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JM JC
1 de Julio de 2026, llevo mas de 50 llamadas de teléfono a distintos números para que me atiendan. Y eso que un numero de estos es especial para atención con las VACUNAS y ni con esas.... veremos cuantos días se extiende esto...
Actualizado: En administración por fin me han descolgado el teléfono para indicarme solamente, que llame a los otros números y que ellos no van a avisar a la unidad de Alergología ni dejar una nota con mi problema... estupenda atención.....
Con la huelga de médicos,han jugado con mi tiempo.
Una cita el día anterior a la operación y otra cita el día posterior de la intervención,me extrañó un poco, pero dije vale.
Claro todo estaba bien pensado me llaman para la confirmación de que voy a asistir el día anterior,voy el día de la intervención me anulan la operación y la cita del día siguiente a la intervención me llaman para darme otra cita nueva, todo para cabrear a paciente. Que conste que apoyo la huelga,pero que mi tiempo pasa y no vuelve, que me dejen vivirlo.
¡Gracias Moreno Bonilla! Meses esperando la cita del especialista, y ahora para pedir cita para los resultados no hay forma de pedirla. Por teléfono no lo coge (y si llamas mucho lo desconectan) al mail no responden, y solo atienden de mañanas (no se puede ir por trabajo). ¿Me explicas cómo pido cita?
Fui al Hospital Duques del Infantado en Sevilla con bastante temor debido a algunas reseñas negativas que había leído previamente. Es cierto que la atención telefónica puede resultar complicada y algo frustrante, pero mi experiencia presencial fue muy diferente.
A pesar de tratarse de un día especialmente difícil —viernes y en plena jornada de huelga—, quiero destacar muy positivamente la atención recibida. El equipo de enfermería de Urología fue excelente, en especial una enfermera rubia que, tras realizarme una flujometría, me hizo una ecografía. Su trato fue excepcional: cercana, cariñosa y con una gran empatía, algo que se agradece enormemente en momentos de incertidumbre.
Por último, quiero resaltar también la atención del urólogo, Dr. Rafael Barrero Candau,.me desplacé desde Cádiz, y su profesionalidad hizo que mereciera la pena. Me dedicó el tiempo necesario, escuchó con atención y comprendió perfectamente mi situación, transmitiéndome confianza y tranquilidad en todo momento.
En un contexto complicado, el equipo de Urología demostró una gran calidad humana y profesional. Mi agradecimiento sincero a todos ellos.
Me han quitado un lipoma el día 8 de abril 2026 y fie tan rápido el cirujano si puede llamarse así , después de 22 días sigo teniendo la inflamación una pelota dura y grande he ido al hospital me dicen que tienen que abrir otra vez y sacarme el seroma que se formó dentro noe estaban dando la hoja de información sobre la cirugía porque deci que no iban los ordenadores,pero mi marido insisto hasta que se la sacaron me he sentido como pollo en matadero fie tan rápido todo aparte de eso que me dio un corte sin querer y tuvo que darme puntos ?que profesionalidad tiene este hombre digo yo 🤢.
Llevamos más de una hora esperando para q nos atiendan en el mostrador de digestivo para q nos den una cita. Hemos tenido q venir aquí porque no cogen el teléfono a ninguna hora q llames. Si pides la cita por correo electrónico tampoco te responden. Es un desastre! Y esto lleva funcionando así de mal años. Tiene que pasar algo parecido al cribado del cáncer de mama para q alguien haga algo?
Super amables, mi hermano se operó el 5 de mayo de sinusitis y el personal de la 4° planta fueron esquisitos, auxiliares, doctora....
La auxiliar de la tarde , Elena es encantadora, amable, pendiente de él hasta el momento del alta.
Todos de 10.
