Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
ivan Dimov
Днес бях много грубо отслужен от Кирилка Кирова , на рецепцията, след като минах прегледа при очната лекарка д- р Фатме Тахир, 2 пъти при нея, беше истинско удоволствие , както и преди гова при д-р Първанова, но днес на рецепцията след като мина прегледа и чаках да отида да си направя очила, 2 печата не ми ги сложи въпросната, а троснато каза, че трябва да чакам че има нов прием на пациенти, когато отидох нямаше никой, след гова дойдоха хора, а моята работа беше за 10 секунди, дори подхвърли грубо картона ми , може да го видите на камерите на запис , към другата и колежка, която сама изяви да ми сложи печат и то с голяма злоба и нагло отношение. Моля , да се изгледа записа и да се види поведението на този ваш служител и да се вземат мерки без да се толерира лошо отношение към пациентите ви! С Уважение Иван Димов Бургас
Страшно лоша организация! В събота в 8 ч. всички под строй 25 души за операция. След това чакане-ако си в първата група може и до към 13.00 ч да си приключил. Останалите едва тогава влизат и горе отново чакат и така..до 17.00 ч.
Какъв е поблема да се извикат хората в два или три етапа по различно време? Не ми отговаряйте, че трябва кръвни изследвания, те могат да се направят и предния ден. И моля, не проверявайте имате ли пациент с това име, придружавах друг човек. Отговорете по същество, а ако се вслушате ше бъде чудесно. За резултати още е рано да говоря надявам се те поне да са добри.
Прочетох отговорът на д-р Хубанов и реших да опитам отново, да дам шанс на клиниката! Запазих си час за преглед днес, 13.00 ч, в 13.30 ди тръгнах! Преди мен чакаха 2 жени, едната от 3 ч по прегледи, другата от 8 ч., трепереше от глад! Да не говорим за отношението на лекарката! Никакъв шанс повече!
Очна клиника в която с усмивка посрещат и с усмивка изпращат. БЛАГОДАРЯ ви от сърце на целия екип и персонал и на д-р Хубанов за професионализма и доброто отношение към пациентите!
Оптиката на очната клиника "д-р Хубанов" е много зле. Изработени от тях диоптрични очила - в резултат стъклата падат вече 3 пъти като всеки път е правена рекламация там и уж отново монтирани! И така три пъти !
А обслужването в оптиката е примитивно и неадекватно!
Оставам изключително недоволен от обслужването и организацията в клиниката. Имах запазен час и след повече от час и половина чакане, даже редът ни не наближаваше. Като не могат да се справят в определения от тях си график, нека да си увеличат времето за прегледи, не да висят хората с часове отпред!
Искам да оставя лошо ревю. Ще започна с рецепцията. Момичетата не са дружелюбни, не се усмихват и не дават необходимата информация. Не споменаха нищо за цената на диагностиката, нито за видовете диагностика, нито колко време ще отнеме! Рецепционистката не информира, че не може да се идва с кола (тъй като след диагностиката не е позволено да се шофира). Рецепцията е лицето на клиниката. Момичетата трябва да бъдат спретнати, приветливи и да се интересуват клиентът да остане доволен!
Момичетата на рецепцията не говорят английски. Защо? Клиника от такова ниво е длъжна да има поне един човек от персонала, който владее английски! Диагностика – цената е 70 лева. Съпругът ми дойде за рутинен пълен преглед на двете очи, с акцент върху оперираното. Прегледаха му само едното око!!! Как е възможно това? Защо диагностиката на едно око струва 70 лева? Какви са тези абсурди? Диагностиката беше елементарна. В друга клиника прегледът беше по-качествен, по-продължителен и с повече апаратура и изследвания. Тук обаче му дадоха рецепта за очила, от които изобщо нямаше нужда!
Няма да препоръчам тази клиника.
