Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Slaveya Ivanova
Безспорна е експертизата на доктор Петрова, но определено има какво да се желае относно комуникацията и отношението към пациентите от рецепционистите/сътрудниците. Посещавам за втори път очния център за годишен профилактичен преглед. Прегледът се проведе в края на април, но тъй като беше в час, който съгласно политиката на очния център не дава възможност за разширяване на зеници, наложи се да го посетя допълнително специално за извършване на тази процедура. Независимо от това, че графикът се пуска точно в определен ден и се запълва бързо, не беше удовлетворена молбата ми предварително да ми бъде даден час максимално близък до проведения вече преглед. Запазих си надлежно през системата такъв, който беше отменен от очния център и ми беше предложен друг, който пък беше във време на мое отсъствие от града. В крайна сметка, посещение за разширяване на зеници беше направено едва в началото на юли, по-късно с над 2 месеца от предходния преглед, чието продължение се явява. В хода на разговорите със сътрудниците от центъра, а и през цялото време аз останах с впечатлението, че действително разширяването на зеници е продължение на недовършения първи преглед от края на април месец докато не бях таксувана накрая като за вторичен преглед. Съжалявам, но за мен при така изложената ситуация категорично не се касае за два отделни прегледа, а за един, който не беше довършен и то в продължение на над два месеца. Разбираемо е, че всеки център сам определя своя график, но има ситуации, които е редно да бъдат отчетени в негъвкавата политика за запазване на часове.
Намирането на правилния офталмолог е много трудно, особено когато разчиташ само на едното си око.
След 20 години борба и за съжаление загуба на зрението на едното ми око, бях изгубила надежда, че ще открия лекар, на когото мога да се доверя напълно. Срещата ми с д-р Галина Петрова-Арсланова беше съдбоносна. Благодарение на нейния професионализъм и изключителни грижи, тя успя да съхрани зрението на другото ми око. Вече една година тя поддържа състоянието ми със забележително внимание и прецизност.
Прегледите при нея надминават очакванията ми. Впечатлена съм не само от модерната техника, но и от индивидуалния подход към моя проблем. Прегледите бяха изключително детайлни и внимателни. Чувствах се в сигурни ръце през цялото време. Тя отдели достатъчно време, изслуша всичките ми оплаквания и ми вдъхна пълно доверие със спокойното си и ведро отношение. Рядко се среща лекар, който да обяснява всичко на достъпен език и с такова търпение. Получавах отговор на всичките си въпроси и ценни съвети за здравето на очите си. Определено това е специалист, на когото можете да се доверите. Доверието ми към нея е пълно и я препоръчвам на всеки в подобна тежка ситуация.
Благодаря д-р Петрова, че пазите светлината в живота ми!
Посетих д-р Галина Петрова за офталмологичен преглед и останах с много добри впечатления. Тя беше внимателна, спокойна и отдели достатъчно време, за да ми обясни разбираемо какъв е проблемът с очите ми, какви са възможните причини и какъв план за лечение предлага. Отговори търпеливо на въпросите ми и ми вдъхна увереност, че съм в добри ръце.
Бих искала да отбележа и любезното отношение на служителите на рецепцията. Те бяха учтиви, организирани и съдействаха за приятното протичане на посещението.
В края на деня посетих този център и срещнах отношение от лекар, което до този момент, не бях срещнал никъде. Изключително спокойно и подробно ми беше обяснен пълния статус на очния ми проблем. Апаратурата, с която бях прегредан беше на високо ниво, досега не съм срещнал нещо подобно на нито един континент. Избирам този център за всички мои последвали прегледи.
Благодаря Ви! 🙏
Много съм доволна от очния преглед в Eye Q Center Младост. Отношението беше професионално и внимателно, прегледът беше обстоен, а обясненията – ясни и разбираеми. Препоръчвам с удоволствие. :)
Посетих медицински център EYE Q за пръв път по препоръка от мои близки и очакванията ми определено бяха покрити- резервираният час беше спазен, прегледът ми при д-р Петрова беше обстоен, задълбочен и извършен с най-висок клас апаратура. Д-р Петрова отдели достатъчно време да прегледа документите от предходни изследвания, да изслуша оплакванията ми и да отговори на въпросите ми разбираемо и с търпение. Обясняваше всяка стъпка от прегледа. Удобство е, че можете да закупите очилата и рамки от оптиката към медицинския център и да получите консултация в избора им компетентни специалисти. С удоволствие бих препоръчала медицински център EYE Q и д-р Петрова.
Аз и съпругът ми посетихме очния кабинет с цел изработка на нови очила, като при мен имаше и очна инфекция. Бяхме изключително впечатлени от професионалното и коректно отношение на лекаря и целия персонал. Посрещнаха ни с усмивки и топло кафе, а обслужването беше на изключително високо ниво. Всички служители се отнесоха с внимание, любезност и уважение. Благодарим искрено за грижата и отличното обслужване.
Изключително съм доволен от очния център! Персоналът е много любезен и внимателен, обясняват всичко ясно и спокойно. Прегледът беше обстоен, а апаратурата – модерна. Чувствах се сигурен в ръцете на д-р Петрова през цялото време. Препоръчвам с две ръце на всеки, който търси професионално и коректно обслужване!
