Burgas genelinde Diş Kliniği kategorisinde listelediğimiz 30 kliniğin ortalama puanı 4,7. Bu klinik 4,7 ile bu alanın uçlarında değil, ortasında. Puanın arkasındaki veri alışılmadık ölçüde geniş: 743 yorum, bu gruptaki kliniklerin ortalaması ise 125.
O sıralamanın hesaplandığı grup, Burgas genelinde en az bu klinik kadar belgelenmiş 9 klinik (125+ yorum).
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Svetla Petrova
Сърдечни благодарности към целия екип на клиника „О.СЕМ“ – Изгрев, Бургас!
Днес синът ми, който е със синдром на Даун, премина през стоматологична процедура под обща анестезия. Като родител изпитвах огромно притеснение, но още от първата среща бяхме посрещнати с професионализъм, внимание и човечност.
Специалните ми благодарности са към д-р Йосиф Герчев – за спокойствието, увереността и отношението, с които ми вдъхна доверие. Той се погрижи синът ми да премине безопасно и спокойно през анестезията.
Благодаря и на целия медицински екип за грижата, търпението и доброто отношение. В такива моменти човек осъзнава колко важни са не само професионалните умения, но и човечността. Специално благодаря на сестрата за милото и внимателно отношение към сина ми.
От сърце Ви желая здраве и успех! Благодарение на хора като Вас родителите си тръгват много по-спокойни и с огромна признателност.
Бяхме записали дъщеря ми на 1г 3м за профилактичен преглед от кампанията за безплатни прегледи на деца. Тя е за пръв път е на зъболекар и се надявах, че докторката знаейки го ще подходи по-внимателно и деликатно. Вместо това тя директно почна да се опитва да й отвори устата, нещо което дъщеря ми не позволява дори на мен да правя по този начин. Нямаше никакъв опит детето да бъде предразположено, да бъде направено през игра или какъв и да е подход подходящ за толкова малко дете. Единственият плюс е, че не сме чакали за часа и обстановката беше много приятна + имаше играчки в чакалнята за децата.
Помня, че когато за пръв път си записах час, се надявах да ми се падне мъж стоматолог, беше ме срам , и не исках никой да вижда зъбите ми в това състояние.Вместо това ме записаха при най-красивото момиче, което някога съм виждал, умрях от срам.. 🥲 Резултата обаче е налице, благодарен съм за професионализма , и за отношението. Силно препоръчвам! 🔝:)
Изключително доволна съм от профилактичните прегледи на двете ми деца (на 2 и на 4 г.), които бяха извършени от д-р Асенова във филиала в кв. Изгрев, гр. Бургас. Това беше първо посещение за децата при зъболекар, като с голямото дете имахме един неуспешен опит на друго място. Д-р Асенова и асистентката ѝ бяха много мили, внимателни и предразполагащи. Получих насоки за по-нататъшната грижа за зъбите на децата. С удоволствие ще посетим клиниката отново при нужда или за профилактика.
Записах детето си за лечение, но на място ми казаха, че записът бил само за консултация. Никой не ме е предупредил предварително.
С огромна бързина „лекуваха“ зъб за 15 минути, което буди сериозни съмнения за качеството.
Имах силна болка и помолих само да погледнат, без лечение. Администраторката ми отговори, че клиниката затваря и да търся друга клиника. Напълно неприемливо отношение.
На въпроса защо записът не е за лечение, а за консултация, ми отговориха: „Каква е разликата, докторът пак лекува.“ Крайно непрофесионално.
Искрени благодарности на д-р Кирякова и д-р Герчев, които извършиха операция на сина ми. Много съм доволна от цялостното отношение на екипа на клиниката. Бързо ни вместиха в графика, а резултатът е впечатляващ. Благодаря!
Днес в 17.38 часа посетих центъра в Изгрев, за да си направя панорамна снимка и да започна лечение на зъби.Бях неприятно изненадана от грубото отношение на служителката на регистратурата,която ми каза, че няма как да направя снимка,дори и да си запазя час след 17.
Били претоварени и нямали никаква възможност занапред,дори и в събота.
Е ,един потенциален клиент загубихте,а колко ли са тези като мен?Така не се печелят клиенти,въпреки че имате добри стоматолози,заради които потърсих Вашите услуги.
Дори и една звезда Ви е много!!! Имах записан час за 12:00 часа за лечение на кариес, за който пристигнах в 11:50. След попълване на някаква абсурдна бланка за лечение на зъби, която те задължават да подпишеш и с която си измиват ръцете и не носят абсолютно никаква отговорност за извършени процедури, дори и за това ако не съвпадне цвета на пломбата с естествения цвят на зъба хахах Вие сериозно ли го пишете това??? Нали сте на уж много високо ниво дентален център??? Това беше нищо в сравнение с чакането, което се наложи да изтърпя без абсолютно никой от персонала да се погрижи да ме предупреди за забава и с колко време ще бъде тя!! След като потърсих отговор от служителката на рецепцията, получих не отговор с разбиране, а пренебрежително подмятане от сорта ами понякога има забавяния. Та това забавяне продължи почти един час, влязох в кабинета вместо 12, в 12:46 и след като изказах възмущението си на доктор Кети Петрова ми се каза че мога да си тръгна ако желая. ТОЕСТ чаках един час за да ме отпраща най-нагло. Възмущението ми е огромно от отношението на служителите Ви!!! Никога повече няма да Ви посетя, да не говорим че цените Ви са много високи за това отношение и по принцип. Не знам отгоре на какво смятате да ги вдигате от 01.02. Няма така да се подигравате с хората, а ще се научите когато има такова забавяне да ПРЕДУПРЕЖДАВАТЕ пациента за да си направи сметка дали да чака или не.
И по-внимателно си подбирайте служителите на рецепцията, които да имат елементарно възпитание и обноски.
