Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Десислава Враджалиева
Много добро ортопедично отделение! С отзивчив и мил медицински персонал - от лекари, през сестри, до санитари! Отлични доктори ортопеди и травматолози! Чисти стаи с тераси и тоалетни към тях. Операцията мина успешно! Отношението - чудесно :)
Сигнал за крайно непрофесионално отношение – Рентгеново отделение, МБАЛ „Люлин“
Искам да споделя крайно негативния си опит от комуникацията с рентгеновото отделение на МБАЛ „Люлин“. При опит да се информирам по телефона за работното време и реда за прием, служителите се държаха изключително грубо и арогантно. Преди да успея да задам въпросите си, телефонът ми беше затворен без никакво обяснение.
Подобно отношение е недопустимо за здравно заведение, което работи с пациенти. Комуникацията е първата стъпка към адекватното лечение, а тук тя липсва напълно.
Силно препоръчвам на всеки, който има нужда от рентгенова снимка, да потърси алтернатива в близките ДКЦ-та, където отношението е по-човешко. Надявам се ръководството на болницата да обърне внимание на начина, по който служителите им представят институцията пред обществото.
Днес дата 16.04.2026година!!!!
Докторите в болницата са много добри специалисти – обясняват подробно и отделят необходимото внимание на своите пациенти. За съжаление обаче останалата част от персонала е под всякаква критика.
Жената на регистратурата е постоянно намръщена, сърдита и изключително нелюбезна. Когато ѝ зададох въпрос, не получих адекватен отговор – тя ме погледна сърдито и започна да мърмори под носа си, вместо да ми помогне.
Двете дами в кабинета за прием на пациенти също се държат много нелюбезно и работят изключително бавно. Едната въвежда данните на пациентите буква по буква, което създава впечатление, че едва се справя с работата на компютър. През това време другата жена разглежда козметични продукти и дрехи в интернет, като се занимава единствено с приемането на плащанията.
Приемането на един пациент отнема около 40–50 минути, което е напълно неприемливо и създава излишно чакане и напрежение за всички пациенти.
Болницата разполага с много добри специалисти, но поведението и организацията на останалия персонал силно влошават общото впечатление и качеството на обслужването.
Бях на преглед при Д-р Милко Илиев прекрасен човек,внимателен,спокоен обяснява всичко на достъпен език. Ако ви се налага посетете го няма да съжалявате!
Лекарите и сестрите в отделение по ортопедия на болницата са страхотни! Сестрите са много внимателни,отзивчиви и усмихнати. Осигуряват на пациента спокойствие и комфорт по време на престоя. Адмирации,страхотен екип!
Много любезен и отзивчив персонал! Професионалисти, вършат си съвестно работата, изключително любезни и човечни! Благодаря на всички - като се започне от приемен кабинет, лаборатория, рентген, отделението по ортопедия, анестезиолозите и операционните сестри ... ( надявам се, че не пропускам някого ), благодаря за топлото отношение , обгрижването и добре свършената работа ! А за д-р Ивелин Костадинов - невероятен специалист и човек!!! Адмирации за това, което е създал ! Вижда се ,че работи и то много добре .Препоръчвам болница "ЛЮЛИН "с две ръце!
Няма такава болница.Преди месец д-р Александър Костадинов ме оперира там.Отношението и обстановката са такива,че не ми се прибираше вкъщи.Там си на СПА,не в болница.Препоръчвам с две ръце при нужда.
Копие до д-р Емил Димитров
Директор на болница Люлин
Главна сестра
Уважаеми Госпожи ,
работещи на регистратурата!
Бихте ли могли да бъдете малко по -човечни , възпитани към пациентите си !
Възмутена съм от поведението Ви !
Благодаря Ви, че изгонихте болната ми майка днес , която е изминала 250 км за да бъде настанена за лечение , докато Вие се държите с пациент като с нищожество, унижавате и захвърляте човек в чакалнята !
Болницата е за да се лекуват хора и Вие да помагате с бюрокрацията , вместо да влошавате състоянието им .
Какво е виновен болен човек, че сте имали срив в системата Ви ?
Нямате ли малко срам уважаеми Госпожи недоволни и незнаещи защо получавате заплата .
Вие сте срам и позор , съжалявам, че не ви цитирам имената , но ще се постарая да ги разбера и възможно повече хора да бъдат информирани за Нечовешкото ви отношение .