St. Johannes Hospital | Kath. St. Paulus Gesellschaft
3,5
Puan
North Rhine-Westphalia genelinde Kardiyoloji ortalaması 3,4
1.237
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#1
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North Rhine-Westphalia genelinde 768+ yorumu olan 5 klinik içinde
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Frank Richert
Bekam einenDefi eingesetzt. Intensive Aerztliche Betreuung, Fragen wurden ausführlich beantwortet.Das empfand ich sehr angenehm! Spitze!!! Das Pflegepersonal war durchgängig freundlich und dem Patienten zugetan! Spitze!!! Der Verköstigung gebe ich 10Sterne. Sehr abwechslungsreich, genauso für den Geschmack. Ich glaube da könnte sich manch ein Lokal eine Scheibe abschneiden. Das für das Essen zuständige Personal war immer Topp und sauber bekleidet, außerdem auch sehr nett und freundlich. Durch das überwiegend sehr positive habe ich den Aufenthalt, trotz gesundheitlicher Probleme, doch als sehr angenehm empfunden! Mein Dank geht an das gesamte Personal🥰
Leider war unsere Erfahrung auf der Station W2 / chirurgische Ambulanz nach der OP meiner Mutter sehr enttäuschend.
Nach der Operation war meine Mutter körperlich geschwächt und hätte Unterstützung beim Aufstehen sowie beim Gang zur Toilette benötigt. Leider wurde ihr dabei nicht ausreichend geholfen. Im Gegenteil: Auf unsere Bitte bzw. Situation wurde teilweise patzig und respektlos reagiert. Besonders negativ ist uns aufgefallen, dass eine Mitarbeiterin mit den Händen in den Hosentaschen meiner Mutter gegenüber unfreundlich geantwortet hat, anstatt ihr angemessen zu helfen.
Gerade nach einer Operation erwartet man, dass Patientinnen und Patienten mit Empathie, Geduld und Respekt behandelt werden. Für uns war dieses Verhalten sehr enttäuschend und nicht akzeptabel.
Eine schriftliche Beschwerde ist bereits unterwegs. Sollte keine angemessene Rückmeldung erfolgen, behalten wir uns vor, weitere Stellen zu informieren.
Ich hoffe sehr, dass solche Situationen intern aufgearbeitet werden, damit andere Patienten nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.
Ich versuche seit nunmehr 8 Monaten einen OP Termin in der HNO Ambulanz zu bekommen, die vorerst letzte Vorstellung war vor über 6 Wochen. An diesem Tag wurde mir mitgeteilt, das ich bezüglich des Termins angerufen werden würde. Ich habe in der Zwischenzeit mehrfach versucht telefonisch jemanden zu erreichen und diverse Emails gesendet. Kommunikation ist in dieser Ambulanz nicht vorhanden. Man sagte mir bei meinem ersten Termin bereits es könne sein, dass ich bis 2027 warten muss…wenn das so weiter geht warte ich noch bis 2037. Und ob ich in einer so schlecht organisierten Abteilung eine OP durchführen lassen will, weiß ich auch nicht.
Ich bin jetzt seit 2024 auf der Station G5 in Behandlung und wurde bis heute einfach nur top betreut! 🏥 Ein riesen Dank an das gesamte Team, die Pflegekräfte und die Ärzte – ihr seid extrem zuvorkommend, professionell und kompetent. Ich fühle mich bei euch immer sehr gut aufgehoben. 🙏
Da ich die meiste Zeit auf der G5 liege, ist das für mich einfach die beste Station. Ich muss zwar sagen, die neue S5 direkt gegenüber ist auch sehr schön geworden und die Leute da sind auch echt nett, aber nichts kommt an die G5 ran – das ist einfach eine Station für sich! 🌟
Ein ganz besonderes Dankeschön geht auch an das Dialyse-Team und die KMT-Nachsorge. Ihr kümmert euch genauso herzlich und kompetent um mich, ich fühle mich bei euch in den besten Händen. ✨
Danke an euch alle für eure Fürsorge, eure Kompetenz und eure Liebe, die ihr in den Job steckt. Ihr seid klasse! ❤️ DANKE für alles!
Ganz liebe Grüße eure Patient Filip ☺️
Ich fand's super. Meine Mutter war vorher da, die Untersuchung wurde ordentlich gemacht, alles gut erklärt und ein noch nicht notwendiger Eingriff kurzum auch nicht durchgeführt.
Woche später bin ich da und kann auch nur positives Berichten. Alle sehr nett und zugewandt, erklären vieles und nehmen sich Zeit - und auf Wünsche wird reagiert und eingegangen.
Auch wenn hier offenbar aktiv versucht wird, kritische Bewertungen löschen zu lassen und negative Erfahrungen – insbesondere aus der Chirurgie – zu vertuschen, ändert das nichts an der Realität.
Unsere Erfahrung in der Chirurgie war schlichtweg ekelhaft. Der Chefarzt trat rassistisch und extrem unangebracht auf. Empathie? Fehlanzeige. Ein derartiges Verhalten gegenüber Patienten ist absolut inakzeptabel und darf in einem Krankenhaus keinen Platz haben.
Wenn wirklich Interesse an Verbesserung bestehen würde, würde man sich mit Kritik auseinandersetzen, Missstände ernst nehmen und daraus lernen – statt zu versuchen, sie aus dem Internet verschwinden zu lassen. Transparenz und ehrliche Aufarbeitung wären der richtige Weg, nicht das Unterdrücken von Erfahrungen.
Wer Vertrauen schaffen will, muss sich Kritik stellen. Gute Bewertungen entstehen durch tatsächliche Verbesserungen im Umgang mit Patienten – nicht durch das Entfernen unbequemer Meinungen. Wer sich hier operieren lassen möchte, sollte – insbesondere mit ausländischen Wurzeln – sehr genau hinschauen.
Sonntag nachmittags, eine Zeit an der man es für sich und das Personal vermeiden möchte, die Zentrale Notaufnahme eines Krankenhauses aufsuchen zu müssen. Wir sind ins JoHo gefahren und können nur danke sagen: Für gut organisierte Abläufe, trotz des Stresses in einer Notfallambulanz immer freundliche und zugewandte Mitarbeiter/innen, nachvollziehbare Erklärungen, ein auf die Bedürfnisse der Patientin abgestimmtes Entlassmanagement. Wir kommen nicht gerne wieder, aber wenn, dann zu Ihnen. Vielen Dank!
Ich lag nach einem Herzinfarkt auf der Station SE und kann nur positives berichten.
Das Pflegepersonal war stets freundlich und sehr hilfsbereit und auch patientenorientiert.
Auch fast alle Ärzte waren schnell erreichbar und nahmen sich viel Zeit.
Das ist in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich da habe ich zuletzt auch sehr viele negative Erfahrungen machen müssen.
Deshalb einen herzlichen Dank für so ein motiviertes Team wo man sich sicher aufgehoben fühlt.
Man sollte auch immer daran denken das Freundlichkeit und Respekt keine Einbahnstraße sind und das Personal oft auch überbelastet ist und dennoch versucht jedem gerecht zu werden.
