Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Marina Stancheva
Останах положително изненадана от самата клиника, но имам 2 оснавни забележки / препоръки:
1. Да се обръщате към пациентите по име и фамилия, а не само на първо име. Много по-уважително е.
2. Да казвате при запазване на час, че прегледът отнема между 4-5 часа.
Три пъти се обадих да си запазя час за преглед и трите пъти не ми вдигнаха от регистрация. Автоматичното съобщение гласи, че ще се свържат когато могат, но след цял ден чакане и няколко обаждания по-късно, все още не успях да вляза във връзка с тях.
В тази клиника трябва да се изпратя служителите на курс по отношение към пациента особедно тази сестра Златева да се научи на държание и отношение,че ако не сме ни пациентите не я виждам от къде ще си получава заплата. От 5 год сме клиенти ,но със всяка изминала година ретийнга спада на тази клиника.
Изключително груби мед.сестри. Когато ги питаш нещо нормално те ти се сопват и отговарят изключително нагло! Плащаш си 50 евро за стая и те карат в 06:50 сутринта да напуснеш стаята и когато попиташ защо толкова рано ти отвръщат с "това да не ти е хотел" въпреки че цената е като за една нощувка в хотел. Смятам, че няма нужда от такава грубост при положение, че всички сме напрегнати, но все пак направиха изключително лошо впечатление.
Изключително съм впечатлена от организацията и професионализма на всеки служител. Имах операция която изискваше множество прегледи там преди операцията и след това!
И въпреки,че по време на единият преглед имаше малко объркване в поредността на приемане на пациентите и аз изисках обяснение, Получих извинение и грешката се попаправи за минути! Бях обслужена с внимание и разбиране, което ме впечатли!
Всичко, което бях чувала за това място се оказа пълна лъжа... Останах с впечатление, че лежат на стара слава. Към днешна дата са много далеч от очакванията и представата на хората, които имат за тях.
1. Няколко дни не можах да се свържа, за да си запазя час. "Ще се свържем с вас" ама друг път!
2. Организацията е под всякаква критика!
3. Никакво лично внимание и отношение към пациента.
4. По отношение на професионализма на екипа (или поне на част от него) също има какво още да се желае.
5. Технически клиниката не е толкова добре оборудвана. Има места където са на доста по-добро ниво!
Пълна трагедия откъм организация. Записваш си час и чакаш 4 часа не виждам смисъл в записването на час, седиш и чакаш някой да ти обърни внимание. Персонала пълна трагедия.. само тичат напред назад да ядът да пият кафета и да пушат цигари. Клиника под всякаква критика.
Едно от малкото хубави неща във Варна!!!Съвременно болнично заведение,чисто,отговарящо на всички европейски стандарти,наситено с много апаратура и естествено подбрани добри специалисти!!!Изключителна доктор Филева!Внимателна с всеки отделен пациент!Поздрави на целия екип на доц.Митов!!!