Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
ivan Dimov
Днес бях много грубо отслужен от Кирилка Кирова , на рецепцията, след като минах прегледа при очната лекарка д- р Фатме Тахир, 2 пъти при нея, беше истинско удоволствие , както и преди гова при д-р Първанова, но днес на рецепцията след като мина прегледа и чаках да отида да си направя очила, 2 печата не ми ги сложи въпросната, а троснато каза, че трябва да чакам че има нов прием на пациенти, когато отидох нямаше никой, след гова дойдоха хора, а моята работа беше за 10 секунди, дори подхвърли грубо картона ми , може да го видите на камерите на запис , към другата и колежка, която сама изяви да ми сложи печат и то с голяма злоба и нагло отношение. Моля , да се изгледа записа и да се види поведението на този ваш служител и да се вземат мерки без да се толерира лошо отношение към пациентите ви! С Уважение Иван Димов Бургас
Страшно лоша организация! В събота в 8 ч. всички под строй 25 души за операция. След това чакане-ако си в първата група може и до към 13.00 ч да си приключил. Останалите едва тогава влизат и горе отново чакат и така..до 17.00 ч.
Какъв е поблема да се извикат хората в два или три етапа по различно време? Не ми отговаряйте, че трябва кръвни изследвания, те могат да се направят и предния ден. И моля, не проверявайте имате ли пациент с това име, придружавах друг човек. Отговорете по същество, а ако се вслушате ше бъде чудесно. За резултати още е рано да говоря надявам се те поне да са добри.
Прочетох отговорът на д-р Хубанов и реших да опитам отново, да дам шанс на клиниката! Запазих си час за преглед днес, 13.00 ч, в 13.30 ди тръгнах! Преди мен чакаха 2 жени, едната от 3 ч по прегледи, другата от 8 ч., трепереше от глад! Да не говорим за отношението на лекарката! Никакъв шанс повече!
Очна клиника в която с усмивка посрещат и с усмивка изпращат. БЛАГОДАРЯ ви от сърце на целия екип и персонал и на д-р Хубанов за професионализма и доброто отношение към пациентите!
Оптиката на очната клиника "д-р Хубанов" е много зле. Изработени от тях диоптрични очила - в резултат стъклата падат вече 3 пъти като всеки път е правена рекламация там и уж отново монтирани! И така три пъти !
А обслужването в оптиката е примитивно и неадекватно!
Оставам изключително недоволен от обслужването и организацията в клиниката. Имах запазен час и след повече от час и половина чакане, даже редът ни не наближаваше. Като не могат да се справят в определения от тях си график, нека да си увеличат времето за прегледи, не да висят хората с часове отпред!
Искам да оставя лошо ревю. Ще започна с рецепцията. Момичетата не са дружелюбни, не се усмихват и не дават необходимата информация. Не споменаха нищо за цената на диагностиката, нито за видовете диагностика, нито колко време ще отнеме! Рецепционистката не информира, че не може да се идва с кола (тъй като след диагностиката не е позволено да се шофира). Рецепцията е лицето на клиниката. Момичетата трябва да бъдат спретнати, приветливи и да се интересуват клиентът да остане доволен!
Момичетата на рецепцията не говорят английски. Защо? Клиника от такова ниво е длъжна да има поне един човек от персонала, който владее английски! Диагностика – цената е 70 лева. Съпругът ми дойде за рутинен пълен преглед на двете очи, с акцент върху оперираното. Прегледаха му само едното око!!! Как е възможно това? Защо диагностиката на едно око струва 70 лева? Какви са тези абсурди? Диагностиката беше елементарна. В друга клиника прегледът беше по-качествен, по-продължителен и с повече апаратура и изследвания. Тук обаче му дадоха рецепта за очила, от които изобщо нямаше нужда!
Няма да препоръчам тази клиника.
