Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Десислава Враджалиева
Много добро ортопедично отделение! С отзивчив и мил медицински персонал - от лекари, през сестри, до санитари! Отлични доктори ортопеди и травматолози! Чисти стаи с тераси и тоалетни към тях. Операцията мина успешно! Отношението - чудесно :)
Сигнал за крайно непрофесионално отношение – Рентгеново отделение, МБАЛ „Люлин“
Искам да споделя крайно негативния си опит от комуникацията с рентгеновото отделение на МБАЛ „Люлин“. При опит да се информирам по телефона за работното време и реда за прием, служителите се държаха изключително грубо и арогантно. Преди да успея да задам въпросите си, телефонът ми беше затворен без никакво обяснение.
Подобно отношение е недопустимо за здравно заведение, което работи с пациенти. Комуникацията е първата стъпка към адекватното лечение, а тук тя липсва напълно.
Силно препоръчвам на всеки, който има нужда от рентгенова снимка, да потърси алтернатива в близките ДКЦ-та, където отношението е по-човешко. Надявам се ръководството на болницата да обърне внимание на начина, по който служителите им представят институцията пред обществото.
Днес дата 16.04.2026година!!!!
Докторите в болницата са много добри специалисти – обясняват подробно и отделят необходимото внимание на своите пациенти. За съжаление обаче останалата част от персонала е под всякаква критика.
Жената на регистратурата е постоянно намръщена, сърдита и изключително нелюбезна. Когато ѝ зададох въпрос, не получих адекватен отговор – тя ме погледна сърдито и започна да мърмори под носа си, вместо да ми помогне.
Двете дами в кабинета за прием на пациенти също се държат много нелюбезно и работят изключително бавно. Едната въвежда данните на пациентите буква по буква, което създава впечатление, че едва се справя с работата на компютър. През това време другата жена разглежда козметични продукти и дрехи в интернет, като се занимава единствено с приемането на плащанията.
Приемането на един пациент отнема около 40–50 минути, което е напълно неприемливо и създава излишно чакане и напрежение за всички пациенти.
Болницата разполага с много добри специалисти, но поведението и организацията на останалия персонал силно влошават общото впечатление и качеството на обслужването.
Бях на преглед при Д-р Милко Илиев прекрасен човек,внимателен,спокоен обяснява всичко на достъпен език. Ако ви се налага посетете го няма да съжалявате!
Лекарите и сестрите в отделение по ортопедия на болницата са страхотни! Сестрите са много внимателни,отзивчиви и усмихнати. Осигуряват на пациента спокойствие и комфорт по време на престоя. Адмирации,страхотен екип!
Много любезен и отзивчив персонал! Професионалисти, вършат си съвестно работата, изключително любезни и човечни! Благодаря на всички - като се започне от приемен кабинет, лаборатория, рентген, отделението по ортопедия, анестезиолозите и операционните сестри ... ( надявам се, че не пропускам някого ), благодаря за топлото отношение , обгрижването и добре свършената работа ! А за д-р Ивелин Костадинов - невероятен специалист и човек!!! Адмирации за това, което е създал ! Вижда се ,че работи и то много добре .Препоръчвам болница "ЛЮЛИН "с две ръце!
Няма такава болница.Преди месец д-р Александър Костадинов ме оперира там.Отношението и обстановката са такива,че не ми се прибираше вкъщи.Там си на СПА,не в болница.Препоръчвам с две ръце при нужда.
Копие до д-р Емил Димитров
Директор на болница Люлин
Главна сестра
Уважаеми Госпожи ,
работещи на регистратурата!
Бихте ли могли да бъдете малко по -човечни , възпитани към пациентите си !
Възмутена съм от поведението Ви !
Благодаря Ви, че изгонихте болната ми майка днес , която е изминала 250 км за да бъде настанена за лечение , докато Вие се държите с пациент като с нищожество, унижавате и захвърляте човек в чакалнята !
Болницата е за да се лекуват хора и Вие да помагате с бюрокрацията , вместо да влошавате състоянието им .
Какво е виновен болен човек, че сте имали срив в системата Ви ?
Нямате ли малко срам уважаеми Госпожи недоволни и незнаещи защо получавате заплата .
Вие сте срам и позор , съжалявам, че не ви цитирам имената , но ще се постарая да ги разбера и възможно повече хора да бъдат информирани за Нечовешкото ви отношение .