Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
katunaaa 123
Před několika lety jsem sem chodila darovat plasmu. Pak jsem přestala a jednou za čas mě začal volat robot s objednáním na termín. Minulý týden jsem měla znovu zmeškaný hovor. Už mne to přestalo bavit a zavolala jsem zpět. Dovolala jsem se opět na robota s tím, že se mi operátor ozve. Paní zavolala zpět a sdělila jsem ji, že si přeji vyřadit z navolávání. Paní se pohoršeně zeptala zda už jako nechci POMÁHAT.. ? Tento slovní obrat mě docela zaskočil. Takže jsem vysvětlila, že mi již odběry s vyšším věkem nedělají dobře. Paní mi oznámila, že mne vyřadí a že karta bude nevratně smazána....tak jsem dala najevo, že mi to je jedno.
Vážení, nechte si prosím tyto slovní obraty např. pro své blízké nebo kolegy v práci...na tyto emočně zabarvené telefonáty opravdu nikdo není zvědavý. Případně si prosím proškolte své operátory pro jednání s
(bývalým) zákazníkem. Osobně funguji jako operátor 8 let a toto jednání od Vás vnímám jako velmi nezralé a odpuzující.
Dobrý den, chodím darovat plasmu v HK už několik let - přes 100 odběrů. Poslední dobou to tam jde od desíti k pěti😔. Minule mě napichovala mladá slečna (Sýkorová), která tam pracuje už dlouho, ale dřív jen připravovala pomalu přístroje...s prominutím krve jak z prasete (řekla mi, že je to normální) a dnes na mě opět vyšla, tak jsem si řekla, že ji dám 2.šanci - chyba! Napíchla mě tak špatně, že se to muselo předělat a dost to bolelo. NIKDY SE MI TO NESTALO. A dnešním vrchol byla uklizečka, která procházela celým odběrovým sálem a sprejem kolem sebe mávala a stříkala vůni, že to tam prý smrdí. Zavolala jsem na ni ať přestane, že tam 20 min.nebudu sedět v převoněné místnosti chemickým sprejem. Prosím, upozorněte tuto arogantní uklízečku, že by mohl díky ní mít někdo zdravotní problémy - oči, kůže, plíce...děkuju
Chodím už celkem dlouho na odběry . Za mě super . Sestřičky úžasné , milé a usměvavé a paní doktorka také . Když darovat plazmu tak jedině v Hradci Králové.
Moje zkušenost (a chodím tam už více než rok) je veskrze pozitivní. Velice příjemná paní doktorka a na sestry (a bratra :) ) na odběrovém sále si rozhodně nemohu stěžovat. Obvykle si při odběru pustím do sluchátek nějakou knížku, takže ta necelá hodinka uteče jako nic.
Jediné co bych změnil, je umístění displeje, který ukazuje kdy má člověk mačkat balonek a kdy ne, do zorného pole dárce (třeba na nějaké rameno, nebo otočit křeslo proti přístroji). Když musím mít stále hlavu otočenou doleva abych na displej viděl, může to být po pár desítkách minut nepříjemné. Nebo mne napadá upozornění na "mačkat" třeba nějakou vibraci v područce na které leží ruka při odběru.
Vážení,
s dcerou jsme pravidelnými dárkyněmi krevní plazmy. Bohužel, se naprosto obměnil personál a následky jsou katastrofální. Špatně napíchnuta žíla se může stát, ale pokud se situace opakuje u konkrétní zdravotní sestry jménem Veronika, která měla dnes i před 14.dny službu a při zavolání o pomoc z důvodu nevolnosti, nepřijde ani po upozornění kolegyň, je alarmující.
Dnes vše vyvrcholilo, kdy napichla mou dceru, opět špatně, poté se jí udělala doslova boule u žíly a aprobovaná tato sestra Veronika, ji místo pomoci, začala danou jehlou v žíle "vrtat" takovým způsobem, že ji žílu protrhla a na pomoc přiběhly další dvě sestry, tak jmenovaná osoba na tomto místě nemá již co dělat. Následky samozřejmě byly veliké, neboť dcera zkolabovala nejen na lehátku, ale i po odchodu kde jiné sestry zavolaly paní doktorku. Ta samozřejmě pomohla a dceru svezla výtahem dolů opět na lehátko. Mockrát těmto sestrám a paní doktorce děkuji.
Asi po hodině měla dceři opět jmenovaná sestra Veronika změřit tlak, opět se tak nestalo a dcera byla naprosto ignorována a tlak ji změřila jiná sestra. Vpich ji ani nezalepila, jen zaškrtila, což přikládám ve fotografiích.
Ještě dodávám, že moje dcera nebyla jedinou dárkyní, které se toto stalo se zmiňovanou sestrou Veronikou. Vedle mě na lehátku byla žena, "ošetřována také touto sestrou a stalo se jí totéž, co mé dceři o pár minut dříve. Opravdu" velmi zajímavá " opakovaná zkušenost.
Hypokratova přísaha této osobě evidentně nic neříká a okamžitá výpověď je jediným řešením.
Po této zkušenosti, která je opakující, toto zařízení za těchto podmínek nenavštívíme.
