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Camille Faucompré
L’état de propreté observé dans cet établissement est difficilement acceptable pour un hôpital.
Je suis chauffeur de taxi et je dépose régulièrement des patients à l’IPC 2. Depuis au moins quatre mois, j’observe les mêmes traces, salissures et dépôts sur certaines vitres ainsi que sur différentes surfaces, sans qu’aucun nettoyage visible ne semble avoir été effectué.
Dans un établissement de santé, l’hygiène est pourtant un élément fondamental. L’image renvoyée aux patients, aux visiteurs et aux professionnels est particulièrement préoccupante.
Le plus inquiétant est que cette situation perdure depuis plusieurs mois sans amélioration apparente, ce qui donne le sentiment que le problème n’est pas pris en considération.
J’espère sincèrement une réaction rapide de la direction.
Bonjour
Au vu de certains avis négatifs, il est vrai que je n'étais pas très rassurée pour ma 1ère consultation en oncologie.
Et tout a été au top, de l'oncologue, a l'infirmière, au chirurgien.
Aujourd'hui je suis encore en radiothérapie et tout le personnel est très compétent et très humain.
Alors certes peut-être que de temps en temps certains sont un peu "énervés" et c'est un bien grand mot, mais il y a aussi des patients qui sont agressifs, j'en ai eu la preuve.
En tout cas pour ma part, je me suis laissé portée, les rdv sont pris pour vous, pas besoin de passer des heures au téléphone pour chercher un rdv, les médecins sont d'une extrême gentillesse et très explicatifs.
Une mention spéciale au Monsieur qui est au secrétariat de sénologie, qui est vraiment un amour!
Mon père de 85 ans avait un rdv pour un prélèvement de moelle osseuse, je l'amène donc (obligée de venir de Toulon pour cela). il avait rdv 2 semaines après pour les résultats. Je le ramène donc. Tout ça pour qu'on lui dise que le prélèvement avait été mal fait et que le résultat n'était pas concluant, donc obligés de reprendre rdv!!! Non seulement manque de compétence pour un acte qu'ils devraient avoir l'habitude de faire, mais on pourrait être indulgents s'ils ne nous avaient pas fait déplacer à blanc pour des non résultats!!! un coup de fil pour nous dire de ne pas venir aurait été apprécié!!! Et Bien sûr il faudra y retourner une 3e et 4e fois..... HONTEUX quant au manque de considération pour les patients et les accompagnants. Sans parler du fait que si les résultats du prélèvement ne sont pas bons, on aura perdu du temps pour le traitement...
Il ya 2 ans ma sœur Cécile guzzo a eu un cancer. Elle était à l hôpital nord. Je pense qu'ils savaient qu on pouvait rien faire. Et en effet ils ont rien fait. U.e petite échographie sur le lit. Et sur les conseils d amis nous avons décide de l envoyer à paoli calmette. Et là vous avez tout fait pour la sauver. Toute l équipe a été formidable. Humaine. Tout les les examens ont été faits. Vraiment ont vous oubliera jamais. Merci beaucoup.
Nicole ROGER,
Je reviens à la charge car je ne sais toujours pas ce qui s'est passé au moment du décès de mon mari le 28 septembre 2025 . Mme Olivieri m’a contacté. Elle devait demander au Docteur Dazza de prendre contact avec moi pour m’expliquer ce qui s’était passé ce soir là, j’attends encore. Je ne peux pas faire mon deuil tant que je n’aurai pas les réponses. Je rappelle que je n’ai vu aucun médecin pendant les 17 jours d’hospitalisation de mon mari.
J’attends....
J’ai été opéré quatre fois dans cet hôpital, première fois, tumeur au sein enlever, puis Seconde fois, tissus Micro kyste opérer, puis le chirurgien m’appelle une troisième fois pour m’annoncer qu’on doit me faire une mastectomie Ça s’est passé dans la semaine le jour même de mon opération dans la nuit, j’ai fini hémorragie une artère mal fermé, j’ai perdu 1,5 l de sang, l’infirmière Laurence et Docteur Raphaël Niddam Ont été cette nuit-là d’une compétence extrême. Grâce à Dieu, je n’ai ni chimio ni radiothérapie mais un traitement d hormonothérapie pendant 5 ans mon oncologue docteur Tarpin Me suit très bien dans la mesure où j’ai pas supporté le premier, elle me suit pour changer. Maintenant. J’attends ma reconstruction qui se fera à Paoli Calmette. pour le moment, je n’ai rien à dire que du positif, le personnel et d’une gentillesse et d’une Compétence formidable Le seul inconvénient de cet hôpital C’est quand on se fait opérer traverser les couloirs glacé pour changer de bâtiment à un autre
"Ben machin"
2e cancer traité à l'IPC. Hospit le 25 pour une biopsie pulmonaire. J'attends avec mon ticket comme d'habitude puis je suis prise en charge bureau 3 à 9h15. 9h17 la personne de l'accueil entre dans le bureau et entame une conversation à messe basse avec la secrétaire chargée de m'enregistrer (lol ?)
Par la suite la secrétaire ne trouve pas mon dossier à l'écran. J'essaye de lui expliquer qu'on m'a avancé le rdv mais elle ne m'écoute clairement pas. Elle sort du bureau en demandant haut et fort à l'accueil pourquoi elle ne trouve pas "Ben machin" sur son écran.... Je lui ai fait comprendre que j'avais évidemment entendu sa réflexion, elle n'a plus levé un oeil dans ma direction.
J'ai toujours vanté la bienveillance, l'altruisme et l'empathie de tout le personnel de cet institut, du personnel d'entretien aux chirurgiens. Je fréquente cet établissement depuis plus de 10 ans malheureusement. Les gens qui se présentent ont des pathologies et certains sont en fin de vie. La dernière chose à faire est de laisser ressortir sa vulgaire condescendance à leur égard peu importe leur nom de famille. La place de cette personne n'est clairement pas au contact de gens malades, pas même à l'accueil.
La note que je laisse concerne bien évidemment l'établissement dans son ensemble.
J'ai fais un séjour de 17 jours en hématologie à L'IPC 4 je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe médicale pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur attention, merci aux médecins pour leur écoute et auxquels J'ai posé les mêmes questions tous les jours et qui m'ont gentiment répondu à chaque fois , et pour leur professionnalisme.
Par contre je mets 1 etoile seulement, pour la nourriture en effet, j'ai eu faim une grosse partie du séjour, au vu des portions ( peut-être pour un enfant de 10 ans) et en voyant comment des produits sont traités on comprend qu'ils ne dont pas là pour nourrir les patients... ne serait-ce que le manque récurent de couvert sur les plateaux qui quand on est en chambre stérile est pénible (c'est gênant d'appeler le personnel soignant pour cela)
Des plats extrêmements salés ou pas du tout. Le non-respect des produits pour donner un exemple des lasagnes qui auraient pu être bonnes malgré un taux de sel important qui ressemblaient servies, à une purée... c'est bien dommage car j'estime que les repas sont importants quand on est hospitalisé.
Je ne parlerai pas de goût car chacun à le sien, et qu'il est pas facile de satisfaire tout le monde surtout en restauration collective
Après des côtes de céleri braisées sucrées c'est assez clivant...
Merci encore aux personnels soignants
Granet Rémy
