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Cabinet dentaire de la Gare, Occitanie genelinde Diş Kliniği kategorisinde listelediğimiz kliniklerin en güçlülerinden biri. Benzer ağırlıkta yoruma sahip 14 klinik içinde 1. sırada; puanı 4,8, bölge ortalaması ise 4,6. Rakamın arkasında hatırı sayılır bir birikim var — bölge ortalaması 541 iken 880 yorum.
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Vincent Dagneaux
À fuir – Manque total de respect du temps des patients
Un accueil initialement très aimable et ponctuel de la part de la secrétaire à 13h50 pour un rendez-vous à 14h00 avec Mme Anaelle Duteyrat (remplaçante de M. Alexandre MOIZO). Malheureusement, la suite de l'expérience est inadmissible.
Alors que trois autres patients arrivés après moi ont été pris en charge à l'heure par leurs praticiens respectifs, je suis resté seul à attendre. À 14h17, j'ai dû retourner à l'accueil pour signaler l'oubli. Ce n'est qu'après l'intervention de la secrétaire que Mme Duteyrat a daigné se déplacer.
Le comble de la situation : le cabinet impose une lourdeur administrative disproportionnée aux patients (5 rappels Doctolib + un message direct deux jours avant exigeant de re-confirmer par écrit la date, l'heure et le motif pourtant déjà renseigné). On exige une rigueur militaire du patient, mais la praticienne ne se l'applique pas à elle-même.
Pour toute justification, le secrétariat invoque des « problèmes administratifs » de la praticienne qui, visiblement, font passer le patient au second plan. Travaillant moi-même avec des impératifs horaires stricts, j'ai suggéré de reprogrammer le rendez-vous sur des plages plus adaptées pour mon emploi du temps (avant 8h ou après 19h), ce qui m'a été refusé sans considération. L'intervention ne durait pourtant que 15 minutes.
Si cette très jeune praticienne commence sa carrière en considérant que le temps de ses patients n'a aucune valeur et qu'ils n'ont « qu'à attendre », l'avenir de sa patientèle semble bien compromis. Le respect doit être mutuel.
Bonjour,
Pour commencer un secrétariat efficace et réactif, sans oublier la simplicité.
Et que dire sur la Doctoresse Phelut,mise a part que celle ci dispose d une tres belle science,ce qui laisse place a une force de transmission exclusive !
Donc une compréhension de ce qui se passe dans votre bouche, et cela en utilisant du fondement et non de l interprétation...
Sans oublier la pratique de celle ci qui est avant tout porter sur l ecoute de son patient et par la même occasion son bien être !
Je vous recommande la Doctoresse Phelut ,les yeux fermés.
Bien cordialement
A très bientôt
Extrêmement déçue de ce cabinet. Jusqu a présent j’en étais satisfaite . Jusqu au décollement de mon inlay et le rdv avec le docteur Viala . Effectivement Bon diagnostic, mais alors pas du tout rassurant , il m a affolé ! Très mauvaise communication . Aucun moment de réflexion. Zéro explication. résultat : je suis allée faire mes soins et la pose de mes implants ailleurs .
Très bonne expérience avec le Dr. Morra, un jeune praticien efficace et agréable.
Aucune douleur pendant l’intervention, après la fin de l’anesthésie, ni dans les jours suivants.
Des explications claires, aucune manipulation superflue et un résultat plus que satisfaisant.
L’équipe administrative est très accueillante et avenante, le cabinet est propre, rangé et très lumineux, et propose un parking.
Il est possible d’obtenir un rdv rapidement même pour un nouveau patient comme ce fut mon cas.
C’est un vrai luxe d’avoir un tel cabinet en dehors d’une grande ville !
Nouvelle patiente dans ce cabinet dentaire,
je suis très satisfaite des soins que m’a prodigué le Docteur Phelut.
Cabinet accueillant ,parking.
Secrétaire tres agréable et efficace.
Docteur Phelut qui m’a fait remplir un questionnaire pour mieux me connaître, puis explique, conseille et vous soigne en douceur.
J'ai eu un rdv pour la première fois dans ce cabinet avec le Dr Viala. Je suis très contente d'avoir choisi ce cabinet ; les autres avis positifs sont clairement justifiés ! La personne à l'accueil est très aimable et professionnelle. On m'a fait remplir une feuille et on voit au travers des questions que le cabinet s'intéresse pleinement à ses patients et ne laisse rien au hasard, ce qui est rassurant. Le Dr Viala a été formidable, très professionnel, doux et attentif ; il s'intéresse vraiment à son patient et tient compte des autres éléments pouvant être connectés aux dents, ce que j'apprécie. Je ne peux que recommander ce cabinet ! Merci à vous
J’ai eu un contact très professionnel et très agréable humainement avec le Docteur Viala.
Il a été à l’écoute pendant tout notre échange. Je le recommande vivement.
