caso ha brillado por su ausencia.
Es la segunda vez que acudimos a esta clínica. En la primera ocasión también hubo retraso, pero el trato fue excelente, por lo que entendimos la espera. Sin embargo, esta experiencia ha sido completamente opuesta e inaceptable, especialmente en un centro privado que presume de excelencia.
Ya he contactado con la dirección de Sanitas para tramitar la correspondiente hoja de reclamación y trasladar lo sucedido.
Como aspecto positivo, quiero destacar que el personal de recepción fue impecable: amable, empático y profesional en todo momento, incluso disculpándose por la situación generada por el doctor.
Espero sinceramente que se tomen medidas, ya que una actitud así no representa los estándares de una clínica privada ni el reconocimiento de excelencia que exhiben.
Quiero expresar mi más profundo agradecimiento al servicio de Oncología Radioterápica. El trato recibido por parte de todo el personal ha sido excepcional, grandes profesionales que logran humanizar la asistencia médica. Mi gratitud, en especial, al Dr. Santos, por su dedicación, cercanía y profesionalidad. Me he sentido en las mejores manos. Así como al equipo de enfermería y técnicos que hace 9 años me trataron. GRACIAS!
Estás estrellas se las dedico a Alba la enfermera , que acaba de pasar por nuestra habitación con un gesto pequeño dejó huella, un chico de 16 años que mide 197 con los pies colgados de la cama no cabe , nosotros no sabemos nada porque faltaría más nos adaptamos a lo que hay, pero me ha frustrado la cantidad de personal que han pasado por la habitación desde ayer y nadie se fijo o no tuvo ganas de decir hay solución para esto una solución que nosotros desconocíamos , pues Alba la enfermera aparte de ser muy atenta con nosotros que no pasemos frío que no nos falte de nada te tener un trato cercano y profesional le agrandó la cama a mi hijo que lleva dos días doblado o con las piernas fuera un gesto que tardo dos minutos en hacerlo , para que duerma cómodo y que pase su estancia en el hospital los días que quedan en comodidad , gracias Alba personas como tú en este mundo hacen diferencia , gracias de corazón por ser humana ante todo🎖️
La demás atención del hospital está muy bien no me quejo pero quería dedicar esta reseña a la persona que ha marcado diferencia. Gracias Alba
(Tercera planta 308A)
Llevamos años mi mujer y yo acudiendo a HCB tanto de Benidorm como del Albir. En general estamos satisfechos, pero hoy nos ha sucedido algo que no puedo comprender. En el Albir han realizado una analítica a mi mujer y no le ha dicho cuándo estarían los resultados. Después, en casa , iba a pedir cita médica para ver estos resultados con el médico y nos ha surgido la duda de cuándo acudir. He llamado para preguntarle y me han negado la posibilidad de hablar con la clínica del Albir a pesar de mis explicaciones. Me decían que suele estar en 1 día o una semana , depende de parámetros a analizar. ES INCREÍBLE QUE NO PUEDAN COMUNICARTE CON UNA DE SUS CLINICAS Y QUE NI SIQUIERA LO AVERIGÜEN ELLOS. Finalmente he podido hablar con el Albir, solamente debes de solicitar hablar en Noruego y te atienden allí. El análisis tarda 10 días , si llego a pedir cita en 1 semana habría sido inútil la consulta. Por cierto esta mañana teníamos cita con el médico en el Albir a las 9,15 y le han tenido que ñ
Llamar a su domicilio porque se le había olvidado que hoy pasaba consulta
CUANDO PONGAN NORMAS TENGAN EN CUENTA QUE SIEMPRE HAY PECULIARIDADES Y NO SEAN TAN INFLEXIBLES. El médico llega1 hora tarde y no te informan de cuándo están tus análisis
El asistente virtual es horribe, te manda en circulos y no llegas a conseguir hacer la cita que tienes que hacer. Casi imposibe para poder habar con una persona. Media hora en linea, pero el asistente virtual solo repite la misma tonteria......
Tambien fue operado hace unos años de las muelas, el cirugano no amable y comportando como si estaba en un bar con sus amigos. Cuando estaba diciendo que tenia dolor y todavia podia sentir lo que estaba haciendo, no me tomo serio y dice que estaba exagerando. Despues de insistir mucho, por fin me dio un poco mas de anastesia
Muy agradecida con el HCB BENIDORM.
Me operé con el Dr. Sanchez y la verdad no tengo queja ninguna, desde Simona que me recibio en quirofano, el enfermero que me puso la via, hasta el chico de recuperacion, que no se su nombre, el medico que me operó, anestesistas, etc. todo de 10, trato exquisito con el paciente.
Mi marido fue operado en 2018 de cáncer de tiroides, fue operado 2 veces. Entonces vi lo maravilloso que es el equipo y las instalaciones de Clínica Benidorm. Ahora lo comprobé yo misma, estando ingresada unos 5 días. Todo el mundo me atendió como a una reina, el trato cercano hace que la enfermedad pase más desapercibida. Todo muy bien cuidado, limpio, y atención total. Lo único que mejoraría sería un apoyo para los pies, yo siendo de estatura más baja 1,64 sentándome en el vater se me quedaban las piernas colgando. Hay momentos que llega a ser incómoda la situación. Con un apoyo para los pies sería fenomenal. Quiero agradecer a todos que me cuidaron, vistos y no vistos y agradecer a Clínica Benidorm por las instalaciones.
