Île-de-France genelinde Özel Hastane ortalaması 3,9
2.250
Yorum
Buradaki ortalama 2.059
#7
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Île-de-France genelinde 2.059+ yorumu olan 8 klinik içinde
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Île-de-France genelinde nerede duruyor
Hôpital privé du Vert Galant - Ramsay Santé, Île-de-France genelindeki Özel Hastane kliniklerine yakın bir yerde duruyor — 16 kliniğin 3,9 ortalamasına karşı 3,8. Puanın arkasında 2.250 yorum var — buradaki bir kliniğin tipik olarak sahip olduğu kadar (2.059).
Yalnızca arkasında 2.059 ve üzeri yorum bulunan klinikler sayılarak 8 içinde 7. sırada.
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Ágnes Varsányi
Excellent service. Je suis arrivée aux urgences un samedi, suite morsure de chat à la main (qui s’infectait beaucoup) la veille au soir. J’ai été très agréablement surprise par la gentillesse et bienvellance de la personne à l’accueil. L’attente fut un peu longue bien sur car il y’avait du monde, mais l’infirmier (sérieux et efficace) m’a tout de même assez rapidement recue. Ensuite j’ai été reçue par un Dr très gentil lui aussi, qui m’a fait savoir que je devais passer au bloc.
L’attente entre cette visite et l’opération a du prendre environ 3h, mais cela a été « rythmé » quand même disons. Les autres patients en attente d’opération étaient sympathiques aussi, nous avons pu discuter de tout et rien pour faire passer le temps. Les infimières, l’anésthésiste, le chirurgien et ses assistants comme l’ensemble du personnel ainsi que la secrétaire en suivi post-op ont été TOP. Je ne suis pas pressée de me reblesser, mais pour la 1ère opération de ma vie je suis sortie ravie, sans crainte ni angoisse aucune. Je n’irais pas jusqu’à dire que c’était un moment agréable, mais je ne pourrais imaginer meilleure expérience compte tenu du contexte.
Merci à vous tous pour votre implication et professionnalisme.
Je ne peux noter que l'accueil car effectivement je n'ai pas pu aller plus loin. J'ai pris rdv pour une mammographie sauf qu'il était écrit sur mon ordonnance échographie. Je reconnais parfaitement mon erreur. La manière dont cette femme m'a remis à ma place est inadmissible, elle ne sait pas qui est en face d'elle, ni même pour quelle raison elle se présente. Je ne lui souhaite pas d'avoir une tumeur.
Je n'ai que des compliments à faire sur l'hôpital privé du Vert-Galant. De l'entrée à la sortie, tout s'est très bien passé. Les infirmières sont très professionnelles et très disponibles, sans oublier le personnel d'entretien, les brancardiers... C'est une équipe très soudée et qui permet aux patients de passer un séjour moins angoissant. Toujours un mot gentil et avec le sourire ce qui est vraiment très important. Une mention toute particulière au docteur Rodrigues Henriques qui m'a opéré, toujours l'écoute, très clair dans ses explications et qui suit ses patients avec un très grand professionnalisme. Je n'oublierai pas ces mots très rassurants quand j'étais au bloc opératoire.
Je vous remercie très sincèrement.
Très mauvaise expérience.
J’ai accompagné mon fils mineur pour un rendez-vous prévu à 15h pour une opération au bloc en ambulatoire. À 19h30, il n’était toujours pas passé. Aucune cafétéria ni espace permettant aux accompagnants de se restaurer pendant cette attente interminable. (Payement unique carte bleue à la machine à l’accueil)
Le plus choquant reste l’attitude du personnel. Une machine à café est présente, mais réservée aux patients. Lorsqu’un patient m’a gentiment offert un café, une employée est immédiatement venue me voir d’un ton agacé pour me rappeler que « le café est pour les patients ».
Après plus de 4 heures 30 d’attente avec un enfant, un peu plus de compréhension, d’humanité et de considération envers les accompagnants serait appréciable.
Je suis très déçu par l’accueil et l’organisation.
Je souhaite partager mon expérience aux urgences du Vert Galant (93).
J’ai été très surprise par le manque de professionnalisme du personnel. Les échanges entre collègues sont constants, très familiers, et surtout parfaitement audibles depuis les boxes où nous attendons : on entend absolument tout.
Pendant qu’on me prenait la tension, l’infirmière demandait à sa collègue si ses ongles tiendraient encore pour partir en vacances… Ce type de discussion, à ce moment-là, est totalement déplacé.
Le problème n’est pas qu’il y ait des échanges entre collègues, mais le manque de discrétion et de cadre. Certains sujets personnels, voire intimes, sont évoqués sans retenue, à portée d’oreille des patients.
Le médecin interne adopte lui aussi un ton très familier et évoque à plusieurs reprises des éléments de sa vie personnelle, notamment le montant de ses impôts, ce qui n’a pas sa place dans une prise en charge médicale.Merci de rappeler à vos employés que les box ne sont pas insonorisés.
De même, entendre la secrétaire parler de ses menstruations alors que l’on se trouve juste en face .Là encore, tout est audible.
Peut-être que les soins sont corrects, mais l’attitude générale donne une impression de nonchalance et de manque de respect envers les patients.
Dans un service d’urgences, on s’attend à un minimum de professionnalisme, de discrétion et de retenue.
Respectez vos patients ! !! ! Il y a des salles de pause pour cela ou des cantines .
Les infirmiers et infirmières n'avaient vraiment pas envie d'être là et c'était plus agréables pour eux d'être sur leur portable. Accueil très froid au service ambulatoire.
Après mon intervention, j'ai dû passer une radio et on m'a laissé plus d'une heure dans un couloir, ouvert également au public car aucun brancardier disponible pour me ramener dans mon box. Il était l'heure du repas donc plus personne pour s'occuper des patients.
Bref, à part un chirurgien et son assistante très compétents, j'ai vraiment été déçue par la prise en charge générale du patient.
Au urgence un manque d'humanité et de compassion envers des patients qui souffrent . Un monsieur est venu au urgence aujourd'hui il saignait son pansement et état de panique . Cela aurait mieux de la rassurer parler avec douceur . Il est parti en furie . Des patients souffrent je trouve qu'on ne les écoute pas assez !?
Bonjour ! Je me suis présentée à mon rendez-vous,j’arrive au guichet, je vois 2 secrétaires qui papotaient sans me calculer au moins 5 mn.Je leur ai dit « coucou je suis là « Elles m’ont répondu » patientez ,nous ne sommes pas des rebots on vous a vu « alors que j’ai attendu quand même un peu.Je suis vraiment déçu de cette clinique et je ne vous conseille pas d’y aller.En plus j’ai eu un gros dépassement et j’ai dû payer 78 euros à mes frais à une clinique qui m’a mal accueilli.Plus jamais je n’irai chez eux !!!! Quelle honte de parler aux malades avec une telle méchancetés surtout à l’accueil 🤦🏻♀️Je ne parle pas des médecins ou autres mais juste à l’accueil qui pour moi est très important pour un malade et devrait plutôt être très accueillantes.Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile !!!!
