Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Lukáš Horváth
Do Plasma Place v Pardubicích chodím moc rád a velkou zásluhu na tom má zdejší úžasný tým. Obzvlášť bych chtěl vyzdvihnout a moc poděkovat Báře za její neskutečnou ochotu, profesionální a lidský přístup.
Velké poděkování ale patří kompletně celému personálu. Od příchodu až po odchod je vidět, že je práce baví a o dárce se starají na jedničku. Každého tady umějí doslova hýčkat a člověk se díky té péči a příjemné atmosféře cítí v naprosté pohodě.
Pokud někdo váhá, kam jít darovat, Pardubice jednoznačně doporučuji! Ještě jednou díky, Báro, a díky celému týmu! 👍 Clenitost a lidskost na prvním místě.
Ochota a pokora na recepci k dárcům chybí, a to mě mrzí. Darovat jsem byl už podruhé a co se týká personálu, sestřičky přímo na odběru jsou vždy milé, s dobrou náladou. Bohužel personál na recepci, na který člověk narazí hned po příchodu, je pravým opakem. Sice dle mých dosavadních zkušeností nejsou nepříjemné, ale že by byly nějak ochotné, to se říct nedá…
Velice brzy bude následovat moje velice nepříjemná zkušenost s olomouckým centrem poté co zjistili že nemůžu již darovat protože užívám lék který je neslučitelný s dárcovstvím.... Připravuji podklady a komunikaci s centrem....
V Bělkovicích - Lašťanech dne 4. 4. 2026
Takže abych to dovykládal. Týmu Plasma Place uvádím číslo mé karty C21240383062, řešit není co, když už je to dořešené. To je odpověď na krátkou moji výše uvedenou předzvěst, na kterou už někdo u olomouckého centra v recenzi reagoval.
Protože jsem začal užívat lék močopudný na vysoký tlak Furon, tak mi jakási tamější mladá paní doktorka sdělila, že darovat nemůžu. Ten lék už mimochodem neberu. Dlouho si něco zapisovala, nic neříkala, dlouhé trapné ticho, tak jsem v nadsázce řekl: "A co kdybych ho neuvedl?". Spustila na mne velice nepříjemně, ať to na ni nezkouším, chovala se hrubě, nevysvětlila mi alespoň kdyby milým způsobem proč nemůžu darovat, musel jsem se ptát, zda mám tedy jako odejít - no prostě trapnost nad trapnost, tak jsem se od tama naprosto dehonestovaný odpoklonkoval a datovou schránkou jsem na ústředí ihned poslal nasdílenou moji tuto negativní zkušenost.
Představte si, že den či dva na to mi volá kdosi z olomoucké pobočky, nějaká paní a už s pěkně nabroušeným jazykem. Očekával jsem minimálně laskavý přístup a omluvu za chování té čerstvě vystudované medičky, co jí bonton a jakýsi kodex slušného chování nic evidentně neříká a paní namísto toho spustila, že si to chování té lékařky nemám tak brát. No tak to je přístup jak pojďme ven a nechoďme.
Žádají teď po mně zprávu od praktičky (zdravotní výpis z karty 500,- Kč mimochodem), že už neužívám Furon a jsem vhodný pro dárcovství plazmy. Připadám si jak nějaký psanec a lhář.
Když pominu ty případy co tam vidívám a kouká jim z obličeje alkoholismus a bůhví co jiného, tak se cítím fakt děsně.
Stačila omluva za tu doktorku tou nabroušenou paní na telefonu a povznesl bych se nad tím, takto ale toto centrum pro mne skončilo.
Udělal jsem si i drobnou rešerši jiných recenzí a hodně mne překvapila na atmoskop.cz spousta negativních recenzí jejich zaměstnanců - ověřených i neověřených. Sem tam jsem narazil i na nějaké negativní recenze od klientů, ale ti jsou vesměs spokojení, přístup většiny personálu je velice milý a příjemný. Však také dárci jsou chlebodárci celého Plasma Place podniku.
Ujišťuji Vás, že jsem maximálně objektivní a nic jsem nepřikrášlil. A toto mi odepsali z oddělení stížností, nějaká paní Mgr. Hana Veselá:
"Celou záležitost jsme opakovaně interně prověřili, a to jak z hlediska osobního jednání na pobočce, tak i následné telefonické komunikace. Na základě tohoto prověření jsme neshledali porušení interních postupů ze strany našich zaměstnanců."
Kdybyste slyšeli ten hovor s tou paní z té pobočky, no každý školený asertivní operátor nějakého centra by musel říct, že absolutně komunikace propadák.
Vyzvednu si asi jen ten zubní kartáček, na který už jsem jim naždímal dost plazmy a centrum pro mne končí. Radši budu chodívat darovat krev.
Doufám, že tato moje zkušenost slouží zároveň jako podnět k nápravě přístupu a chování k dárcům stávajících i bývalých a do komunikace ze strany zaměstnanců bude trochu více slušnosti a důstojnosti.
Plasma Place Pardubice můžu jedině doporučit. Vždy se sem rád vracím, protože personál je naprosto skvělý. Slečny jsou krásné, velmi ochotné, milé a usměvavé – člověk se tu cítí opravdu příjemně a vítaný. Pan doktor je taky bomba, lidský přístup a profesionalita na jedničku. Prostředí je čisté, moderní a celý proces probíhá rychle a bez problémů. Za mě top místo.♥️
Po zkušenostech v jiných odběrných centrech je tato nejlepší. Už jen přístupem sestřiček od počátku přijímacího procesu až po konec po odběru. Člověk se tu dokonce zasměje i když nemá svůj den zrovna což hodně cením.✌🏻 Určitě budu docházet darovat sem.
